Registračný biznis analytik – hybridná práca vo Vancouveri
Podpora systémov registrácie pacientov, správy identít a plánovania vo Vancouveri. Táto pozícia sa zameriava na kvalitu údajov, testovanie, koordináciu zainteresovaných strán a podporu koncových používateľov.
Popis
- Plánovať, analyzovať a implementovať aplikácie na správu identít klientov, registráciu a plánovanie.
- Zlepšovať existujúce aplikácie na príslušných organizačných pracoviskách.
- Zabezpečovať, aby aplikácie spĺňali potreby používateľov a štandardy pre správu identít, zber registračných údajov a vykazovanie.
- Vytvárať, udržiavať a nasadzovať nástroje podporujúce zber, integritu a integráciu údajov.
- Diagnostikovať problémy aplikácií a poskytovať používateľom riešenia.
- Vytvárať, udržiavať a distribuovať systémovú dokumentáciu, používateľské príručky a komunikáciu.
- Premieňať obchodné požiadavky na funkčné špecifikácie a podrobné testovacie plány.
- Prepájať prevádzkové oddelenia s technickými tímami na podporu funkčnosti a architektúry aplikácií.
- Spolupracovať s registráciou, správou zdravotnej dokumentácie, financiami, klinickými a ďalšími zainteresovanými stranami pri zhromažďovaní informácií a riešení problémov s registráciou.
- Poskytovať štatistiky kvality a správy vedeniu registrácie.
- Definovať aktualizácie obchodných požiadaviek súvisiace so smernicami MOH, CIHI, MIS, PHSA a Providence Health Care.
- Poskytovať odborné znalosti v oblasti aplikácií pri redizajne procesov a neustálom zlepšovaní.
- Vytvárať audítorské správy a nástroje podporujúce kvalitu a bezpečnosť demografických údajov pacientov.
- Vyhodnocovať problémy s kvalitou údajov, vytvárať ukazovatele, identifikovať príležitosti na zlepšenie a odporúčať opatrenia.
- Preskúmavať systémové údaje, spätnú väzbu zainteresovaných strán, regulačné požiadavky, zásady a postupy v odvetví.
- Podporovať používateľov registrácie a plánovania, riešiť incidenty a eskalovať technické problémy.
- Zaznamenávať pracovné postupy a zistenia z analýzy procesov a získavať súhlas zainteresovaných strán.
- Budovať pracovné vzťahy so Shared Services IMITS, Decision Support, Health Record Services, Finance, VCHA Client Identity Management, Provincial EMPI Registry Administration a ďalšími zdrojmi.
- Pripravovať správy, prezentácie, oznámenia a komunikáciu pre zainteresované strany.
- Navrhovať a dohliadať na testovanie systémovej integrácie, akceptácie používateľmi, regresie, objemu a jednotiek.
- Dokončovať hodnotenia po implementácii a preskúmania zamerané na zlepšovanie kvality.
- Vykonávať ďalšie súvisiace povinnosti podľa zadania.
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v oblasti správy zdravotníckych informácií, zdravotníckych informačných technológií, prírodných vied alebo podnikovej administratívy a najmenej tri roky nedávnej relevantnej praxe, prípadne ekvivalentná kombinácia vzdelania, odbornej prípravy a skúseností.
- Dôkladné porozumenie zásadám a štandardom upravujúcim správu identít klientov a zber registračných údajov.
- Pracovná znalosť požiadaviek na informačnú bezpečnosť a dôvernosť vrátane zákona o slobode informácií a ochrane súkromia.
- Znalosť metód, princípov a postupov projektového riadenia.
- Porozumenie systémovej analýze a návrhu, súvisiacim nástrojom a technikám a neustálemu zlepšovaniu kvality.
- Znalosť nemocničnej prevádzky a požiadaviek na správu zdravotnej starostlivosti.
- Vynikajúce ústne, písomné a obchodné komunikačné schopnosti vrátane schopnosti vysvetľovať technické informácie rôznym skupinám.
- Schopnosť posudzovať prevádzkové problémy a vytvárať inovatívne riešenia.
- Schopnosť spolupracovať s ľuďmi naprieč odbormi a úrovňami funkčnej a technickej odbornosti.
- Schopnosť riadiť vzťahy s dodávateľmi a externými organizáciami.
- Silné medziľudské a facilitačné schopnosti a schopnosť pracovať s rôznorodou komunitou používateľov.
- Schopnosť koordinovať a viesť pracovné skupiny.
- Schopnosť efektívne organizovať a riadiť pracovné činnosti.
- Schopnosť efektívne používať príslušný hardvér a softvér.
- Pokročilá znalosť balíka Microsoft Office pre podnikanie.
- Môže sa vyžadovať preverenie registra trestov a testovanie.