USAA
USAA
USAA, ABD ordusunun mevcut ve eski mensupları ile ailelerine hizmet sunmaya odaklanan bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin sunduğu hizmetler; güvenli dijital araçlar ve üyeler odaklı hizmet anlayışıyla desteklenen bankacılık, sigorta ve yatırım ürünlerini kapsar. USAA, üyelerinin finansal yaşamlarını yönetmelerine yardımcı olmak için finansal teknoloji, risk, operasyonlar ve müşteri deneyimi alanlarında çalışan ekipleri bir araya getirir.

USAA Saha Hasar Eksperi – Greenville, SC

Greenville–Spartanburg bölgesinde karmaşık konut hasarı taleplerini araştırır, hasar tahmini yapar, müzakere eder ve sonuçlandırır. Görev; sık seyahat, yüz yüze incelemeler ve afet müdahalesini kapsar.

Açıklama

  • Konut sigortası kapsamındaki karmaşık hasar taleplerini ilk değerlendirmeden sonuçlandırmaya kadar araştırır ve çözüme kavuşturur.
  • Teminatı ve sorumluluğu inceler, ardından eyalet düzenlemelerine uygun adil sonuçlar için müzakere eder.
  • Atanmış karmaşık maddi hasar talepleri dosya yükünü yönetir.
  • Karmaşık talepleri çözüme kavuşturmak için tedarikçilerle ve kurum içi iş ortaklarıyla çalışır.
  • Mevzuata uygun belgelerin hazırlanmasını desteklemek için gerektiğinde harici düzenleyici kurumlarla koordinasyon sağlar.
  • Sigortalılardan, üçüncü taraflardan ve diğer kaynaklardan alınan bilgileri kullanarak hasarı değerlendirir.
  • Tutarsızlıkları fark eder ve olası rücu haklarını belirler.
  • Teminatla ilgili kaygıları ve önceki hasarları inceler; uygun olduğunda dosyaları Özel Soruşturmalar Birimi’ne yönlendirir.
  • Teminatı belirlemek için karmaşık poliçe koşullarını ve şartlarını yorumlar.
  • Talepleri kendisine verilen yetki sınırları içinde sonuçlandırır; bu sınırları aşan tutarlar için yönetime danışır.
  • Hasar dosyalarının doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlar.
  • Hasar tahmin platformlarını ve sanal inceleme araçlarını kullanarak tahminler hazırlar.
  • Gerekli nöbet tarihleri ve olası akşam, hafta sonu veya tatil çalışmaları dâhil olmak üzere iş yükü artışlarının ve afet müdahalesinin yönetilmesine yardımcı olur.
  • Afet görevlendirmeleri, taleplerin çözüme kavuşturulması, eğitim ve yüz yüze incelemeler için seyahat eder.
  • Karmaşık sorunları bağımsız olarak çözer ve daha az deneyimli çalışma arkadaşlarını destekler.
  • Avukatların dâhil olduğu karmaşık talepleri ele alır.
  • Yargı yetkisine ilişkin konuları, mevzuatı ve inşaatla ilgili unsurları değerlendirir.
  • Geçerli politika ve prosedürler doğrultusunda iş risklerini belirler, değerlendirir, izler ve yönetir.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya GED denkliği.
  • Konut ve yapısal hasar tahminleri dâhil, orta düzey karmaşıklıktaki hasar dosyalarını ele alma konusunda en az iki yıllık ilgili konut hasarı eksperliği deneyimi.
  • Xactimate veya benzeri araçlarla hasar tahmininde ileri düzey beceri.
  • Konut inşaatı hakkında çalışma bilgisi.
  • Konut hasarı taleplerine ilişkin poliçeler, içtihat hukuku ve eyalet yasa ve düzenlemeleri hakkında çalışma bilgisi.
  • Güçlü müzakere, araştırma, iletişim ve çatışma çözme becerileri.
  • Kanıtlanmış araştırma, analiz, önceliklendirme, birden fazla işi yürütme ve problem çözme becerileri.
  • Yılın %50–75’inde yerel bölgede ve daha uzak noktalarda seyahat edebilme ve/veya gerektiğinde afet görevi üstlenebilme.
  • Üç denemeye kadar olanak tanınarak 90 gün içinde sigorta eksperi lisansı alma ve lisansı geçerli tutma.
  • Tavan araları ve döşeme altı boşlukları gibi dar alanları incelemek için çömelebilme ve eğilebilme.
  • Motorlu araç sicilinin doğrulanması dâhil USAA’nın güvenli sürüş standartlarını karşılayabilme ve geçerli sürücü belgesine sahip olma.
  • Merdiven dâhil en az 35 pound (yaklaşık 16 kg) kaldırabilme.
  • Çatılar ve tavan aralarını incelerken merdivene çıkabilme, çatılarda yürüyebilme ve yüksekte çalışabilme.
  • Şimdi veya gelecekte göçmenlik desteğine ya da vize sponsorluğuna ihtiyaç duymama.

Yan Haklar

  • Atanmış yerel bölgede yüz yüze hasar incelemeleri için şirket aracı.
  • Ücretli fazla mesai olanağı bulunabilir.
  • Sağlık, diş ve göz sigortası kapsamı.
  • 401(k) emeklilik planı.
  • Emeklilik planı.
  • Hayat sigortası.
  • Ebeveynlik hakları ve destekleri.
  • Evlat edinme desteği.
  • Ücretli izin.
  • Ücretli tatil günleri.
  • Ücretli 16 saat gönüllülük izni.
  • İyi yaşam programları.
  • Kariyer yolu planlaması.
  • Sürekli eğitim desteği.
  • USAA Yönetim Kurulunun takdirine bağlı olarak, şirketin ve kişinin genel performansına göre performansa dayalı ücret teşvikleri sunulabilir.

İlgili İş İlanları

Advocate Aurora Health

İnsan Kaynakları Stajı

Advocate Aurora Health

Advocate Aurora Health'te işe alım, işe uyum, çalışan bağlılığı ve İK operasyonlarını destekleyin. Uzaktan stajda İK sistemleri, raporlama ve süreç iyileştirme alanlarında uygulamalı deneyim kazanın.

Aç
Nasstar

İnsan ve Kültür İş Ortağı

Nasstar
1.001 – 5.000 Çalışanlar
Bulut bilişimDanışmanlıkLojistik

Dijital teknoloji şirketi Nasstar’da Birleşik Krallık genelindeki çalışan yaşam döngüsünde yöneticilerle iş birliği yapın. Uzaktan yürütülen bu rolde çalışan ilişkileri, kurumsal değişim, iş gücü planlaması ve yönetici gelişimi konularında danışmanlık verin.

Aç
Johnson & Johnson

Hasta ve Müşteri Deneyimi Direktörü – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson’ın APAC hasta deneyimi, hasta destek programları ve ticari yapay zekâ stratejisine Singapur’dan liderlik edin. Bölgesel müşteri deneyimi uygulamalarını, pazara yönelik çalışmaları ve sağlık alanındaki işlevler arası yenilikleri yönlendirin.

Aç
Genki

Kıdemli Müşteri Hizmetleri Operasyonları Lideri

Genki

Genki’de, küresel bir seyahat sağlık sigortası girişiminde müşteri hizmetleri operasyonlarına liderlik edin. Ekip koordinasyonu, kalite, eskalasyonlar, performans ölçümleri, destek içerikleri ve süreç iyileştirmelerini yönetin.

Aç