USAA è una società di servizi finanziari che si dedica ai membri attuali ed ex membri delle forze armate degli Stati Uniti e alle loro famiglie. La sua offerta comprende prodotti bancari, assicurativi e di investimento, supportati da strumenti digitali sicuri e da un servizio orientato ai membri. L’azienda riunisce team che operano nell’ambito della tecnologia finanziaria, della gestione dei rischi, delle operazioni e dell’esperienza cliente per aiutare i suoi membri a gestire la propria vita finanziaria.
Perito liquidatore sinistri immobiliari sul campo USAA – Greenville, SC
Indaga, stima, negozia e liquida sinistri complessi relativi a immobili residenziali nell’area di Greenville–Spartanburg. Il ruolo prevede frequenti trasferte, ispezioni in presenza e interventi in caso di catastrofi.
Descrizione
- Indaga e risolve sinistri assicurativi immobiliari complessi, dalla valutazione iniziale alla liquidazione.
- Esamina la copertura e la responsabilità, quindi negozia liquidazioni eque nel rispetto delle normative statali.
- Gestisce un portafoglio assegnato di sinistri complessi per danni a immobili.
- Collabora con fornitori e partner interni per risolvere sinistri complessi.
- Si coordina con gli enti regolatori esterni quando necessario per garantire una documentazione conforme.
- Valuta i danni sulla base delle informazioni fornite dagli assicurati, da terzi e da altre fonti.
- Individua discrepanze e potenziali casi di surroga.
- Esamina i dubbi sulla copertura e i sinistri precedenti, e inoltra i casi all’Unità Investigazioni Speciali quando opportuno.
- Interpreta termini e condizioni complessi delle polizze per determinare la copertura.
- Liquida i sinistri entro i limiti dell’autorità assegnata e consulta la direzione per gli importi che li superano.
- Mantiene i fascicoli dei sinistri accurati, completi e aggiornati.
- Prepara stime utilizzando piattaforme di valutazione dei sinistri e strumenti di ispezione virtuale.
- Contribuisce a gestire i picchi di carico di lavoro e gli interventi in caso di catastrofe, comprese le date di reperibilità obbligatorie e gli eventuali turni serali, nei fine settimana o nei giorni festivi.
- Si sposta per interventi legati a catastrofi, risoluzione dei sinistri, formazione e ispezioni in presenza.
- Risolve autonomamente problemi complessi e supporta i colleghi meno esperti.
- Gestisce sinistri complessi che coinvolgono avvocati.
- Affronta questioni di giurisdizione, legislazione e fattori legati alla costruzione.
- Individua, valuta, monitora e gestisce i rischi aziendali secondo le politiche e le procedure applicabili.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore o GED.
- Almeno due anni di esperienza pertinente nella gestione di sinistri immobiliari, con perdite di media complessità, comprese stime per danni ad abitazioni e strutture.
- Competenze avanzate nella stima delle perdite con Xactimate o strumenti simili.
- Conoscenza pratica dell’edilizia residenziale.
- Conoscenza pratica delle polizze per sinistri immobiliari, della giurisprudenza e delle leggi e normative statali.
- Ottime capacità di negoziazione, indagine, comunicazione e risoluzione dei conflitti.
- Comprovate capacità investigative, analitiche, di definizione delle priorità, gestione di più attività e risoluzione dei problemi.
- Disponibilità a viaggiare dal 50% al 75% dell’anno, localmente e oltre, e/o a svolgere interventi in caso di catastrofe quando necessario.
- Ottenere e mantenere una licenza di perito assicurativo entro 90 giorni, con un massimo di tre tentativi.
- Capacità di accovacciarsi e chinarsi per ispezionare spazi ristretti come soffitte e intercapedini sotto la casa.
- Capacità di rispettare gli standard USAA per la guida sicura, inclusa la verifica dei precedenti di guida, e di possedere una patente di guida valida.
- Capacità di sollevare almeno 35 libbre, compresa una scala.
- Capacità di salire su scale, camminare sui tetti e lavorare in quota durante l’ispezione di tetti e soffitte.
- Non avere bisogno di assistenza per l’immigrazione o sponsorizzazione del visto, né ora né in futuro.
Benefit
- Veicolo aziendale per le ispezioni in presenza dei danni nel territorio locale assegnato.
- Potrebbero essere disponibili straordinari retribuiti.
- Copertura medica, dentistica e oculistica.
- Piano 401(k).
- Piano pensionistico.
- Assicurazione sulla vita.
- Benefit per i genitori.
- Assistenza per l’adozione.
- Ferie retribuite.
- Festività retribuite.
- 16 ore retribuite per attività di volontariato.
- Programmi per il benessere.
- Pianificazione del percorso professionale.
- Contributi per la formazione continua.
- Potrebbero essere disponibili incentivi retributivi basati sui risultati, a discrezione del Consiglio di amministrazione USAA e in base ai risultati complessivi dell’azienda e alle prestazioni individuali.