USAA je společnost poskytující finanční služby, která se zaměřuje na současné i bývalé příslušníky ozbrojených sil USA a jejich rodiny. Její nabídka zahrnuje bankovní, pojišťovací a investiční produkty podporované zabezpečenými digitálními nástroji a službami zaměřenými na členy. Společnost sdružuje týmy působící v oblasti finančních technologií, řízení rizik, provozu a zákaznické zkušenosti, aby svým klientům pomáhala spravovat jejich finance.
Terénní likvidátor majetkových pojistných událostí USAA — Greenville, Jižní Karolína
Vyšetřujte složité pojistné události týkající se obytných nemovitostí, odhadujte škody, vyjednávejte a uzavírejte případy v oblasti Greenville–Spartanburg. Práce zahrnuje časté cestování, osobní prohlídky a zapojení do řešení následků katastrof.
Popis
- Vyšetřujte složité pojistné události týkající se nemovitostí a řešte je od prvotního posouzení až po vyřízení nároku.
- Prověřujte pojistné krytí a odpovědnost a následně vyjednávejte spravedlivé vyrovnání v souladu se státními předpisy.
- Spravujte přidělený soubor složitých případů škod na majetku.
- Spolupracujte s dodavateli a interními partnery při řešení složitých případů.
- Podle potřeby koordinujte postup s externími regulačními orgány a zajistěte soulad dokumentace s předpisy.
- Posuzujte škody na základě informací od pojistníků, třetích stran a dalších zdrojů.
- Odhalujte nesrovnalosti a možné důvody pro uplatnění regresu.
- Prověřujte otázky pojistného krytí a předchozí škody; podle potřeby předávejte případy oddělení zvláštního šetření.
- Vykládejte složité pojistné podmínky a doložky, abyste určili rozsah krytí.
- Vyřizujte nároky v rámci přidělených pravomocí a částky nad jejich limitem konzultujte s vedením.
- Udržujte spisy pojistných událostí přesné, úplné a aktuální.
- Připravujte odhady pomocí platforem pro oceňování škod a nástrojů pro virtuální prohlídky.
- Pomáhejte zvládat náhlý nárůst pracovní zátěže a řešení katastrof, včetně povinných pohotovostí a případné práce večer, o víkendech či svátcích.
- Cestujte v souvislosti s nasazením při katastrofách, řešením nároků, školením a osobními prohlídkami.
- Samostatně řešte složité problémy a podporujte méně zkušené kolegy.
- Řešte složité případy zahrnující právníky.
- Zohledňujte otázky jurisdikce, legislativu a stavební faktory.
- Identifikujte, posuzujte, sledujte a řiďte obchodní rizika podle příslušných zásad a postupů.
Požadavky
- Dokončené středoškolské vzdělání nebo ekvivalent GED.
- Alespoň dva roky relevantních zkušeností s likvidací majetkových škod střední složitosti, včetně odhadů škod na obytných budovách a konstrukcích.
- Pokročilé dovednosti v odhadování škod pomocí nástroje Xactimate nebo podobných nástrojů.
- Praktická znalost bytové výstavby.
- Praktická znalost zásad likvidace majetkových škod, judikatury a státních zákonů a předpisů.
- Výborné vyjednávací, vyšetřovací a komunikační dovednosti a schopnost řešit konflikty.
- Prokazatelné schopnosti v oblasti vyšetřování, analýzy, určování priorit, zvládání více úkolů a řešení problémů.
- Schopnost cestovat místně i mimo oblast po dobu 50–75 % roku a/nebo podle potřeby vykonávat službu při katastrofách.
- Získat a udržovat licenci pojistného likvidátora do 90 dnů; jsou povoleny až tři pokusy.
- Schopnost dřepět a předklánět se při prohlídkách stísněných prostor, například půd a prostor pod domem.
- Schopnost splnit standardy bezpečné jízdy USAA, včetně ověření záznamu o řízení, a mít platný řidičský průkaz.
- Schopnost zvednout alespoň 35 liber, včetně žebříku.
- Schopnost šplhat po žebřících, chodit po střechách a pracovat ve výškách při prohlídkách střech a půd.
- Nepotřebovat nyní ani v budoucnu imigrační podporu nebo sponzorství víza.
Benefity
- Služební vozidlo pro osobní prohlídky škod na přiděleném místním území.
- Může být k dispozici příplatek za práci přesčas.
- Zdravotní, zubní a oční pojištění.
- Plán 401(k).
- Penzijní plán.
- Životní pojištění.
- Výhody pro rodiče.
- Příspěvek na adopci.
- Placené volno.
- Placené svátky.
- 16 placených hodin dobrovolnické práce.
- Programy podporující zdraví a pohodu.
- Plánování kariérního růstu.
- Příspěvek na další vzdělávání.
- Motivační odměny podle výsledků mohou být poskytnuty podle uvážení správní rady USAA na základě celkových výsledků společnosti a individuálního výkonu.