USAAは、米軍の現役・退役軍人とその家族へのサービス提供に注力する金融サービス企業です。銀行、保険、投資商品を幅広く取り扱い、安全なデジタルツールと会員重視のサービスを通じて支援しています。金融テクノロジー、リスク管理、業務運営、顧客体験などの分野で働くチームが連携し、会員のより良い資産管理を支えています。
USAA 現地住宅財物損害査定担当者—サウスカロライナ州グリーンビル
グリーンビル～スパータンバーグ地域で、複雑な住宅財物保険請求の調査、損害額の見積もり、交渉、解決を担当します。 頻繁な出張、現地調査、災害対応を伴う職務です。
仕事内容
- 初期評価から解決まで、複雑な財物保険請求を調査し、処理します。
- 補償範囲と賠償責任を確認し、州の規制に沿って公正な解決額を交渉します。
- 担当する複雑な財物損害請求案件を管理します。
- 業者や社内の関係者と連携して複雑な請求を解決します。
- 適切な書類管理のため、必要に応じて外部規制当局と調整します。
- 契約者、第三者、その他の情報源から得た情報を基に損害を評価します。
- 不一致を見つけ、代位求償の可能性を特定します。
- 補償範囲に関する懸念や過去の損害を確認し、必要に応じて案件を特別調査部門に照会します。
- 複雑な保険約款や特約を解釈し、補償範囲を判断します。
- 権限の範囲内で請求を解決し、限度額を超える場合は管理職に相談します。
- 請求ファイルを正確かつ完全な状態に保ち、最新情報に更新します。
- 請求見積もりプラットフォームとバーチャル調査ツールを使って見積もりを作成します。
- 業務量の急増や災害対応を支援します。指定日の待機に加え、夜間、週末、祝日の勤務が発生する場合があります。
- 災害派遣、請求解決、研修、現地調査のために出張します。
- 複雑な問題を自立して解決し、経験の浅い同僚を支援します。
- 弁護士が関与する複雑な請求案件を扱います。
- 管轄上の問題、法令、建築事情に対応します。
- 適用される方針と手順に基づき、事業リスクを特定、評価、監視、管理します。
応募要件
- 高校卒業資格またはGED。
- 中程度に複雑な損害を扱う関連する財物損害査定の経験が2年以上あり、住宅および構造物の損害見積もり経験を有すること。
- Xactimateまたは同等のツールを使った損害見積もりの高度なスキル。
- 住宅建築に関する実務知識。
- 財物保険請求に関する方針、判例法、州の法律および規制に関する実務知識。
- 優れた交渉、調査、コミュニケーション、紛争解決の能力。
- 調査、分析、優先順位付け、複数業務の遂行、問題解決の能力を示せること。
- 年間の50～75%を地域内外への出張に充てられること、および／または必要に応じて災害対応業務を行えること。
- 90日以内に保険損害査定人の免許を取得し、維持できること。受験は最大3回まで。
- 屋根裏や床下などの狭い場所を調べるため、しゃがんだり前かがみになったりできること。
- 車両記録の確認を含むUSAAの安全運転基準を満たし、有効な運転免許証を保有すること。
- はしごを含め、少なくとも35ポンド（約16キログラム）の物を持ち上げられること。
- 屋根や屋根裏の調査のため、はしごを上り、屋根を歩き、高所で作業できること。
- 現在および将来にわたり、移民手続きの支援やビザのスポンサーを必要としないこと。
福利厚生
- 担当する地域内での現地損害調査に使える社用車。
- 時間外勤務手当が支給される場合があります。
- 医療、歯科、眼科の各種保険。
- 401(k)退職貯蓄制度。
- 年金制度。
- 生命保険。
- 育児関連の福利厚生。
- 養子縁組支援。
- 有給休暇。
- 有給祝日。
- 有給のボランティア活動時間16時間。
- ウェルネスプログラム。
- キャリア形成計画。
- 継続教育の費用補助。
- USAA取締役会の裁量により、会社全体および個人の業績に基づく成果報酬が支給される場合があります。