USAA একটি আর্থিক পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, যা মার্কিন সামরিক বাহিনীর বর্তমান ও সাবেক সদস্য এবং তাদের পরিবারের সেবা প্রদানে মনোযোগী। এর পরিষেবার মধ্যে ব্যাংকিং, বীমা ও বিনিয়োগ পণ্য রয়েছে, যেগুলো নিরাপদ ডিজিটাল সরঞ্জাম ও সদস্যকেন্দ্রিক সেবার মাধ্যমে সমর্থিত। সদস্যদের আর্থিক জীবন পরিচালনায় সহায়তা করতে প্রতিষ্ঠানটি আর্থিক প্রযুক্তি, ঝুঁকি, পরিচালনা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিয়ে কাজ করা দলগুলোকে একত্র করে।
USAA ফিল্ড প্রপার্টি ক্লেইমস অ্যাডজাস্টার – গ্রিনভিল, সাউথ ক্যারোলাইনা
গ্রিনভিল–স্পার্টানবার্গ এলাকায় জটিল আবাসিক সম্পত্তি-সংক্রান্ত দাবি তদন্ত, ক্ষতির হিসাব, আলোচনা ও নিষ্পত্তি করবেন। কাজে ঘন ঘন ভ্রমণ, সরাসরি পরিদর্শন এবং দুর্যোগ মোকাবিলায় সাড়া দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
বিবরণ
- প্রাথমিক মূল্যায়ন থেকে নিষ্পত্তি পর্যন্ত জটিল সম্পত্তি বিমা দাবি তদন্ত ও সমাধান করুন।
- কভারেজ ও দায় পর্যালোচনা করে রাজ্যের বিধি মেনে ন্যায্য নিষ্পত্তির জন্য আলোচনা করুন।
- বরাদ্দ করা জটিল সম্পত্তির ক্ষয়ক্ষতির দাবিগুলোর কাজের ভার সামলান।
- জটিল দাবি সমাধানে বিক্রেতা ও অভ্যন্তরীণ অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করুন।
- নিয়মসম্মত নথিপত্র নিশ্চিত করতে প্রয়োজনমতো বাইরের নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে সমন্বয় করুন।
- পলিসিধারী, তৃতীয় পক্ষ এবং অন্যান্য উৎসের তথ্য ব্যবহার করে ক্ষয়ক্ষতি মূল্যায়ন করুন।
- অসামঞ্জস্য শনাক্ত করুন এবং সম্ভাব্য সাবরোগেশন চিহ্নিত করুন।
- কভারেজ-সংক্রান্ত উদ্বেগ ও আগের ক্ষতির ঘটনা পর্যালোচনা করুন এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে বিশেষ তদন্ত ইউনিটে পাঠান।
- কভারেজ নির্ধারণে পলিসির জটিল শর্ত ও আনুষঙ্গিক বিধান ব্যাখ্যা করুন।
- বরাদ্দকৃত ক্ষমতার মধ্যে দাবি নিষ্পত্তি করুন এবং সীমার বেশি অঙ্কের ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার পরামর্শ নিন।
- দাবির নথি নির্ভুল, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ রাখুন।
- দাবি-হিসাবের প্ল্যাটফর্ম ও ভার্চুয়াল পরিদর্শন সরঞ্জাম দিয়ে ক্ষতির প্রাক্কলন তৈরি করুন।
- কাজের চাপ বৃদ্ধি ও দুর্যোগ মোকাবিলায় সহায়তা করুন; এর মধ্যে নির্ধারিত অন-কল তারিখ এবং প্রয়োজনে সন্ধ্যা, সপ্তাহান্ত বা ছুটির দিনে কাজ অন্তর্ভুক্ত।
- দুর্যোগকালীন দায়িত্ব, দাবি নিষ্পত্তি, প্রশিক্ষণ ও সরাসরি পরিদর্শনের জন্য ভ্রমণ করুন।
- জটিল সমস্যা স্বাধীনভাবে সমাধান করুন এবং কম অভিজ্ঞ সহকর্মীদের সহায়তা করুন।
- আইনজীবী জড়িত এমন জটিল দাবি সামলান।
- এখতিয়ার-সংক্রান্ত বিষয়, আইন এবং নির্মাণগত উপাদান বিবেচনা করুন।
- প্রযোজ্য নীতি ও পদ্ধতি অনুসারে ব্যবসায়িক ঝুঁকি শনাক্ত, মূল্যায়ন, পর্যবেক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED।
- মাঝারি জটিলতার ক্ষতির দাবি সামলানোসহ সম্পত্তি ক্ষতিপূরণ নিরূপণে অন্তত দুই বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা; এর মধ্যে বাসগৃহ ও কাঠামোগত ক্ষতির প্রাক্কলন অন্তর্ভুক্ত।
- Xactimate বা অনুরূপ সরঞ্জাম দিয়ে ক্ষতির উন্নত প্রাক্কলন দক্ষতা।
- আবাসিক নির্মাণ সম্পর্কে কাজ চালানোর মতো জ্ঞান।
- সম্পত্তি দাবি-সংক্রান্ত পলিসি, মামলার আইন এবং রাজ্যের আইন ও বিধি সম্পর্কে কাজ চালানোর মতো জ্ঞান।
- আলোচনা, তদন্ত, যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে দক্ষতা।
- তদন্ত, বিশ্লেষণ, অগ্রাধিকার নির্ধারণ, একসঙ্গে একাধিক কাজ সামলানো এবং সমস্যা সমাধানের প্রমাণিত সক্ষমতা।
- বছরের ৫০–৭৫% সময় স্থানীয় ও দূরবর্তী এলাকায় ভ্রমণ এবং/অথবা প্রয়োজনমতো দুর্যোগকালীন দায়িত্ব পালনের সক্ষমতা।
- ৯০ দিনের মধ্যে সর্বোচ্চ তিনবার পরীক্ষার সুযোগ নিয়ে বিমা অ্যাডজাস্টার লাইসেন্স অর্জন ও বজায় রাখতে হবে।
- অ্যাটিক ও ক্রল স্পেসের মতো সীমাবদ্ধ জায়গা পরিদর্শনে নিচু হওয়া ও ঝুঁকে কাজ করার সক্ষমতা।
- মোটরযান রেকর্ড যাচাইসহ USAA-এর নিরাপদে গাড়ি চালানোর মান পূরণ এবং বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকা।
- সিঁড়িসহ অন্তত ৩৫ পাউন্ড ওজন তুলতে সক্ষমতা।
- ছাদ ও অ্যাটিক পরিদর্শনের সময় সিঁড়ি বেয়ে ওঠা, ছাদে হাঁটা এবং উঁচু স্থানে কাজ করার সক্ষমতা।
- বর্তমানে বা ভবিষ্যতে অভিবাসন-সংক্রান্ত সহায়তা বা ভিসা স্পনসরশিপের প্রয়োজন হওয়া চলবে না।
সুবিধাসমূহ
- বরাদ্দকৃত স্থানীয় এলাকায় সরাসরি ক্ষয়ক্ষতি পরিদর্শনের জন্য কোম্পানির গাড়ি।
- বেতনসহ অতিরিক্ত কাজের সুযোগ থাকতে পারে।
- চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ।
- 401(k) পরিকল্পনা।
- পেনশন পরিকল্পনা।
- জীবন বিমা।
- অভিভাবকত্ব-সংক্রান্ত সুবিধা।
- দত্তক গ্রহণে সহায়তা।
- বেতনসহ ছুটি।
- বেতনসহ ছুটির দিন।
- স্বেচ্ছাসেবামূলক কাজের জন্য ১৬ ঘণ্টা বেতনসহ ছুটি।
- সুস্থতা কর্মসূচি।
- ক্যারিয়ার পরিকল্পনা।
- অব্যাহত শিক্ষা গ্রহণে সহায়তা।
- USAA-এর পরিচালনা পর্ষদের বিবেচনায়, কোম্পানির সামগ্রিক ও ব্যক্তিগত কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে কর্মদক্ষতা-নির্ভর বেতন প্রণোদনা পাওয়া যেতে পারে।