USAA is een financieel dienstverleningsbedrijf dat zich richt op huidige en voormalige leden van het Amerikaanse leger en hun families. Het aanbod omvat bank-, verzekerings- en beleggingsproducten, ondersteund door veilige digitale hulpmiddelen en dienstverlening die gericht is op leden. Het bedrijf brengt teams samen die werken aan financiële technologie, risico, bedrijfsvoering en klantervaring om leden te helpen hun financiële leven te beheren.
USAA Schade-expert vastgoed buitendienst – Greenville, South Carolina
Onderzoek, taxeer, onderhandel over en regel complexe schadeclaims aan woningen in de regio Greenville–Spartanburg. De functie omvat veel reizen, inspecties op locatie en inzet bij rampen.
Beschrijving
- Onderzoek en behandel complexe schadeclaims aan eigendommen vanaf de eerste beoordeling tot en met de afwikkeling.
- Beoordeel de dekking en aansprakelijkheid en onderhandel over eerlijke schadevergoedingen volgens de regelgeving van de staat.
- Beheer een toegewezen portefeuille van complexe claims voor schade aan gebouwen.
- Werk samen met leveranciers en interne partners om complexe claims af te handelen.
- Stem waar nodig af met externe toezichthouders om documentatie volgens de voorschriften te verzorgen.
- Beoordeel schade op basis van informatie van polishouders, derden en andere bronnen.
- Signaleer afwijkingen en mogelijke verhaalsmogelijkheden.
- Beoordeel dekkingskwesties en eerdere schadegevallen en verwijs zaken waar passend door naar de afdeling Special Investigations.
- Interpreteer complexe polisvoorwaarden en clausules om de dekking vast te stellen.
- Regel claims binnen de toegekende bevoegdheden en overleg met het management over bedragen boven die grenzen.
- Houd claimdossiers nauwkeurig, volledig en actueel.
- Maak taxaties met platforms voor schadecalculatie en virtuele inspectietools.
- Help pieken in de werkdruk en de inzet bij rampen opvangen, inclusief verplichte bereikbaarheidsdata en mogelijk werk in de avond, het weekend of op feestdagen.
- Reis voor rampeninzet, claimafhandeling, trainingen en inspecties op locatie.
- Los complexe kwesties zelfstandig op en ondersteun minder ervaren collega's.
- Behandel complexe claims waarbij advocaten betrokken zijn.
- Houd rekening met kwesties rond rechtsbevoegdheid, wetgeving en bouwkundige factoren.
- Identificeer, beoordeel, bewaak en beheers bedrijfsrisico's volgens het toepasselijke beleid en de procedures.
Vereisten
- Een middelbareschooldiploma of GED.
- Minimaal twee jaar relevante ervaring met het behandelen van schadeclaims aan eigendommen van gemiddelde complexiteit, inclusief taxaties van woningen en constructieschade.
- Gevorderde vaardigheid in het taxeren van schade met Xactimate of vergelijkbare tools.
- Praktische kennis van woningbouw.
- Praktische kennis van beleid voor claims op eigendommen, jurisprudentie en staatswetten en -regelgeving.
- Sterke vaardigheden op het gebied van onderhandelen, onderzoek, communicatie en conflictoplossing.
- Aantoonbare onderzoeks-, analytische, prioriterings-, multitasking- en probleemoplossende vaardigheden.
- In staat om 50–75% van het jaar lokaal en daarbuiten te reizen en/of indien nodig rampendiensten te verrichten.
- Binnen 90 dagen een vergunning als schade-expert verkrijgen en behouden; maximaal drie pogingen zijn toegestaan.
- In staat om te hurken en te bukken bij inspecties van krappe ruimtes zoals zolders en kruipruimtes.
- In staat te voldoen aan de normen van USAA voor veilig rijden, inclusief controle van het motorvoertuigregister, en een geldig rijbewijs te hebben.
- In staat om minstens 35 pond (ongeveer 16 kg) te tillen, inclusief een ladder.
- In staat om ladders te beklimmen, over daken te lopen en op hoogte te werken bij inspecties van daken en zolders.
- Mag nu of in de toekomst geen immigratieondersteuning of visumsponsoring nodig hebben.
Voordelen
- Bedrijfswagen voor inspecties van schade op locatie binnen het toegewezen lokale werkgebied.
- Betaalde overuren zijn mogelijk.
- Medische, tandheelkundige en visuele zorgverzekering.
- 401(k)-regeling.
- Pensioenregeling.
- Levensverzekering.
- Ouderschapsvoorzieningen.
- Adoptiebijstand.
- Betaald verlof.
- Betaalde feestdagen.
- 16 betaalde uren vrijwilligerswerk.
- Welzijnsprogramma's.
- Loopbaanplanning.
- Bijdrage aan vervolgopleidingen.
- Prestatieafhankelijke beloningsprikkels zijn mogelijk naar goeddunken van de raad van bestuur van USAA, op basis van de prestaties van het bedrijf als geheel en individuele prestaties.