PayPal, bireylerin ve işletmelerin internet üzerinden para transferi yapmasına yardımcı olan bir fintech ve e-ticaret ödeme şirketidir. Platformu dijital ödemeleri, mobil ticareti, kişiler arası para transferlerini, ödeme güvenliğini, geliştiricilere yönelik para kazanma araçlarını ve çevrim içi işletmelerin işlemleri ile müşteri ödemelerini yönetmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmış hizmetleri destekler.
PayPal’da Kıdemli Tahsilat ve Geri Kazanım Direktörü (Hibrit, Amerika Birleşik Devletleri)
PayPal’ın ürünleri ve bölgeleri genelindeki tahsilat ve geri kazanım organizasyonuna liderlik edin. Performansı ve müşteri deneyimini artırırken kayıpları azaltın, düzenleyici kurumlarla ilişkileri yönetin ve liderlerin gelişimini destekleyin.
Açıklama
- PayPal’ın ürünleri ve bölgeleri genelinde vadesi geçmiş ve tahsil edilememiş borçlarla ilgilenen ekiplerin genel müdürü olarak görev yapın
- PayPal çalışanları ve tedarikçilerden oluşan, coğrafi olarak dağınık büyük bir iş gücüne liderlik edin
- Dijital iletişim ve yerine getirme dahil olmak üzere destek operasyonlarını yönetin
- Kayıpları, müşteri deneyimini, işletme maliyetlerini, çalışan memnuniyetini ve riski dengeleyen metrikler oluşturun ve izleyin
- Kayıpları azaltan, müşteri sonuçlarını iyileştiren, verimliliği artıran ve riski hafifleten girişimlere liderlik edin
- Stratejik programlar ve planlama konularında Tahsilat Stratejisi ekibiyle birlikte çalışın
- Direktör ve Kıdemli Müdür düzeyindeki liderleri geliştirin ve onlara koçluk yapın
- Sektördeki gelişmeleri izleyin ve sektör forumlarında PayPal’ı temsil edin
- Strateji ve Analiz, Ürün, Mühendislik, Hukuk, Uyum, Risk, Denetim, düzenleyici kurumlar ve diğer paydaşlardaki iş liderleri ve ekiplerle iş birliği yapın
Gereksinimler
- En az 12 yıllık ilgili deneyim ve lisans derecesi veya bunların eğitim ve deneyimin eşdeğer bir birleşimi
- Kredi kartları, şimdi al sonra öde ve ticari krediler dahil olmak üzere birden fazla varlık sınıfında tahsilat liderliği deneyimi
- Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve EMEA’daki düzenleyici kurumlarla ilişkilerde kanıtlanmış başarı
- Çağrı merkezi dönüşüm programlarına liderlik etme ve bunları hayata geçirme deneyimi
- PayPal çalışanları ile birinci veya üçüncü taraf tedarikçilerden oluşan büyük ve coğrafi olarak çeşitli bir organizasyonu yönetebilme
- %15 oranında seyahat etmeye istekli olma
Yan Haklar
- Yıllık performans primleri, hisse bazlı teşvikler veya geçerli diğer teşvik ödemelerine uygunluk
- Çalışanın PayPal ofisinde veya ev çalışma alanında belirlediği iki günle hibrit çalışma düzeni
- Cömert ücretli izin
- Çalışanlar ve aileleri için sağlık sigortası
- Finansal güvenlik ve ruh sağlığı için kaynaklar
- Esnek ve dengeli çalışma kültürü
- Engelli ve gerekli niteliklere sahip kişiler için makul düzenlemeler