Η PayPal είναι εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και πληρωμών ηλεκτρονικού εμπορίου που βοηθά ιδιώτες και επιχειρήσεις να μεταφέρουν χρήματα online. Η πλατφόρμα της υποστηρίζει ψηφιακές πληρωμές, κινητό εμπόριο, μεταφορές χρημάτων μεταξύ ιδιωτών, ασφάλεια πληρωμών, εργαλεία monetization για προγραμματιστές και υπηρεσίες σχεδιασμένες να βοηθούν τις διαδικτυακές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται συναλλαγές και πληρωμές πελατών.
Ανώτερος διευθυντής εισπράξεων και ανακτήσεων στην PayPal (Υβριδική εργασία, Ηνωμένες Πολιτείες)
Ηγείται του οργανισμού εισπράξεων και ανακτήσεων της PayPal σε όλα τα προϊόντα και τις περιοχές. Προωθεί την απόδοση, τη μείωση ζημιών, την εμπειρία πελατών, τη συνεργασία με ρυθμιστικές αρχές και την ανάπτυξη ηγετικών στελεχών.
Περιγραφή
- Να υπηρετεί ως γενικός διευθυντής ομάδων που διαχειρίζονται ληξιπρόθεσμες και διαγεγραμμένες οφειλές σε όλα τα προϊόντα και τις περιοχές της PayPal
- Να ηγείται ενός μεγάλου, γεωγραφικά κατανεμημένου ανθρώπινου δυναμικού εργαζομένων και προμηθευτών της PayPal
- Να επιβλέπει υποστηρικτικές λειτουργίες, όπως η ψηφιακή επικοινωνία και η διεκπεραίωση
- Να δημιουργεί και να παρακολουθεί μετρικές που εξισορροπούν τις ζημιές, την εμπειρία πελατών, το λειτουργικό κόστος, την ικανοποίηση εργαζομένων και τον κίνδυνο
- Να ηγείται πρωτοβουλιών που μειώνουν τις ζημιές, βελτιώνουν τα αποτελέσματα για τους πελάτες, αυξάνουν την αποδοτικότητα και μετριάζουν τον κίνδυνο
- Να συνεργάζεται με τη Στρατηγική Εισπράξεων για στρατηγικά προγράμματα και σχεδιασμό
- Να αναπτύσσει και να καθοδηγεί ηγετικά στελέχη επιπέδου διευθυντή και ανώτερου διευθυντή
- Να παρακολουθεί τις εξελίξεις του κλάδου και να εκπροσωπεί την PayPal σε κλαδικά φόρουμ
- Να συνεργάζεται με επιχειρηματικούς ηγέτες και ομάδες στους τομείς Στρατηγικής και Ανάλυσης, Προϊόντος, Μηχανικής, Νομικών, Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Κινδύνων, Ελέγχου, ρυθμιστικών φορέων και άλλων ενδιαφερόμενων μερών
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 12 έτη σχετικής εμπειρίας και πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας
- Ηγετική εμπειρία στις εισπράξεις σε πολλαπλές κατηγορίες περιουσιακών στοιχείων, όπως πιστωτικές κάρτες, αγορές με άμεση αγορά και μεταγενέστερη πληρωμή και επιχειρηματικός δανεισμός
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στη συνεργασία με ρυθμιστικές αρχές στις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο και την περιοχή Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής
- Εμπειρία στην ηγεσία και υλοποίηση προγραμμάτων μετασχηματισμού τηλεφωνικών κέντρων
- Ικανότητα διαχείρισης ενός μεγάλου, γεωγραφικά διαφοροποιημένου οργανισμού εργαζομένων της PayPal και προμηθευτών πρώτου ή τρίτου μέρους
- Διάθεση για ταξίδια σε ποσοστό 15%
Παροχές
- Δικαίωμα συμμετοχής σε ετήσια μπόνους απόδοσης, μετοχικά κίνητρα ή άλλη ισχύουσα μεταβλητή αμοιβή
- Υβριδική व्यवस्था εργασίας με δύο ημέρες που επιλέγει ο εργαζόμενος σε γραφείο της PayPal ή σε χώρο εργασίας στο σπίτι
- Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών
- Υγειονομική κάλυψη για εργαζομένους και τις οικογένειές τους
- Πόροι για οικονομική ασφάλεια και ψυχική υγεία
- Ευέλικτη και ισορροπημένη εργασιακή κουλτούρα
- Εύλογες προσαρμογές για ειδικευμένα άτομα με αναπηρίες