Guild Mortgage, finans ve gayrimenkul sektörlerinde faaliyet gösteren, ABD merkezli bir mortgage kredi kuruluşu ve kredi hizmet sağlayıcısıdır. 1960 yılında kurulan şirket; konut satın alımı, yeniden finansman, inşaat, yenileme, yüksek tutarlı jumbo krediler, ters ipotek, HELOC ve FHA, VA ve USDA kredileri dahil olmak üzere devlet destekli programlar için konut finansmanı sunar. Ülke çapındaki faaliyetleri; yerel şubeleri ve kredi yetkililerini, borçlu hizmetlerini ve çevrim içi hesap yönetimini, ayrıca müteahhitler, gayrimenkul danışmanları, tapu acenteleri ve muhabir kredi kuruluşlarıyla ortaklıkları kapsar.
İş Geliştirme Koordinatörü, Mortgage
Guild Mortgage’ın kredi üretimini pazarlama, Salesforce yönetimi, potansiyel müşteri iletişimi, randevu ayarlama ve şube etkinlikleriyle destekleyin. Boerne, Teksas’ta bulunan bu tam zamanlı görev, iş yerinde çalışmayı gerektirir.
Açıklama
- Mortgage kredi danışmanlarına idari görevlerinde destek olun.
- Potansiyel müşterileri çekmek ve kredi üretimini desteklemek için pazarlama materyalleri ile web ve sosyal medya içerikleri hazırlayın.
- Pazarlama materyallerini dağıtmadan önce şirketin uyum biriminden onay alın.
- Pazarlama takvimini ve kredi danışmanlarının programlarını güncel tutun.
- Tedarikçiler, teslim edilecek işler ve uyum onayları dâhil şube etkinliklerini organize edin.
- Potansiyel emlak danışmanlarını, iş ortaklarını, eski müşterileri, işe alım adaylarını ve hedeflenen diğer potansiyel müşterileri arayın.
- İletişim veri tabanları oluşturun ve güncel tutun.
- Her gün potansiyel kişilerle yaklaşık 20, haftada 100 görüşme yapın.
- Her gün en az 10 iletişim bilgisi formu doldurun.
- Her gün en az iki takip görüşmesi, haftada 10 randevu ayarlayın.
- Aramaları her gün Salesforce’a kaydedin ve takip hatırlatıcıları oluşturun.
- Telefon görüşmesi metinlerini öğrenin ve aklınızda tutun.
- Müşteri ve iş ortağı kayıtlarını Salesforce’ta güncel tutun ve veri ölçümlerini raporlayın.
- Müşteriler ve iş ortaklarıyla toplantıları planlayın ve teyit edin.
- Gelen aramaları yanıtlayın ve temel müşteri hizmetlerini sunun.
- Mortgage konusundaki bilginizi geliştirmek için şirketin düzenlediği eğitimlere katılın.
- Etkinliklerde katılım yanıtları, ikram, teslimatlar, kurulum ve toparlama işlerine destek olun.
- Gerektiğinde diğer görevleri üstlenin ve idari destek sağlayın.
Gereksinimler
- Lise diploması veya dengi bir eğitim tercih edilir.
- Mortgage kredilendirmesiyle ilgili bir görevde en az bir yıl deneyim.
- Aynı anda birden fazla önceliği yönetebilme.
- Güçlü ayrıntı dikkati ve organizasyon becerileri.
- Güçlü bir aciliyet ve hızlı yanıt verme duygusu.
- Mükemmel müşteri hizmeti sunma kararlılığı.
- İç ve dış müşterilere karşı sabırlı ve profesyonel olma.
- Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Hızlı tempolu, ölçüm odaklı bir ortamda çalışabilme.
- Word ve Excel dâhil Microsoft Office, Wiki, bulut tabanlı iş birliği programları ve üçüncü taraf yazılımları kullanabilme.
- Görevleri öğrenebilme, süreçleri akılda tutabilme, odağını koruyabilme, bağımsız çalışabilme ve zamanında karar verebilme.
- Süreç protokollerini zamanında izleyebilme ve uygulayabilme.
- Ağırlıklı olarak pazartesiden cumaya, iş haftası boyunca çalışabilecek olma.
Yan Haklar
- Sağlık sigortası
- Diş sigortası
- Görme sigortası
- Hayat sigortası
- Kaza sonucu ölüm ve parçalanma sigortası
- Uzun süreli iş göremezlik sigortası
- İşveren katkılı 401(k) emeklilik planı
- Keyifli çalışma ortamı
- Rekabetçi ücret
- Şirket destekli eğitim etkinlikleri