Guild Mortgage هي جهة إقراض وخدمة قروض عقارية مقرها الولايات المتحدة، وتعمل في قطاعي التمويل والعقارات. تأسست الشركة عام 1960، وتوفر تمويلًا لشراء المنازل وإعادة التمويل والبناء والتجديد والقروض العقارية الكبيرة والقروض العقارية العكسية وخطوط ائتمان ملكية المنزل، إضافة إلى برامج مدعومة من الحكومة، بما في ذلك قروض FHA وVA وUSDA. تشمل عملياتها على مستوى البلاد فروعًا محلية وموظفي قروض، وخدمات للمقترضين وإدارة الحسابات عبر الإنترنت، وشراكات مع شركات البناء ووكلاء العقارات ووكلاء سندات الملكية والمقرضين بالمراسلة.
منسق تطوير الأعمال، الرهن العقاري
ادعم إنتاج القروض لدى Guild Mortgage من خلال التسويق وإدارة Salesforce والتواصل مع العملاء المحتملين وتحديد المواعيد وتنظيم فعاليات الفروع. هذه وظيفة بدوام كامل في مقر العمل، ومقرها في بورن، تكساس.
الوصف
- قدّم الدعم الإداري لموظفي إنشاء القروض العقارية.
- طوّر مواد تسويقية ومحتوى للمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء المحتملين ودعم إنتاج القروض.
- احصل على موافقة قسم الامتثال في الشركة قبل توزيع المواد التسويقية.
- حافظ على التقويم التسويقي وجداول موظفي إنشاء القروض.
- نظّم فعاليات الفروع، بما يشمل الموردين والمخرجات وموافقات الامتثال.
- اتصل بوكلاء العقارات المحتملين وشركاء الإحالة والعملاء السابقين والمرشحين للتوظيف وغيرهم من العملاء المحتملين المستهدفين.
- أنشئ قواعد بيانات جهات الاتصال وحافظ عليها.
- أجرِ نحو 20 محادثة يوميًا و100 محادثة أسبوعيًا مع جهات اتصال محتملة.
- أكمل ما لا يقل عن 10 نماذج لمعلومات الاتصال يوميًا.
- رتّب اجتماعين على الأقل للمتابعة يوميًا و10 مواعيد أسبوعيًا.
- سجّل المكالمات في Salesforce يوميًا واضبط تذكيرات للمتابعة.
- تعلّم نصوص المكالمات واحفظها.
- حافظ على سجلات العملاء وشركاء الإحالة في Salesforce وأبلغ عن مقاييس البيانات.
- حدّد مواعيد الاجتماعات مع العملاء والشركاء وأكّدها.
- أجب عن المكالمات الواردة وتعامل مع استفسارات خدمة العملاء الأساسية.
- احضر التدريبات التي ترعاها الشركة لتعزيز معرفتك بالرهن العقاري.
- قدّم الدعم لتأكيدات الحضور والتموين والمخرجات وتجهيز الفعاليات والتنظيف بعدها.
- نفّذ مهامًا أخرى وقدّم الدعم الإداري حسب الحاجة.
المتطلبات
- يُفضّل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنة في وظيفة مرتبطة بإقراض الرهن العقاري.
- القدرة على إدارة عدة أولويات في الوقت نفسه.
- اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.
- الإحساس القوي بأهمية الاستعجال وسرعة الاستجابة.
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة للعملاء.
- الصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء الداخليين والخارجيين.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وتعتمد على المقاييس.
- إتقان Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel، وWiki، والبرامج السحابية التعاونية، وبرامج الجهات الخارجية.
- القدرة على تعلم المهام واستيعاب الإجراءات والحفاظ على التركيز والعمل باستقلالية واتخاذ القرارات في الوقت المناسب.
- القدرة على اتباع إجراءات العمل وتطبيقها بسرعة.
- الاستعداد للعمل أساسًا من الاثنين إلى الجمعة خلال أيام العمل.
المزايا
- تأمين طبي
- تأمين أسنان
- تأمين نظر
- تأمين على الحياة
- تأمين الوفاة العرضية وتقطّع الأوصال (AD&D)
- تأمين العجز طويل الأمد
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل
- بيئة عمل مريحة
- أجر تنافسي
- فعاليات تدريبية برعاية الشركة