A Guild Mortgage az Egyesült Államokban működő jelzáloghitelező és hitelszolgáltató vállalat a pénzügyi és ingatlanszektorban. Az 1960-ban alapított cég lakásfinanszírozást kínál lakásvásárláshoz, refinanszírozáshoz, építéshez, felújításhoz, nagy összegű jumbo hitelekhez, fordított jelzáloghitelhez, HELOC-hoz, valamint államilag támogatott programokhoz, köztük FHA-, VA- és USDA-hitelekhez. Országos működése helyi fiókokat és hitelügyintézőket, az adósok kiszolgálását és az online számlakezelést, továbbá építőipari vállalatokkal, ingatlanügynökökkel, tulajdoni ügynökökkel és levelező hitelezőkkel kialakított partnerségeket foglal magában.
Üzletfejlesztési koordinátor, jelzáloghitelezés
Támogassa a Guild Mortgage hitelkihelyezését marketinggel, a Salesforce kezelésével, érdeklődők megkeresésével, időpont-egyeztetéssel és fióki rendezvények szervezésével. A teljes munkaidős, helyszíni munkavégzés Boerne városában, Texas államban történik.
Leírás
- Adminisztratív feladatokkal támogassa a jelzáloghitel-ügyintézőket.
- Készítsen marketinganyagokat, valamint webes és közösségimédia-tartalmakat az érdeklődők vonzása és a hitelkihelyezés támogatása érdekében.
- A marketinganyagok terjesztése előtt szerezze be a vállalati megfelelőségi jóváhagyást.
- Tartsa karban a marketingnaptárt és a hitelügyintézők időbeosztását.
- Szervezze meg a fióki rendezvényeket, beleértve a beszállítókat, a teljesítendő feladatokat és a megfelelőségi jóváhagyásokat.
- Hívjon fel lehetséges ingatlanközvetítőket, ajánló partnereket, korábbi ügyfeleket, toborzási jelölteket és más megcélzott érdeklődőket.
- Hozzon létre és tartson karban kapcsolattartói adatbázisokat.
- Naponta körülbelül 20, hetente pedig 100 beszélgetést folytasson le potenciális kapcsolatokkal.
- Naponta legalább 10 kapcsolattartási adatlapot töltsön ki.
- Naponta legalább két utánkövető megbeszélést, hetente pedig 10 időpontot egyeztessen.
- Naponta rögzítse a hívásokat a Salesforce rendszerben, és állítson be emlékeztetőket az utánkövetéshez.
- Tanulja meg és jegyezze meg a hívási forgatókönyveket.
- Tartsa karban az ügyfelek és ajánló partnerek adatait a Salesforce rendszerben, és készítsen jelentést az adatmutatókról.
- Ütemezze és erősítse meg az ügyfelekkel és partnerekkel tartandó megbeszéléseket.
- Fogadja a beérkező hívásokat, és lásson el alapvető ügyfélszolgálati feladatokat.
- Vegyen részt a vállalat által szervezett képzéseken a jelzáloghitelezési ismeretek bővítése érdekében.
- Segítsen a rendezvények visszajelzéseinek kezelésében, az étkeztetésben, a szükséges kellékek biztosításában, a berendezésben és az elpakolásban.
- Szükség szerint végezzen egyéb feladatokat és nyújtson adminisztratív támogatást.
Követelmények
- Előny a középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés.
- Legalább egy év tapasztalat jelzáloghitelezéssel kapcsolatos munkakörben.
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére.
- Alapos odafigyelés a részletekre és jó szervezőkészség.
- Erős sürgősségtudat és gyors reagálás.
- Elkötelezettség a kiváló ügyfélszolgálat iránt.
- Türelem és professzionalizmus a belső és külső ügyfelekkel való kommunikációban.
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
- Képesség gyors tempójú, mérőszámok által vezérelt környezetben dolgozni.
- Jártasság a Microsoft Office, többek között a Word és az Excel, a Wiki, az együttműködést támogató felhőalapú programok és harmadik féltől származó szoftverek használatában.
- Képesség a feladatok megtanulására, a folyamatok megjegyzésére, a figyelem fenntartására, az önálló munkavégzésre és az időben történő döntéshozatalra.
- Képesség a folyamatprotokollok gyors követésére és alkalmazására.
- Munkavégzési lehetőség elsősorban hétfőtől péntekig, a munkahét során.
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Látásbiztosítás
- Életbiztosítás
- Baleseti halálra és csonkulásra szóló biztosítás
- Hosszú távú rokkantsági biztosítás
- Munkáltatói hozzájárulással működő 401(k) nyugdíjprogram
- Kellemes munkakörnyezet
- Versenyképes javadalmazás
- A vállalat által támogatott képzési események