Guild Mortgage — американский ипотечный кредитор и обслуживающая компания, работающая в финансовом секторе и сфере недвижимости. Основанная в 1960 году компания предоставляет финансирование для покупки жилья, рефинансирования, строительства, ремонта, крупных ипотечных кредитов, обратной ипотеки, кредитных линий под залог недвижимости (HELOC), а также кредитов по государственным программам, включая FHA, VA и USDA. Компания работает по всей стране через местные филиалы и кредитных специалистов, обслуживает заемщиков и предлагает управление счетами онлайн, а также сотрудничает со строительными компаниями, агентами по недвижимости, титульными агентами и корреспондентскими кредиторами.
Координатор по развитию бизнеса в ипотечном кредитовании
Поддержка оформления ипотечных кредитов: маркетинг, администрирование Salesforce, работа с потенциальными клиентами, запись на встречи и мероприятия отделения. Работа полный день в офисе в городе Берн, штат Техас.
Описание
- Поддерживать специалистов по ипотечному кредитованию в административных задачах.
- Разрабатывать маркетинговые материалы, а также контент для веб-сайта и социальных сетей, чтобы привлекать потенциальных клиентов и поддерживать выдачу кредитов.
- Получать одобрение корпоративного отдела комплаенса до распространения маркетинговых материалов.
- Вести маркетинговый календарь и расписание специалистов по ипотечному кредитованию.
- Организовывать мероприятия отделения, включая работу с поставщиками, подготовку материалов и получение согласований комплаенса.
- Звонить потенциальным агентам по недвижимости, партнёрам по рекомендациям, бывшим клиентам, кандидатам на работу и другим целевым контактам.
- Создавать и вести базы контактов.
- Проводить около 20 разговоров с потенциальными контактами в день и 100 в неделю.
- Заполнять не менее 10 анкет с контактной информацией в день.
- Ежедневно назначать не менее двух последующих встреч и 10 встреч в неделю.
- Ежедневно регистрировать звонки в Salesforce и устанавливать напоминания о последующих контактах.
- Изучать и запоминать сценарии телефонных разговоров.
- Вести в Salesforce записи о клиентах и партнёрах по рекомендациям и отчитываться о показателях.
- Назначать и подтверждать встречи с клиентами и партнёрами.
- Отвечать на входящие звонки и решать базовые вопросы обслуживания клиентов.
- Посещать организованные компанией тренинги для углубления знаний об ипотечном кредитовании.
- Помогать с подтверждением участия в мероприятиях, кейтерингом, подготовкой материалов, организацией и уборкой.
- Выполнять другие обязанности и оказывать административную поддержку по мере необходимости.
Требования
- Предпочтительно наличие аттестата о среднем образовании или его эквивалента.
- Не менее года опыта работы в сфере ипотечного кредитования.
- Умение одновременно расставлять приоритеты между несколькими задачами.
- Внимание к деталям и хорошие организаторские навыки.
- Высокая оперативность и готовность быстро реагировать.
- Стремление обеспечивать отличный уровень обслуживания клиентов.
- Терпение и профессионализм в общении с внутренними и внешними клиентами.
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации.
- Умение работать в динамичной среде, ориентированной на показатели.
- Уверенное владение Microsoft Office, включая Word и Excel, Wiki, облачными средствами совместной работы и программами сторонних разработчиков.
- Умение осваивать задачи, запоминать процессы, сохранять концентрацию, работать самостоятельно и своевременно принимать решения.
- Умение оперативно следовать установленным процедурам и применять их.
- Готовность работать преимущественно с понедельника по пятницу в течение рабочей недели.
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Страхование зрения
- Страхование жизни
- Страхование от несчастных случаев и потери конечностей
- Страхование на случай длительной нетрудоспособности
- План 401(k) с взносами работодателя
- Комфортная рабочая атмосфера
- Конкурентоспособная оплата труда
- Обучающие мероприятия за счёт компании