Manitoba Public Insurance, eyaletin araç sigortası ve ulaşım ihtiyaçlarına hizmet veren Manitoba merkezli bir Kraliyet şirketidir. Hizmetleri arasında araç sigortası, sürücü belgelendirme ve araç tescilinin yanı sıra yol güvenliği girişimleri ile araçla ilgili hasar taleplerinin yönetimi yer alır. Kuruluş, Manitoba genelinde ulaşım hizmetlerinin yönetimini desteklerken bölge sakinlerinin eyaletin motorlu taşıtlarla ilgili gerekliliklerini yerine getirmelerine yardımcı olur.
İki Dilli Fransızca-İngilizce Hizmet Merkezi Temsilcisi – Portage la Prairie
Portage la Prairie hizmet merkezinde Manitoba Kamu Sigortası ehliyet, hasar, sınav, ödeme ve ilgili hizmetleri için iki dilli, yüz yüze müşteri hizmeti sunun.
Açıklama
- Manitoba Kamu Sigortası ürünleri, hizmetleri, hasarla ilgili konuları ve poliçeleri hakkında yüz yüze destek sunun
- MPI ürün ve hizmetlerini satın ve düzenleyin
- Sürücü belgelerini düzenleyin, yenileyin ve güncelleyin
- Sürücü Belgesi Sistemi'nde (zScope) Kanada çapında aramalar yapın
- Yürürlükteki sürüş belgelerini, koşullu ehliyetleri, izinleri ve askıya alma bildirimlerini düzenleyin
- Ehliyet askıya alma işlemlerini, yenilemeyi reddetme yönetmeliklerini, Kademeli Sürücü Belgesi Programını, Sürücü Eğitimi Öğrenci Programlarını, ehliyet sınıfı gerekliliklerini ve Sürücü Güvenlik Derecelendirme sistemini açıklayın
- Ödeme alarak sınav randevuları oluşturun ve planlayın
- Müşteri kimliklerini doğrulayın ve görme testleri yapın
- Elektronik ve sözlü bilgi testlerini uygulayın ve hataları açıklayın
- Sunulduğu yerlerde motosiklet yol testleri sırasında takip aracından destek verin
- Muayene sertifikaları, güvenlik etiketleri ve BIIC'ler dahil olmak üzere araç güvenliği malzemelerini satın
- Satış elemanı ve bayi testlerini uygulayın
- Müşterileri Driver Z sınıflarına kaydedin, randevularını planlayın ve ödemeleri alın
- Driver Z, ebeveyn izni, iptal ve geri ödeme prosedürlerini açıklayın
- Ekspertiz ve hasar uzmanı randevularını yeniden planlayın
- Total Loss belgelerini yazdırın ve tanıklık edin; ilgili IWS işlemlerini tamamlayın
- Tanık veya Yemin Komiseri gerektiren belgelere tanıklık edin
- GST iadelerini düzenleyin ve ödemeleri alın
- Hasar belgelerini teslim alın, tarayın ve CARS'a yükleyin; ardından hasar uzmanlarını bilgilendirin
- Müşterilere program bilgileri sağlayın
- Mülakat randevuları planlayın ve ücretleri alın
- Müşteri fotoğraflarını ve imzalarını alın, doğum belgesi bilgilerini girin ve kimlik belgelerini tarayın
Gereksinimler
- Lise diploması veya eşdeğeri
- Üç yıl müşteri hizmetleri ve idari ofis deneyimi
- Orta düzey 2 sözlü Fransızca yeterliliği gereklidir
- Hem sözlü hem yazılı iletişimde orta düzey 2 Fransızca yeterliliği
- Geçerli sürücü belgesi
- Gelişmiş kimlik görüşmesi görevlerini yürüten çalışanlar için düzeltilebilir görme keskinliğinin 20/20 olması ve renk körlüğü bulunmaması
- Müşteri hizmetleri veya işletme alanında ders almış olmak tercih sebebidir
- MPI ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyim tercih sebebidir
Yan Haklar
- Esnek sağlık, diş ve görme planları
- Sağlık harcama hesabı
- Seyahat sağlık sigortası
- Ambulans, masaj ve fizyoterapi hizmetlerini içeren kapsamlı sağlık sigortası
- Kayıtlı emeklilik planı
- Grup, bakmakla yükümlü olunan kişiler için ve isteğe bağlı hayat sigortası kapsamı
- Kısa süreli maluliyet için hastalık izni
- Uzun süreli maluliyet kapsamı
- Yıllık izin hakkı
- Doğum, ebeveynlik ve evlat edinme izinleri
- Yas ve aile sorumluluğu izinleri
- Çalışan ve aile destek programı
- Ruh sağlığı programları
- İndirimli spor salonu üyelikleri ve sağlıklı yaşam hesabı
- Çalışan takdir ve ödülleri
- Kurum içi eğitim
- Mesleki gelişim fırsatları
- Eğitim desteği programı
- İş yeri güvenliği, sağlığı ve ilgili politika ve programları
- Çalışanların güvenliği ve sağlığı faaliyetlerini destekleyen teknik uzmanlık ve yardım