프랑스어·영어 이중언어 서비스 센터 담당자—포티지라프레리
포티지라프레리 서비스 센터에서 매니토바 공공보험의 면허, 청구, 시험, 결제 및 관련 서비스에 대해 프랑스어와 영어로 대면 고객 서비스를 제공합니다.
설명
- 매니토바 공공보험 상품, 서비스, 청구 관련 사항 및 보험 증권에 대한 대면 지원 제공
- MPI 상품과 서비스 판매 및 발급
- 운전면허증 발급, 갱신 및 변경
- 운전면허 시스템(zScope)에서 캐나다 전역 검색 수행
- 운전 자격 증명서, 조건부 면허, 허가증 및 면허 정지 통지서 발급
- 면허 정지, 갱신 거부 규정, 단계적 운전면허 제도, 운전자 교육 학생 프로그램, 면허 등급 요건 및 운전자 안전 등급 시스템 설명
- 시험 예약을 생성하고 일정 조정, 결제 수납
- 고객 신원 확인 및 시력 검사 수행
- 전자식 및 구두 지식 시험 진행과 오답 설명
- 서비스가 제공되는 경우 오토바이 도로 주행 시험에서 후행 차량을 이용해 지원
- 검사 증명서, 안전 데칼 및 BIIC를 포함한 차량 안전용품 판매
- 판매원 및 딜러 시험 진행
- 고객을 Driver Z 수업에 등록하고 일정을 예약하며 결제 수납
- Driver Z, 부모 동의, 취소 및 환불 절차 설명
- 견적 및 손해사정인 예약 일정 변경
- 전손 서류를 출력하고 입회 확인하며 관련 IWS 거래 완료
- 증인 또는 선서위원 입회가 필요한 서류에 입회
- GST 환급 처리 및 결제 수납
- 청구 서류를 접수하고 스캔하여 CARS에 업로드한 후 손해사정인에게 알림
- 고객에게 프로그램 정보 제공
- 면접 예약을 잡고 수수료 수납
- 고객 사진과 서명을 촬영·수집하고 출생증명서 정보를 입력하며 신분증명 서류 스캔
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 자격
- 고객 서비스 및 행정 사무직 경력 3년
- 중급 2 수준의 프랑스어 말하기 능력 필수
- 구두 및 서면 의사소통 모두에서 중급 2 수준의 프랑스어 능력
- 유효한 운전면허증
- 강화된 신원 인터뷰 업무를 수행하는 직원은 교정 시력 20/20이고 색맹이 없어야 함
- 고객 서비스 또는 비즈니스 관련 교육 이수 경험 우대
- MPI 상품 및 서비스 경험 우대
복리후생
- 유연한 의료, 치과 및 시력 보험 플랜
- 건강 지출 계좌
- 여행 의료 보장
- 구급차, 마사지 및 물리치료 서비스를 포함한 확장 의료 보장
- 등록 연금 제도
- 단체, 부양가족 및 선택형 생명보험 보장
- 단기 장애 병가
- 장기 장애 보장
- 휴가 일수
- 출산휴가, 육아휴직 및 입양휴가
- 사별휴가 및 가족 책임 휴가
- 직원 및 가족 지원 프로그램
- 정신건강 프로그램
- 할인 헬스장 회원권 및 웰니스 계좌
- 직원 인정 및 포상
- 사내 교육
- 전문성 개발 기회
- 교육 지원 프로그램
- 직장 안전, 보건 및 관련 정책과 프로그램
- 직원의 안전 및 보건 활동을 지원하는 기술 전문 지식과 지원