A Manitoba Public Insurance Manitoba tartomány járműbiztosítási és közlekedési igényeit kiszolgáló koronatársasága. Szolgáltatásai közé tartozik a járműbiztosítás, a vezetői engedélyek kiadása és a járművek nyilvántartásba vétele, emellett közlekedésbiztonsági kezdeményezésekkel és a járművekkel kapcsolatos kárigények kezelésével is foglalkozik. A szervezet segíti a lakosokat a tartomány gépjárművekre vonatkozó követelményeinek teljesítésében, miközben támogatja a közlekedési szolgáltatások igazgatását Manitobában.
Kétnyelvű francia-angol ügyfélszolgálati központi képviselő – Portage la Prairie
Nyújtson kétnyelvű, személyes ügyfélszolgálatot a Manitoba Public Insurance portage la prairie-i ügyfélszolgálati központjában a vezetői engedélyekkel, kárrendezéssel, vizsgákkal, fizetésekkel és kapcsolódó szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Leírás
- Nyújtson személyes támogatást a Manitoba Public Insurance termékeivel, szolgáltatásaival, kárrendezési ügyeivel és szabályzataival kapcsolatban
- Értékesítse és állítsa ki az MPI termékeit és szolgáltatásait
- Állítsa ki, újítsa meg és frissítse a vezetői engedélyeket
- Végezzen Kanada egész területére kiterjedő kereséseket a vezetőiengedély-rendszerben (zScope)
- Állítson ki vezetési jogosultságot igazoló leveleket, feltételes engedélyeket, engedélyeket és felfüggesztési értesítéseket
- Magyarázza el az engedélyfelfüggesztéseket, a megújítás megtagadására vonatkozó szabályokat, a fokozatos vezetőiengedély-rendszert, a vezetőképzési diákképzési programokat, az engedélykategóriák követelményeit és a vezetésbiztonsági minősítési rendszert
- Hozzon létre és ütemezzen vizsgaidőpontokat, miközben beszedeti a fizetéseket
- Ellenőrizze az ügyfelek személyazonosságát, és végezzen látásvizsgálatokat
- Bonyolítson le elektronikus és szóbeli elméleti vizsgákat, és magyarázza el a hibákat
- Ahol elérhető, támogassa a motorkerékpáros közúti vizsgákat a követő járműből
- Értékesítsen járműbiztonsági kellékeket, többek között műszaki vizsgálati igazolásokat, biztonsági matricákat és BIIC-ket
- Bonyolítson le értékesítői és kereskedői vizsgákat
- Regisztrálja az ügyfeleket a Driver Z óráira, ütemezze be őket, és szedje be a fizetéseket
- Magyarázza el a Driver Z, a szülői hozzájárulás, a lemondás és a visszatérítés eljárásait
- Ütemezze át a kárfelmérési és kárszakértői időpontokat
- Nyomtassa ki és hitelesítse a Total Loss dokumentumokat, és végezze el a kapcsolódó IWS-tranzakciókat
- Hitelesítse a tanút vagy eskübiztost igénylő dokumentumokat
- Állítson ki GST-visszatérítéseket, és fogadja be a fizetéseket
- Vegye át, szkennelje be és töltse fel a kárrendezési dokumentumokat a CARS rendszerbe, majd értesítse a kárszakértőket
- Adjon tájékoztatást az ügyfeleknek a programokról
- Ütemezze az interjúidőpontokat, és szedje be a díjakat
- Készítsen ügyfélfotókat és -aláírásokat, rögzítse a születési anyakönyvi kivonat adatait, és szkennelje be a személyazonosító okmányokat
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés
- Három év ügyfélszolgálati és adminisztratív irodai tapasztalat
- Középfokú 2. szintű szóbeli francia nyelvtudás szükséges
- Középfokú 2. szintű francia nyelvtudás szóban és írásban egyaránt
- Érvényes vezetői engedély
- A fokozott személyazonosság-ellenőrzési interjúkat végző munkatársak esetében korrigálható 20/20-as látásélesség és színtévesztés-mentesség
- Ügyfélszolgálati vagy üzleti területen szerzett tanulmányok előnyt jelentenek
- Az MPI termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tapasztalat előnyt jelent
Juttatások
- Rugalmas egészség-, fogászati és látásbiztosítási csomagok
- Egészségügyi kiadási számla
- Utasbiztosítási egészségügyi fedezet
- Kiterjesztett egészségbiztosítási fedezet, beleértve a mentőszolgálatot, a masszázst és a fizioterápiát
- Regisztrált nyugdíjprogram
- Csoportos, eltartottakra vonatkozó és választható életbiztosítási fedezet
- Rövid távú rokkantság esetén járó betegszabadság
- Hosszú távú rokkantsági fedezet
- Szabadságra való jogosultság
- Szülési, szülői és örökbefogadási szabadság
- Gyász- és családi felelősségi szabadság
- Munkavállalói és családi támogatási program
- Mentális egészségügyi programok
- Kedvezményes edzőtermi tagságok és wellness-számla
- Munkavállalói elismerések és jutalmak
- Belső képzés
- Szakmai fejlődési lehetőségek
- Oktatási támogatási program
- Munkahelyi biztonsági, egészségügyi és kapcsolódó irányelvek és programok
- A munkavállalói biztonsági és egészségügyi tevékenységeket támogató technikai szakértelem és segítség