Manitoba Public Insurance on Manitoban kruunuyhtiö, joka palvelee maakunnan ajoneuvovakuutuksiin ja liikenteeseen liittyviä tarpeita. Sen palveluihin kuuluvat ajoneuvovakuutukset, kuljettajaluparatkaisut ja ajoneuvojen rekisteröinti sekä liikenneturvallisuuteen liittyvät aloitteet ja ajoneuvoihin liittyvien korvausasioiden käsittely. Organisaatio auttaa asukkaita täyttämään maakunnan moottoriajoneuvoja koskevat vaatimukset ja tukee liikennepalvelujen hallinnointia Manitobassa.
Kaksikielinen ranska–englanti-palvelukeskuksen edustaja – Portage la Prairie
Tarjoa kaksikielistä henkilökohtaista asiakaspalvelua Manitoba Public Insurancen ajokortti-, korvaus-, testi-, maksu- ja muissa palveluissa Portage la Prairien palvelukeskuksessa.
Kuvaus
- Tarjoa henkilökohtaista tukea Manitoba Public Insurancen tuotteisiin, palveluihin, korvausasioihin ja käytäntöihin
- Myy ja myönnä MPI:n tuotteita ja palveluita
- Myönnä, uusi ja päivitä ajokortteja
- Tee Kanadan laajuisia hakuja Driver Licence System -järjestelmässä (zScope)
- Myönnä ajokieltoa koskevia kirjeitä, ehdollisia ajokortteja, lupia ja ajokiellosta ilmoittavia tiedotteita
- Selitä ajokieltoja, ajokortin uusimisesta kieltäytymistä koskevia sääntöjä, porrastettua ajokorttijärjestelmää, kuljettajakoulutuksen opiskelijaohjelmia, ajokorttiluokkien vaatimuksia ja Driver Safety Rating -järjestelmää
- Luo ja aikatauluta testiaikoja sekä vastaanota maksuja
- Varmista asiakkaiden henkilöllisyys ja suorita näkötestejä
- Järjestä sähköisiä ja suullisia teoriakokeita ja selitä virheet
- Avusta moottoripyörän ajokokeissa seuraavasta ajoneuvosta silloin, kun palvelu on tarjolla
- Myy ajoneuvojen turvallisuustarvikkeita, kuten katsastustodistuksia, turvatarroja ja BIIC-todistuksia
- Järjestä myyjä- ja jälleenmyyjäkokeita
- Ilmoita asiakkaita Driver Z -kursseille, aikatauluta kursseja ja vastaanota maksuja
- Selitä Driver Z:n, vanhempien suostumuksen, peruutusten ja hyvitysten menettelyt
- Siirrä arviointi- ja vahinkotarkastaja-aikoja
- Tulosta Total Loss -asiakirjoja, toimi niiden todistajana ja hoida niihin liittyvät IWS-tapahtumat
- Toimi todistajana asiakirjoille, jotka edellyttävät todistajaa tai valaa vastaanottavaa komissaaria
- Myönnä GST-palautuksia ja vastaanota maksuja
- Vastaanota, skannaa ja lataa korvausasiakirjoja CARS-järjestelmään ja ilmoita niistä vahinkotarkastajille
- Tarjoa asiakkaille tietoa ohjelmista
- Aikatauluta haastatteluaikoja ja vastaanota maksuja
- Ota asiakkaiden valokuvia ja allekirjoituksia, syötä syntymätodistuksen tiedot ja skannaa henkilöllisyysasiakirjoja
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai vastaava
- Kolmen vuoden kokemus asiakaspalvelusta ja hallinnollisista toimistotehtävistä
- Keskitason 2 suullinen ranskan kielen taito vaaditaan
- Keskitason 2 ranskan kielen taito sekä suullisesti että kirjallisesti
- Voimassa oleva ajokortti
- Tehostettuja henkilöllisyyshaastatteluja suorittavilta työntekijöiltä edellytetään korjattavissa oleva näöntarkkuus 20/20 eikä värisokeutta
- Asiakaspalvelun tai liiketalouden opinnot katsotaan eduksi
- Kokemus MPI:n tuotteista ja palveluista katsotaan eduksi
Edut
- Joustavat terveys-, hammaslääkäri- ja näkövakuutussuunnitelmat
- Terveydenhoitotili
- Matkaterveysvakuutus
- Laaja terveydenhoitoturva, mukaan lukien ambulanssi-, hieronta- ja fysioterapiapalvelut
- Rekisteröity eläkejärjestelmä
- Ryhmä-, huollettavien ja vapaaehtoinen henkivakuutusturva
- Lyhytaikaisen työkyvyttömyyden sairausloma
- Pitkäaikaisen työkyvyttömyyden turva
- Lomaoikeus
- Äitiys-, vanhempain- ja adoptiovapaat
- Suruvapaa ja vapaa perheeseen liittyvistä syistä
- Työntekijöiden ja perheiden tukiohjelma
- Mielenterveyttä tukevat ohjelmat
- Alennetut kuntosalijäsenyydet ja hyvinvointitili
- Työntekijöiden tunnustukset ja palkitseminen
- Sisäinen koulutus
- Ammatillisen kehittymisen mahdollisuudet
- Koulutustukiohjelma
- Työturvallisuutta, työterveyttä ja niihin liittyviä käytäntöjä ja ohjelmia koskevat toimet
- Tekninen asiantuntemus ja tuki työntekijöiden turvallisuus- ja työterveystoimintaan