شركة Manitoba Public Insurance هي مؤسسة تابعة لحكومة مانيتوبا، وتخدم احتياجات المقاطعة في مجال تأمين المركبات والنقل. تشمل خدماتها تأمين المركبات، وترخيص السائقين، وتسجيل المركبات، إلى جانب مبادرات السلامة على الطرق وإدارة المطالبات المتعلقة بالمركبات. تساعد المؤسسة السكان على استيفاء المتطلبات الإقليمية الخاصة بالمركبات ذات المحركات، مع دعم إدارة خدمات النقل في مختلف أنحاء مانيتوبا.
ممثل مركز خدمة ثنائي اللغة بالفرنسية والإنجليزية – بورتاج لا بريري
تقديم خدمة عملاء حضورية بالفرنسية والإنجليزية لخدمات رخص القيادة والمطالبات والاختبارات والمدفوعات والخدمات ذات الصلة لدى تأمين مانيتوبا العام في مركز خدمة بورتاج لا بريري.
الوصف
- تقديم الدعم الحضوري لمنتجات وخدمات تأمين مانيتوبا العام والمسائل المتعلقة بالمطالبات والسياسات
- بيع وإصدار منتجات وخدمات تأمين مانيتوبا العام
- إصدار رخص القيادة وتجديدها وتحديثها
- إجراء عمليات بحث على مستوى كندا في نظام رخص القيادة (zScope)
- إصدار خطابات سريان القيادة والرخص المشروطة والتصاريح وإشعارات التعليق
- شرح تعليقات الرخص ولوائح رفض التجديد ونظام ترخيص القيادة المتدرج وبرامج تعليم القيادة للطلاب ومتطلبات فئات الرخص ونظام تصنيف سلامة السائق
- إنشاء مواعيد الاختبارات وجدولتها مع تحصيل المدفوعات
- التحقق من هويات العملاء وإجراء اختبارات النظر
- إجراء اختبارات المعرفة الإلكترونية والشفوية وشرح الأخطاء
- المساعدة من المركبة المتبعة أثناء اختبارات الطريق للدراجات النارية حيثما تتوفر هذه الخدمة
- بيع مستلزمات سلامة المركبات، بما في ذلك شهادات الفحص وملصقات السلامة وشهادات BIIC
- إجراء اختبارات مندوبي المبيعات والوكلاء
- تسجيل العملاء في فصول Driver Z وجدولة مواعيدهم وتحصيل المدفوعات
- شرح إجراءات Driver Z وموافقة الوالدين والإلغاء واسترداد المبالغ
- إعادة جدولة مواعيد التقدير ومواعيد مسؤولي تسوية المطالبات
- طباعة مستندات الخسارة الكلية والإشهاد عليها وإتمام معاملات IWS ذات الصلة
- الإشهاد على المستندات التي تتطلب شاهداً أو مفوضاً لأداء القسم
- إصدار مبالغ استرداد ضريبة السلع والخدمات واستلام المدفوعات
- استلام مستندات المطالبات ومسحها ضوئياً وتحميلها إلى نظام CARS ثم إخطار مسؤولي تسوية المطالبات
- تزويد العملاء بمعلومات عن البرامج
- جدولة مواعيد المقابلات وتحصيل الرسوم
- التقاط صور العملاء وتوقيعاتهم وإدخال معلومات شهادات الميلاد ومسح مستندات الهوية ضوئياً
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- ثلاث سنوات من الخبرة في خدمة العملاء والعمل الإداري المكتبي
- إجادة اللغة الفرنسية شفهياً بمستوى Intermediate 2 مطلوبة
- إجادة اللغة الفرنسية شفهياً وكتابياً بمستوى Intermediate 2
- رخصة قيادة سارية
- بالنسبة للموظفين الذين يؤدون مهام مقابلات الهوية المعززة، حدة بصر قابلة للتصحيح تبلغ 20/20 وعدم الإصابة بعمى الألوان
- تُعد الدورات الدراسية في خدمة العملاء أو الأعمال ميزة إضافية
- تُعد الخبرة بمنتجات وخدمات تأمين مانيتوبا العام ميزة إضافية
المزايا
- خطط مرنة للتأمين الصحي وتأمين الأسنان والبصر
- حساب للإنفاق الصحي
- تغطية الرعاية الصحية أثناء السفر
- تغطية صحية موسعة تشمل خدمات الإسعاف والتدليك والعلاج الطبيعي
- خطة معاشات مسجلة
- تغطية تأمين جماعي وتأمين على الحياة للمعالين وتأمين اختياري على الحياة
- إجازة مرضية للعجز قصير الأجل
- تغطية العجز طويل الأجل
- استحقاق الإجازات
- إجازات الأمومة والوالدية والتبني
- إجازات الوفاة والمسؤوليات العائلية
- برنامج مساعدة الموظفين وأسرهم
- برامج للصحة النفسية
- عضويات نوادٍ رياضية مخفضة وحساب للعافية
- تقدير الموظفين ومكافآتهم
- تدريب داخلي
- فرص للتطوير المهني
- برنامج للمساعدة التعليمية
- سياسات وبرامج السلامة والصحة في مكان العمل وما يتصل بها
- خبرة فنية ومساعدة لدعم أنشطة سلامة الموظفين وصحتهم