Dedale ให้บริการข้อมูลเชิงกลยุทธ์แก่ผู้บริหารและนักลงทุนที่ทำงานในภาคเทคโนโลยี งานวิจัยของบริษัทครอบคลุมตลาดซอฟต์แวร์ทั้งแนวดิ่งและแนวราบ โดยผสานการวิเคราะห์ตลาด การศึกษาประเด็นเฉพาะ และการติดตามแนวโน้มกับธุรกรรมในอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง Dedale ครอบคลุมอเมริกาเหนือและยุโรป พร้อมสนับสนุนนักลงทุน บริษัท และที่ปรึกษาด้านการควบรวมและซื้อกิจการที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดเทคโนโลยีและกิจกรรมการซื้อขาย
ผู้ดูแลลูกค้าเชิงกลยุทธ์
ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การต่อสัญญา และการเติบโตของบัญชีลูกค้า สำหรับแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกด้านเทคโนโลยีและบริการที่ปรึกษาของ Dedale สร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับกองทุนไพรเวตอิควิตี ผู้บริหาร M&A และผู้บริหารระดับสูง
รายละเอียด
- เพิ่มรายได้จากพอร์ตโฟลิโอแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกและบริการที่ปรึกษาของ Dedale
- รักษาฐานลูกค้าให้แข็งแกร่ง
- ค้นหาและต่อยอดโอกาสในการขยายบัญชีลูกค้า
- เป็นผู้นำการขายเพิ่ม การอัปเกรด และการขายข้ามผลิตภัณฑ์ตลอดเส้นทางของลูกค้า
- วิเคราะห์โอกาสที่ยังไม่ได้ใช้ วางแผนบัญชีลูกค้า และจัดทำแผนผังบัญชี
- ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนฝ่ายขายทั่วทั้งธุรกิจ
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้กับพันธมิตรไพรเวตอิควิตี ผู้อำนวยการ M&A และผู้บริหารระดับสูง
- นำกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า และส่งเสริมการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้
- ดูแลการต่อสัญญาตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงการระบุความเสี่ยง การป้องกันการเลิกใช้บริการ และการเจรจาด้านการค้า
- จัดการทบทวนเชิงกลยุทธ์เป็นประจำเพื่อค้นหาความต้องการที่อาจนำไปสู่งานที่ปรึกษาหรือการขายแพลตฟอร์มเพิ่ม
- ขยายบัญชีลูกค้าด้วยการขายข้ามและขายเพิ่มโดยนำเสนอโซลูชัน
- พัฒนาและดำเนินแผนการเติบโตสำหรับบัญชีลูกค้าแต่ละราย
- วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคาดการณ์แนวโน้มและระบุโอกาสที่ยังไม่ได้ใช้
- เป็นตัวแทนความต้องการของลูกค้าและประสานงานข้ามทีมเพื่อกำหนดการอัปเดตและฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ประมาณสามถึงห้าปีขึ้นไปในด้านการบริหารบัญชีลูกค้า การขายภายในองค์กร ความสำเร็จของลูกค้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในบริการทางการเงินหรือบริการที่ปรึกษา ธุรกิจข้อมูลเชิงลึก และ/หรือผลิตภัณฑ์ SaaS สำหรับองค์กร
- มีความเชี่ยวชาญด้านการขายเชิงให้คำปรึกษาโดยเน้นคุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับ
- มีประสบการณ์จัดการกระบวนการขายเต็มวงจรที่ซับซ้อน โดยควรรับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบ
- สร้างความคุ้นเคยและความไว้วางใจ พร้อมรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าหลากหลายกลุ่ม
- มีผลงานการทำได้ตามหรือสูงกว่าเป้าหมายการทำงาน
- ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาโอกาสและคาดการณ์แนวโน้มการเติบโต
- สนใจเทคโนโลยีและการลงทุน
- พร้อมทำงานในสภาพแวดล้อมแบบสตาร์ตอัป
- มีสิทธิ์ทำงานในฝรั่งเศสตามกฎหมาย
- สามารถเข้าร่วมการสัมภาษณ์รอบสุดท้ายที่สำนักงานในปารีสได้
สวัสดิการ
- พิจารณาใบสมัครอย่างต่อเนื่องสำหรับโอกาสงานที่เปิดรับอยู่
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
- ร่วมงานกับทีมงานนานาชาติและลูกค้าทั่วโลก
- มีโอกาสทำงานในสภาพแวดล้อมแบบสตาร์ตอัป
- ทำงานครอบคลุมด้านเทคโนโลยี การลงทุน ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ และบริการที่ปรึกษา