Dedale предоставляет стратегическую аналитику руководителям и инвесторам, работающим в технологическом секторе. Исследования компании охватывают рынки вертикального и горизонтального программного обеспечения и объединяют анализ рынка, целевые расследования и постоянное отслеживание отраслевых тенденций и сделок. Работая в Северной Америке и Европе, Dedale помогает инвесторам, корпорациям и консультантам по слияниям и поглощениям разбираться в технологических рынках и сделочной активности.
Стратегический партнёр по работе с клиентами
Развивайте удержание клиентов, продление договоров и рост аккаунтов для платформы Dedale в сфере технологической аналитики и консультационных услуг. Выстраивайте стратегические отношения с клиентами из сферы прямых инвестиций, M&A и высшего руководства.
Описание
- Увеличивать выручку от платформы аналитики Dedale и портфеля консультационных услуг.
- Поддерживать высокий уровень удержания клиентов.
- Выявлять возможности для расширения аккаунтов и работать над их реализацией.
- Руководить продажей дополнительных услуг, переходом на расширенные тарифы и перекрёстными продажами на протяжении всего пути клиента.
- Проводить анализ незадействованного потенциала, планирование аккаунтов и картирование клиентских организаций.
- Взаимодействовать с командами поддержки продаж во всех подразделениях компании.
- Выстраивать доверительные отношения с партнёрами в сфере прямых инвестиций, директорами по M&A и руководителями высшего звена.
- Руководить подключением клиентов и стимулировать освоение продукта.
- Полностью вести продление договоров, включая выявление рисков, предотвращение оттока и коммерческие переговоры.
- Проводить регулярные стратегические обзоры, чтобы выявлять потребности, которые могут привести к консультационным проектам или расширению использования платформы.
- Расширять аккаунты за счёт перекрёстных и дополнительных продаж, основанных на решении задач клиента.
- Разрабатывать и реализовывать планы роста для отдельных аккаунтов.
- Анализировать данные для прогнозирования тенденций и выявления незадействованных возможностей.
- Представлять интересы клиентов и взаимодействовать с командами компании при формировании обновлений и функций продукта.
Требования
- Опыт около трёх-пяти лет или более в управлении аккаунтами, внутренних продажах, работе с клиентским успехом или смежной сфере.
- Опыт работы в финансовых или консультационных услугах, аналитике и/или с корпоративными SaaS-продуктами.
- Навыки консультативных продаж, ориентированных на ценность для клиента.
- Опыт ведения сложных продаж полного цикла, желательно с ответственностью за весь процесс.
- Умение находить общий язык, завоёвывать доверие и поддерживать прочные отношения с разными группами клиентов.
- Подтверждённый опыт выполнения или превышения целевых показателей.
- Умение анализировать данные для выявления возможностей и прогнозирования тенденций роста.
- Интерес к технологиям и инвестициям.
- Готовность работать в стартап-среде.
- Законное право на работу во Франции.
- Возможность присутствовать на заключительных собеседованиях в офисе в Париже.
Преимущества
- Заявки рассматриваются по мере поступления в рамках открытого набора.
- Гибридный формат работы.
- Работа в международной команде и взаимодействие с клиентами по всему миру.
- Возможность работать в стартап-среде.
- Работа на стыке технологий, инвестиций, стратегической аналитики и консультационных услуг.