Dedale leverer strategisk markedsinnsikt til ledere og investorer i teknologisektoren. Selskapets analyser dekker både vertikale og horisontale programvaremarkeder og kombinerer markedsanalyse, målrettede undersøkelser og løpende overvåking av bransjetrender og transaksjoner. Med dekning av Nord-Amerika og Europa gir Dedale investorer, selskaper og M&A-rådgivere innsikt i teknologimarkeder og transaksjonsaktivitet.
Strategisk kundeansvarlig
Skap kundelojalitet, fornyelser og kontovekst for Dedales plattform for teknologisk etterretning og rådgivningstjenester. Bygg strategiske relasjoner med kunder innen private equity, M&A og toppledelse.
Beskrivelse
- Øk inntektene fra Dedales plattform for teknologisk etterretning og portefølje av rådgivningstjenester.
- Sikre høy kundelojalitet.
- Finn og følg opp muligheter for å utvide kundekontoer.
- Led arbeidet med mersalg, oppgraderinger og kryssalg gjennom hele kundereisen.
- Utfør analyser av uutnyttet potensial, kontoplanlegging og kartlegging av kontoer.
- Samarbeid med salgsteamene på tvers av virksomheten.
- Bygg tillitsfulle relasjoner med private equity-partnere, M&A-direktører og toppledere.
- Led kundeintroduksjoner og frem produktadopsjon.
- Håndter fornyelser fra start til slutt, inkludert risikoidentifisering, forebygging av kundefrafall og kommersielle forhandlinger.
- Gjennomfør regelmessige strategiske gjennomganger for å avdekke behov som kan føre til rådgivningsoppdrag eller mersalg av plattformen.
- Utvid kundekontoer gjennom løsningsbasert kryssalg og mersalg.
- Utvikle og gjennomføre vekstplaner for individuelle kundekontoer.
- Analyser data for å forutsi trender og identifisere uutnyttet potensial.
- Representer kundenes behov og samarbeid på tvers av team for å forme produktoppdateringer og funksjoner.
Krav
- Ha rundt tre til fem års erfaring eller mer med kundeansvar, innesalg, kundesuksess eller et beslektet område.
- Ha erfaring med finansielle tjenester eller konsulenttjenester, etterretning og/eller SaaS-produkter for bedrifter.
- Vise sterke ferdigheter innen rådgivende, verdibasert salg.
- Ha erfaring med komplekse salgsprosesser fra start til slutt, gjerne med fullt ansvar for hele prosessen.
- Skape god kontakt, opparbeide tillit og vedlikeholde sterke relasjoner på tvers av ulike kundegrupper.
- Kunne vise til at du har nådd eller overgått resultatmål.
- Bruke dataanalyse til å avdekke muligheter og forutsi veksttrender.
- Ha interesse for teknologi og investeringer.
- Være villig til å jobbe i et startupmiljø.
- Ha lovlig rett til å arbeide i Frankrike.
- Kunne delta på de avsluttende intervjuene ved kontoret i Paris.
Fordeler
- Søknader vurderes fortløpende til en løpende mulighet.
- Hybrid arbeidsordning.
- Bli en del av et internasjonalt team og jobb med kunder over hele verden.
- Mulighet til å jobbe i et startupmiljø.
- Jobb på tvers av teknologi, investeringer, strategisk etterretning og rådgivningstjenester.