Street Group
Street Group
Street Group เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านอสังหาริมทรัพย์จากสหราชอาณาจักรที่พัฒนาซอฟต์แวร์บนคลาวด์สำหรับภาคอสังหาริมทรัพย์ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วย Street.co.uk ซึ่งเป็นระบบ CRM ที่ช่วยให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์บริหารจัดการและขยายธุรกิจ และ Spectre ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่รองรับการส่งจดหมายโดยตรง โซเชียลมีเดีย รายงานอสังหาริมทรัพย์ และแคมเปญอีเมล ด้วยการผสานเครื่องมือด้านการดำเนินงานและการตลาดไว้ในผลิตภัณฑ์ SaaS Street Group ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ให้ทันสมัย และสนับสนุนประสบการณ์การย้ายบ้านที่ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับตัวแทนและลูกค้า

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า - ทำงานแบบไฮบริดในแมนเชสเตอร์

สนับสนุนบริษัทตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในสหราชอาณาจักรที่ใช้ Street.co.uk CRM และผลิตภัณฑ์ PropTech ของ Street Group ขับเคลื่อนการใช้งาน ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค เสริมสร้างคุณค่าแก่ลูกค้า และค้นหาโอกาสในการเติบโตของบัญชีลูกค้า

รายละเอียด

  • สร้างความรู้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับบริษัทและกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
  • ส่งต่อความคิดเห็นของลูกค้าไปยังทีม Customer Success และทีมผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
  • ช่วยให้ลูกค้าบรรลุผลลัพธ์ที่ดีด้วย Street.co.uk
  • สนับสนุนลูกค้าปัจจุบันเชิงรุกเพื่อเพิ่มคุณค่าจากซอฟต์แวร์ให้ได้สูงสุด
  • ทำงานร่วมกับทีมขายและทีมเทคโนโลยีเพื่อส่งมอบการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นลูกค้า
  • พัฒนาโซลูชันที่สร้างสรรค์และเชิงรุกเพื่อรับมือกับปัญหาลูกค้าที่เกิดขึ้นใหม่
  • ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคคุณภาพสูงทางโทรศัพท์และอีเมล
  • แนะนำผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมแก่ลูกค้าปัจจุบันเมื่อเหมาะสม
  • บริหารจัดการตารางงานและเวิร์กช็อปได้อย่างอิสระ
  • แนะนำลูกค้าในการใช้งานระบบและสนับสนุนความสำเร็จของลูกค้า
  • มองหาโอกาสในการขยายการเติบโตและคุณค่าในระยะยาวทั่วทั้งระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ของ Street Group

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้าน Customer Success โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมด้านเทคโนโลยีหรือ SaaS
  • มุ่งมั่นอย่างมากในการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดในระดับยอดเยี่ยม
  • ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่องทั้งการเขียนและการพูด
  • เป็นคนที่ไว้วางใจได้ มีแรงจูงใจ และริเริ่มงานด้วยตนเอง สามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้โดยอิสระ
  • มีความมุ่งมั่นที่จะช่วยให้บริษัทเติบโตในช่วงที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว
  • มีทักษะการจัดการที่ดีเยี่ยมและใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างมาก
  • มีสิทธิ์พำนักและทำงานในสหราชอาณาจักร
  • สามารถปฏิบัติหน้าที่ของตำแหน่งได้

สวัสดิการ

  • ทำงานแบบไฮบริด โดยทำงานจากบ้านได้สูงสุดสามวันต่อสัปดาห์
  • เงินสมทบค่าเดินทางท่องเที่ยว 1,000 ปอนด์หลังทำงานครบปีแรก โดยบริษัทออกภาษีให้
  • วัฒนธรรมที่มุ่งเน้นการพัฒนาและสนับสนุนการเติบโตทางอาชีพ
  • งบประมาณการเรียนรู้และพัฒนาประจำปี 500 ปอนด์
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างในวันเกิด
  • วันลาเพื่อทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้างสองวัน
  • สิทธิ์ได้รับค่าจ้างระหว่างลาคลอด ลาดูแลบุตร และลารับบุตรบุญธรรมในอัตราพิเศษ
  • การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีผ่าน Health Assured
  • กิจกรรมส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีเป็นประจำ
  • เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
  • เงินกู้สำหรับบัตรโดยสารขนส่งสาธารณะรายฤดูกาล
  • วันลาวัยหมดประจำเดือนโดยได้รับค่าจ้าง
  • โครงการซื้อวันหยุดเพิ่มเติม
  • การเดินทางนอกสถานที่ กิจกรรม และงานสังสรรค์ของบริษัทและทีม
  • โครงการปั่นจักรยานไปทำงาน
  • โครงการสละเงินเดือนเพื่อเช่ารถยนต์ไฟฟ้า
  • บริษัทที่ดำเนินงานโดยมีผลกระทบเชิงบวกต่อสภาพภูมิอากาศ
  • สำนักงานสะดวกสบายและผ่อนคลาย โดยอนุญาตให้นำสุนัขเข้ามาได้
  • ตู้เย็นมีอาหารและเครื่องดื่มพร้อม รวมถึงเบียร์หรือเครื่องดื่มทางเลือกทุกบ่ายวันศุกร์
  • โอกาสได้ทำงานกับเทคโนโลยีล้ำสมัย