Street Group은 부동산 업계를 위한 클라우드 네이티브 소프트웨어를 개발하는 영국 기반의 프로프테크 기업입니다. 주요 제품으로는 부동산 중개인이 사업을 관리하고 성장시킬 수 있도록 지원하는 CRM인 Street.co.uk와 다이렉트 메일, 소셜 미디어, 부동산 보고서 및 이메일 캠페인을 지원하는 마케팅 플랫폼 Spectre가 있습니다. Street Group은 SaaS 제품에 운영 및 마케팅 도구를 통합해 부동산 중개 업무의 현대화를 돕고, 중개인과 고객 모두에게 더욱 원활한 주택 거래 경험을 제공합니다.
고객 성공 매니저 - 맨체스터 하이브리드 근무
영국 부동산 중개업체가 Street Group의 Street.co.uk CRM 및 PropTech 제품을 활용할 수 있도록 지원합니다. 도입을 촉진하고 기술 지원을 제공하며 고객 가치를 높이고 계정 성장 기회를 발굴합니다.
설명
- 회사와 지속적으로 발전하는 제품 포트폴리오에 대한 높은 이해도 구축
- 고객 피드백을 적절한 고객 성공 팀과 제품 팀에 전달
- 고객이 Street.co.uk를 통해 뛰어난 성과를 달성하도록 지원
- 기존 고객이 소프트웨어의 가치를 최대한 활용할 수 있도록 적극 지원
- 영업 및 기술 팀과 협력하여 고객 중심의 제품 개선 제공
- 새롭게 발생하는 고객 문제에 대해 창의적이고 적극적인 해결책 개발
- 전화와 이메일을 통해 높은 수준의 기술 지원 제공
- 적절한 경우 기존 고객에게 추가 제품 소개
- 일정과 워크숍을 독립적으로 관리
- 고객이 시스템을 활용하고 성공할 수 있도록 안내하고 지원
- Street Group 제품 생태계 전반에서 성장과 장기적 가치를 확대할 기회 발굴
지원 자격
- 고객 성공 업무 경험. 기술 또는 SaaS 환경 경험 우대
- 탁월한 고객 경험 제공에 대한 강한 의지
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 영어 작문과 회화에 능통
- 신뢰할 수 있고 의욕적이며 주도적으로 행동하고 독립적으로 효과적인 업무 수행 가능
- 회사가 빠르게 확장하는 시기에 성장에 기여하려는 포부
- 뛰어난 조직력과 세부 사항에 대한 높은 주의력
- 영국에서 거주하고 근무할 자격
- 직무의 책임을 수행할 수 있는 능력
복리후생
- 하이브리드 근무. 주 3일까지 재택근무 가능
- 입사 1년 후 1,000파운드 휴가 지원금 지급. 세금은 회사 부담
- 전문적인 성장을 지원하는 개발 중심 문화
- 연간 500파운드 학습 및 개발 예산
- 생일 유급휴가
- 유급 자원봉사 휴가 2일
- 향상된 출산휴가, 배우자 출산휴가 및 입양휴가 급여
- Health Assured를 통한 정신 건강 및 웰빙 지원
- 정기적인 웰빙 프로그램
- 유연한 근무 시간
- 대중교통 정기권 대출
- 유급 갱년기 휴가
- 휴가 구매 제도
- 회사 및 팀 오프사이트, 이벤트와 사교 모임
- 자전거 출퇴근 제도
- 전기차 급여 희생 제도
- 기후 긍정 기업
- 반려견 동반이 가능한 편안하고 자유로운 사무실
- 음료가 가득한 냉장고와 매주 금요일 오후 제공되는 맥주 또는 대체 음료
- 최첨단 기술을 활용할 기회