
Fannie Mae เป็นองค์กรที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลสหรัฐอเมริกา และดำเนินงานอยู่บนจุดเชื่อมต่อระหว่างการเงินกับอสังหาริมทรัพย์ องค์กรนี้สนับสนุนระบบการเงินเพื่อที่อยู่อาศัยของสหรัฐฯ ด้วยการซื้อสินเชื่อที่อยู่อาศัยจากผู้ให้กู้ นำมารวมเป็นหลักทรัพย์ที่มีสินเชื่อที่อยู่อาศัยค้ำประกัน และช่วยเชื่อมโยงผู้ให้กู้กับนักลงทุนในตลาดทุน จากการดำเนินงานดังกล่าว Fannie Mae ช่วยจัดสภาพคล่องให้ตลาดซื้อบ้านและตลาดที่อยู่อาศัยให้เช่า พร้อมทั้งสนับสนุนการเข้าถึงที่อยู่อาศัยในราคาที่เอื้อมถึงและเสถียรภาพของตลาดโดยรวม องค์กรขนาดใหญ่ที่มีความเชี่ยวชาญหลากหลายแห่งนี้เปิดโอกาสให้ผู้คนมีส่วนร่วมในบริการทางการเงินระหว่างธุรกิจกับธุรกิจและโครงสร้างพื้นฐานเบื้องหลังการเงินด้านอสังหาริมทรัพย์เพื่อที่อยู่อาศัย
ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดดิจิทัล ระบบอัตโนมัติทางการตลาด และการดำเนินงานช่องทาง
เป็นผู้นำการดำเนินงานระบบอัตโนมัติทางการตลาดและการสร้างอุปสงค์ของ Fannie Mae ครอบคลุมกลยุทธ์มาร์เทค การจัดการช่องทาง และการประสานเส้นทางลูกค้า สร้างทีมดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงและยกระดับขีดความสามารถด้านการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทั่วทั้งองค์กร
$175,000 – $239,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการตลาดดิจิทัลรายละเอียด
- ปรับปรุงองค์กรบริหารช่องทางให้ทันสมัยด้วยการสร้างขีดความสามารถ กระบวนการ การกำกับดูแล และแนวทางการดำเนินงานด้านการสร้างอุปสงค์
- สร้างกลยุทธ์ช่องทางสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาด การประสานเส้นทางลูกค้า การดำเนินงานแคมเปญ การปรับเฉพาะบุคคล การทดสอบ และการปรับปรุงประสิทธิภาพ
- สร้างและบริหารการดำเนินงานด้านการสร้างอุปสงค์ ครอบคลุมการประสานแคมเปญ การเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมาย โปรแกรมบ่มเพาะความสัมพันธ์ เส้นทางลูกค้า การวัดผล การทดสอบ และการเพิ่มประสิทธิภาพ
- กำหนดกลยุทธ์ แผนงาน การกำกับดูแล แผนการนำไปใช้ และลำดับความสำคัญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเทคโนโลยีการตลาด รวมถึง Salesforce Marketing Cloud
- ประเมินช่องว่างด้านขีดความสามารถและเสนอแนะการปรับปรุงด้านเทคโนโลยี กระบวนการ หรือข้อมูล เพื่อเสริมประสิทธิภาพทางการตลาดและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- ขยายการใช้งานระบบอัตโนมัติทางการตลาดและพัฒนาเส้นทางลูกค้าที่ดำเนินงานอย่างต่อเนื่องและอิงข้อมูล
- นำเสนอคุณค่าทางธุรกิจที่วัดผลได้ของโครงการริเริ่มดิจิทัลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพันธมิตร
- กำกับดูแลการบริหารจัดการ การเผยแพร่ การเปิดตัว คุณภาพ ประสิทธิภาพ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องสำหรับเว็บไซต์ อีเมล SEO/AEO และระบบบริหารจัดการการเรียนรู้
- จัดตั้งรูปแบบการดำเนินงาน กระบวนการ บทบาท เวิร์กโฟลว์ การกำกับดูแล และขีดความสามารถที่ขยายได้สำหรับโครงการสร้างอุปสงค์
- ทำให้การดำเนินงานแคมเปญมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยการลดงานที่ทำด้วยตนเอง ลดระยะเวลารอบงาน เพิ่มการนำกลับมาใช้ซ้ำ และทำงานที่ทำซ้ำได้ให้เป็นระบบอัตโนมัติ
- ส่งเสริมการใช้ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์อย่างมีความรับผิดชอบในการพัฒนาแคมเปญ การปรับเฉพาะบุคคล การทดสอบ การเพิ่มประสิทธิภาพ และการดำเนินงานช่องทาง
- ทำงานร่วมกับทีมธุรกิจ การตลาด เทคโนโลยี ข้อมูลและการวิเคราะห์ ประสบการณ์ดิจิทัล และการตลาดตามกลุ่ม
- กำหนดข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย สัญญาณพฤติกรรม ตัวกระตุ้น อัตลักษณ์ การวัดผล และการตัดสินใจที่จำเป็นสำหรับเส้นทางลูกค้าเฉพาะบุคคล
- เป็นผู้นำการเปลี่ยนผ่านทีมบริหารช่องทางไปสู่องค์กรด้านการดำเนินงานสร้างอุปสงค์และระบบอัตโนมัติทางการตลาด
- พัฒนาสมาชิกในทีม กำหนดความคาดหวังด้านผลงาน และบริหารความสัมพันธ์กับผู้ขาย พันธมิตร และคู่สัญญา
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 8 ปีในการบริหารช่องทางการตลาดดิจิทัลและเปลี่ยนแปลงโซลูชันดิจิทัลผ่านเทคโนโลยีการตลาด
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการสร้างหรือนำทีมสร้างอุปสงค์หรือทีมการตลาดตลอดวงจรชีวิตโดยใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการสร้างและนำทีมการตลาดดิจิทัล พร้อมส่งมอบโครงการริเริ่มขนาดใหญ่แบบข้ามสายงานที่มีเวิร์กสตรีมซับซ้อนหลายด้าน
- มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับระบบนิเวศมาร์เทคสมัยใหม่ รวมถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาด CMS, CRM และข้อมูลลูกค้า การวิเคราะห์ การจัดการอัตลักษณ์และกลุ่มเป้าหมาย การปรับเฉพาะบุคคล การผสานรวม และกลยุทธ์วงจรชีวิตแบบหลายช่องทาง
- มีประสบการณ์ทำงานกับอีเมล SMS การส่งข้อความในแอป การส่งข้อความบนเว็บไซต์ และแพลตฟอร์มบริหารจัดการการเรียนรู้ เช่น Docebo
- สามารถแปลงกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาดให้เป็นข้อกำหนดด้านเทคโนโลยี ข้อมูล กระบวนการ และรูปแบบการดำเนินงาน
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แนวทางการทดสอบ และกรอบการวัดผล
- มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการสื่อสาร การสร้างอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการเป็นผู้นำองค์กร
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์วิชาชีพเทียบเท่า
- มีความอยากรู้อยากเห็นและปรับตัวได้ในการเรียนรู้และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเกิดใหม่อย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงปัญญาประดิษฐ์
- หากมีวุฒิปริญญาโทจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีกับแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาด เช่น Acquia, Drupal, Google Analytics Suite และ Salesforce Marketing Cloud
- คุ้นเคยกับวิธีการแบบ Agile และแนวปฏิบัติด้านการพัฒนาดิจิทัลร่วมสมัย
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้างและดำเนินกลยุทธ์เว็บไซต์หรือโซลูชันดิจิทัลที่เพิ่มยอดขายและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
- มีประสบการณ์ในธุรกิจบริการทางการเงินหรืออุตสาหกรรมที่ซับซ้อนและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลอย่างเข้มงวดอื่นๆ
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการจูงใจของ Fannie Mae
- โครงการสวัสดิการด้านสุขภาพ
- โครงการสวัสดิการด้านชีวิต
- ตัวเลือกสวัสดิการด้านไลฟ์สไตล์โดยสมัครใจ
- สวัสดิการและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีทางกาย จิตใจ อารมณ์ และการเงิน
- รูปแบบการทำงานแบบ Flex ที่ยืดหยุ่น
- การปรับสภาพการทำงานอย่างเหมาะสมสำหรับบุคคลที่มีความพิการและมีคุณสมบัติเหมาะสม