Fannie Mae je vládou podporovaný podnik pôsobiaci na rozhraní financií a nehnuteľností. Podporuje systém financovania bývania v USA tým, že od veriteľov nakupuje hypotekárne úvery, združuje ich do cenných papierov krytých hypotékami a pomáha prepájať veriteľov s investormi na kapitálových trhoch. Vďaka tejto činnosti Fannie Mae zabezpečuje likviditu pre trhy bývania určeného na kúpu aj prenájom a zároveň podporuje širšiu dostupnosť bývania a stabilitu trhu. Jej veľká multidisciplinárna organizácia ponúka príležitosti prispievať k finančným službám medzi podnikmi a infraštruktúre, ktorá stojí za financovaním rezidenčných nehnuteľností.
Riaditeľ digitálneho marketingu, marketingová automatizácia a prevádzka kanálov
Riadiť marketingovú automatizáciu a operácie generovania dopytu spoločnosti Fannie Mae vrátane martech stratégie, správy kanálov a orchestrácie zákazníckych ciest. Budovať výkonný digitálny tím a rozvíjať dátovo podložené marketingové schopnosti v celej organizácii.
Spojené štáty
Virgínia175 000 $ – 239 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaDigitálny marketingPopis
- Modernizovať organizáciu správy kanálov vytvorením schopností, procesov, riadenia a prevádzkových postupov pre generovanie dopytu
- Vytvárať stratégie kanálov pre marketingovú automatizáciu, orchestráciu ciest, prevádzku kampaní, personalizáciu, testovanie a zlepšovanie výkonnosti
- Budovať a riadiť operácie generovania dopytu zahŕňajúce orchestráciu kampaní, aktiváciu publík, programy starostlivosti, zákaznícke cesty, meranie, testovanie a optimalizáciu
- Stanovovať stratégiu, plán rozvoja, riadenie, plán prijatia a priority optimalizácie marketingových technológií vrátane Salesforce Marketing Cloud
- Posudzovať medzery v schopnostiach a odporúčať technologické, procesné alebo dátové zlepšenia, ktoré posilnia marketingovú výkonnosť a prevádzkovú efektívnosť
- Rozširovať využívanie marketingovej automatizácie a rozvíjať nepretržité, dátami informované zákaznícke cesty
- Prezentovať merateľnú obchodnú hodnotu digitálnych iniciatív zainteresovaným stranám a partnerom
- Riadiť správu, publikovanie, vydania, kvalitu, výkonnosť a neustále zlepšovanie webového sídla, e-mailu, SEO/AEO a systému riadenia vzdelávania
- Vytvárať škálovateľné prevádzkové modely, procesy, roly, pracovné postupy, riadenie a schopnosti pre programy generovania dopytu
- Zefektívňovať prevádzku kampaní znižovaním manuálnej práce, skracovaním cyklov, zvyšovaním opätovného využitia a automatizáciou opakovateľných úloh
- Podporovať zodpovedné využívanie automatizácie a umelej inteligencie pri tvorbe kampaní, personalizácii, testovaní, optimalizácii a prevádzke kanálov
- Spolupracovať s tímami pre obchod, marketing, technológie, dáta a analytiku, digitálnu skúsenosť a segmentový marketing
- Definovať údaje o publikách, behaviorálne signály, spúšťače, identitu, meranie a rozhodovanie potrebné pre personalizované zákaznícke cesty
- Viesť transformáciu tímu správy kanálov na organizáciu operácií generovania dopytu a marketingovej automatizácie
- Rozvíjať členov tímu, stanovovať očakávania týkajúce sa výkonnosti a riadiť vzťahy s dodávateľmi, partnermi a zmluvnými partnermi
Požiadavky
- Aspoň 8 rokov skúseností s riadením digitálnych marketingových kanálov a transformáciou digitálnych riešení prostredníctvom marketingových technológií
- Aspoň 5 rokov skúseností s budovaním alebo vedením tímov pre generovanie dopytu alebo životný cyklus zákazníka s využitím marketingovej automatizácie
- Preukázateľné úspechy pri budovaní a vedení tímov digitálneho marketingu a realizácii veľkých medzifunkčných iniciatív s viacerými komplexnými pracovnými tokmi
- Hlboké znalosti moderných ekosystémov martech vrátane marketingovej automatizácie, CMS, CRM a zákazníckych dát, analytiky, správy identity a publík, personalizácie, integrácií a stratégie životného cyklu naprieč kanálmi
- Skúsenosti s e-mailom, SMS, správami v aplikácii, správami na webových stránkach a platformami na riadenie vzdelávania, ako je Docebo
- Schopnosť premeniť obchodné a marketingové stratégie na požiadavky týkajúce sa technológií, dát, procesov a prevádzkového modelu
- Silné porozumenie rozhodovaniu založenému na dátach, prístupom k testovaniu a rámcom merania
- Vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť ovplyvňovať zainteresované strany a organizačné vodcovské schopnosti
- Bakalársky titul alebo rovnocenné odborné skúsenosti
- Zvedavosť a prispôsobivosť pri osvojovaní si a zodpovednom uplatňovaní nových technológií vrátane umelej inteligencie
- Uprednostňuje sa magisterský titul
- Aspoň 5 rokov skúseností s platformami marketingovej automatizácie, ako sú Acquia, Drupal, Google Analytics Suite a Salesforce Marketing Cloud
- Znalosť agilných metód a súčasných postupov digitálneho vývoja
- Preukázaná schopnosť vytvárať a realizovať stratégie webových sídel alebo digitálnych riešení, ktoré zvyšujú predaj a posilňujú vzťahy so zákazníkmi
- Skúsenosti z finančných služieb alebo iného komplexného, regulovaného odvetvia
Benefity
- Nárok na motivačný program spoločnosti Fannie Mae
- Programy zdravotných benefitov
- Programy životných benefitov
- Dobrovoľné možnosti benefitov podporujúcich životný štýl
- Ďalšie benefity a výhody podporujúce fyzickú, duševnú, emocionálnu a finančnú pohodu
- Flexibilné pracovné usporiadanie Flex
- Primerané úpravy pre kvalifikované osoby so zdravotným postihnutím