Fannie Mae är ett statligt understött företag som verkar i gränslandet mellan finans och fastigheter. Företaget stödjer USA:s bostadsfinansieringssystem genom att köpa bolån från långivare, samla dem i bostadsobligationer och bidra till att koppla samman långivare med investerare på kapitalmarknaderna. Genom detta arbete tillhandahåller Fannie Mae likviditet för marknaderna för bostadsköp och hyresbostäder, samtidigt som företaget stödjer en bredare överkomlighet på bostadsmarknaden och marknadsstabilitet. Den stora och tvärdisciplinära organisationen erbjuder möjligheter att bidra till finansiella tjänster mellan företag och till infrastrukturen bakom finansiering av bostadsfastigheter.
Direktör för digital marknadsföring, marknadsautomation och kanaldrift
Led Fannie Maes verksamhet inom marknadsautomation och efterfrågegenerering, inklusive martechstrategi, kanalhantering och orkestrering av kundresor. Bygg ett högpresterande digitalt team och utveckla datadrivna marknadsföringsförmågor i hela organisationen.
USA
Virginia175 000 $ – 239 000 $ / år
HybridHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaDigital marknadsföringBeskrivning
- Modernisera organisationen för kanalhantering genom att etablera förmågor, processer, styrning och arbetssätt för efterfrågegenerering
- Skapa kanalstrategier för marknadsautomation, orkestrering av kundresor, kampanjhantering, personalisering, testning och resultatutveckling
- Bygg upp och hantera verksamheten för efterfrågegenerering, inklusive kampanjorkestrering, målgruppsaktivering, nurturprogram, kundresor, mätning, testning och optimering
- Fastställ strategi, färdplan, styrning, införandeplan och optimeringsprioriteringar för marknadsföringsteknik, inklusive Salesforce Marketing Cloud
- Bedöm kompetens- och förmågegap och rekommendera teknik-, process- eller dataförbättringar som stärker marknadsföringens resultat och den operativa effektiviteten
- Öka användningen av marknadsautomation och utveckla kontinuerliga, datainformerade kundresor
- Presentera det mätbara affärsvärdet av digitala initiativ för intressenter och samarbetspartner
- Ansvara för styrning, publicering, releaser, kvalitet, prestanda och kontinuerlig förbättring av webbplatsen, e-post, SEO/AEO och lärplattformen
- Etablera skalbara operativa modeller, processer, roller, arbetsflöden, styrning och förmågor för program inom efterfrågegenerering
- Effektivisera kampanjhanteringen genom att minska manuellt arbete, korta cykeltider, öka återanvändningen och automatisera repetitiva arbetsuppgifter
- Främja ansvarsfull användning av automation och artificiell intelligens i kampanjutveckling, personalisering, testning, optimering och kanaldrift
- Samarbeta med team inom verksamhet, marknadsföring, teknik, data och analys, digital upplevelse samt segmentmarknadsföring
- Definiera de målgruppsdata, beteendesignaler, utlösare, identitetslösningar, mätmetoder och beslutsregler som behövs för personaliserade kundresor
- Leda övergången av kanalhanteringsteamet till en organisation för drift av efterfrågegenerering och marknadsautomation
- Utveckla medarbetare, fastställa prestationsförväntningar och hantera relationer med leverantörer, samarbetspartner och avtalsparter
Krav
- Minst 8 års erfarenhet av att hantera digitala marknadsföringskanaler och omvandla digitala lösningar genom marknadsföringsteknik
- Minst 5 års erfarenhet av att bygga upp eller leda team inom efterfrågegenerering eller livscykelmarknadsföring med hjälp av marknadsautomation
- Dokumenterade framgångar med att bygga upp och leda digitala marknadsföringsteam samt leverera stora tvärfunktionella initiativ med flera komplexa arbetsströmmar
- Djup kunskap om moderna martech-ekosystem, inklusive marknadsautomation, CMS, CRM och kunddata, analys, identitets- och målgruppshantering, personalisering, integrationer och tvärkanalsstrategi för kundlivscykeln
- Erfarenhet av e-post, SMS, meddelanden i appar, meddelanden på webbplatser och lärplattformar som Docebo
- Förmåga att omsätta verksamhets- och marknadsföringsstrategier till krav på teknik, data, processer och operativa modeller
- God förståelse för datadrivet beslutsfattande, testmetoder och ramverk för mätning
- Utmärkt kommunikationsförmåga samt förmåga att påverka intressenter och leda organisationer
- Kandidatexamen eller motsvarande yrkeserfarenhet
- Nyfikenhet och anpassningsförmåga vid inlärning av och ansvarsfull tillämpning av ny teknik, inklusive artificiell intelligens
- Masterexamen är meriterande
- Minst 5 års erfarenhet av marknadsautomationsplattformar som Acquia, Drupal, Google Analytics Suite och Salesforce Marketing Cloud
- Kännedom om agila metoder och moderna metoder för digital utveckling
- Dokumenterad förmåga att skapa och genomföra strategier för webbplatser eller digitala lösningar som ökar försäljningen och stärker kundrelationerna
- Erfarenhet från finansiella tjänster eller en annan komplex, reglerad bransch
Förmåner
- Behörighet att delta i Fannie Maes incitamentsprogram
- Program för hälsoförmåner
- Program för livförmåner
- Frivilliga livsstilsförmåner
- Ytterligare förmåner och förmåner som stödjer fysiskt, mentalt, emotionellt och ekonomiskt välbefinnande
- Flexibelt Flex-arbetsarrangemang
- Skäliga anpassningar för kvalificerade personer med funktionsnedsättning