Fannie Mae
Fannie Mae
Fannie Mae is een door de overheid gesponsorde onderneming op het snijvlak van financiën en vastgoed. Het ondersteunt het Amerikaanse woningfinancieringssysteem door hypotheken van kredietverstrekkers aan te kopen, deze samen te voegen tot hypotheekgedekte effecten en kredietverstrekkers te verbinden met investeerders op de kapitaalmarkten. Via dit werk biedt Fannie Mae liquiditeit aan de markten voor koopwoningen en huurwoningen en draagt het bij aan een bredere betaalbaarheid van woningen en stabiliteit van de woningmarkt. De grote, multidisciplinaire organisatie biedt mogelijkheden om bij te dragen aan financiële dienstverlening voor bedrijven en aan de infrastructuur achter de financiering van residentieel vastgoed.

Directeur Digitale Marketing, Marketingautomatisering en Kanaaloperaties

Geef leiding aan de marketingautomatisering en demandgenerationactiviteiten van Fannie Mae, waaronder martechstrategie, kanaalbeheer en het orkestreren van klantreizen. Bouw een sterk digitaal team op en ontwikkel datagedreven marketingcapaciteiten binnen de hele organisatie verder.

Beschrijving

  • Moderniseer de organisatie voor kanaalbeheer door capaciteiten, processen, governance en werkwijzen voor demand generation op te zetten
  • Ontwikkel kanaalstrategieën voor marketingautomatisering, klantreisorkestratie, campagneactiviteiten, personalisatie, testen en prestatieverbetering
  • Bouw en beheer demandgenerationactiviteiten voor campagneorkestratie, doelgroepactivatie, nurtureprogramma's, klantreizen, meting, testen en optimalisatie
  • Bepaal de strategie, roadmap, governance, het adoptieplan en de optimalisatieprioriteiten voor marketingtechnologie, waaronder Salesforce Marketing Cloud
  • Beoordeel capaciteitslacunes en adviseer technologie-, proces- of dataverbeteringen die marketingprestaties en operationele efficiëntie versterken
  • Vergroot de toepassing van marketingautomatisering en ontwikkel doorlopende, datagedreven klantreizen verder
  • Presenteer de meetbare bedrijfswaarde van digitale initiatieven aan belanghebbenden en partners
  • Geef richting aan governance, publicatie, releases, kwaliteit, prestaties en continue verbetering voor de website, e-mail, SEO/AEO en het learningmanagementsysteem
  • Zet schaalbare bedrijfsmodellen, processen, rollen, workflows, governance en capaciteiten op voor demandgenerationprogramma's
  • Stroomlijn campagneactiviteiten door handmatig werk te verminderen, doorlooptijden te verkorten, hergebruik te vergroten en herhaalbare werkzaamheden te automatiseren
  • Stimuleer verantwoord gebruik van automatisering en kunstmatige intelligentie bij campagneontwikkeling, personalisatie, testen, optimalisatie en kanaaloperaties
  • Werk samen met teams voor business, marketing, technologie, Data en Analytics, Digital Experience en segmentmarketing
  • Definieer de doelgroepgegevens, gedragssignalen, triggers, identiteit, meetmethoden en besluitvorming die nodig zijn voor gepersonaliseerde klantreizen
  • Geef leiding aan de overgang van het team voor kanaalbeheer naar een organisatie voor demandgenerationoperaties en marketingautomatisering
  • Ontwikkel teamleden, stel prestatieverwachtingen vast en beheer relaties met leveranciers, partners en contractpartijen

Vereisten

  • Minimaal 8 jaar ervaring met het beheren van digitale marketingkanalen en het transformeren van digitale oplossingen met behulp van marketingtechnologie
  • Minimaal 5 jaar ervaring met het opbouwen of leiden van demandgeneration- of lifecycleteams die marketingautomatisering gebruiken
  • Aantoonbaar succes met het opbouwen en leiden van digitale marketingteams en het uitvoeren van grote, multidisciplinaire initiatieven met meerdere complexe werkstromen
  • Diepgaande kennis van moderne martech-ecosystemen, waaronder marketingautomatisering, CMS, CRM en klantgegevens, analytics, identiteits- en doelgroepenbeheer, personalisatie, integraties en cross-channel lifecycle-strategie
  • Ervaring met e-mail, sms, in-appberichten, berichten op websites en learningmanagementplatforms zoals Docebo
  • Vermogen om bedrijfs- en marketingstrategieën te vertalen naar vereisten voor technologie, data, processen en bedrijfsmodellen
  • Sterk inzicht in datagedreven besluitvorming, testbenaderingen en meetkaders
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en sterke capaciteiten op het gebied van stakeholderbeïnvloeding en organisatorisch leiderschap
  • Bacheloropleiding of gelijkwaardige professionele ervaring
  • Nieuwsgierigheid en aanpassingsvermogen bij het leren over en verantwoord toepassen van opkomende technologieën, waaronder kunstmatige intelligentie
  • Masteropleiding heeft de voorkeur
  • Minimaal 5 jaar ervaring met marketingautomatiseringsplatforms zoals Acquia, Drupal, Google Analytics Suite en Salesforce Marketing Cloud
  • Vertrouwdheid met agilemethoden en moderne praktijken voor digitale ontwikkeling
  • Aantoonbaar vermogen om strategieën voor websites of digitale oplossingen te ontwikkelen en uit te voeren die de verkoop verhogen en klantrelaties versterken
  • Ervaring in financiële dienstverlening of een andere complexe, gereguleerde sector

Voordelen

  • Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor het incentiveprogramma van Fannie Mae
  • Programma's voor zorgverzekeringen en gezondheidsvoorzieningen
  • Programma's voor levensverzekeringen
  • Vrijwillige lifestylevoorzieningen
  • Aanvullende voorzieningen en extra's ter ondersteuning van lichamelijk, mentaal, emotioneel en financieel welzijn
  • Flexibele Flex-werkregeling
  • Redelijke aanpassingen voor gekwalificeerde personen met een beperking