Fannie Mae
Fannie Mae
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BB2BKeuanganProperti
Fannie Mae adalah perusahaan yang disponsori pemerintah dan beroperasi di persimpangan sektor keuangan dan real estat. Perusahaan ini mendukung sistem pembiayaan perumahan Amerika Serikat dengan membeli hipotek dari pemberi pinjaman, menggabungkannya menjadi surat berharga berbasis hipotek, serta membantu menghubungkan pemberi pinjaman dengan investor di pasar modal. Melalui kegiatan ini, Fannie Mae menyediakan likuiditas bagi pasar pembelian rumah dan perumahan sewa, sekaligus mendukung keterjangkauan perumahan dan stabilitas pasar secara lebih luas. Organisasinya yang besar dan terdiri atas berbagai bidang menawarkan peluang untuk berkontribusi pada layanan keuangan antarbisnis dan infrastruktur yang mendukung pembiayaan real estat hunian.

Direktur Pemasaran Digital, Otomasi Pemasaran dan Operasi Saluran

Memimpin operasi otomasi pemasaran dan pembangkitan permintaan Fannie Mae, termasuk strategi martech, pengelolaan saluran, dan orkestrasi perjalanan pelanggan. Membangun tim digital berkinerja tinggi dan mengembangkan kemampuan pemasaran berbasis data di seluruh organisasi.

Deskripsi

  • Memodernisasi organisasi pengelolaan saluran dengan membangun kemampuan, proses, tata kelola, dan praktik operasional pembangkitan permintaan
  • Menyusun strategi saluran untuk otomasi pemasaran, orkestrasi perjalanan, operasi kampanye, personalisasi, pengujian, dan peningkatan kinerja
  • Membangun dan mengelola operasi pembangkitan permintaan yang mencakup orkestrasi kampanye, aktivasi audiens, program pengasuhan, perjalanan pelanggan, pengukuran, pengujian, dan pengoptimalan
  • Menetapkan strategi, peta jalan, tata kelola, rencana adopsi, dan prioritas pengoptimalan untuk teknologi pemasaran, termasuk Salesforce Marketing Cloud
  • Menilai kesenjangan kemampuan dan merekomendasikan perbaikan teknologi, proses, atau data yang memperkuat kinerja pemasaran dan efisiensi operasional
  • Memperluas adopsi otomasi pemasaran dan mengembangkan perjalanan pelanggan yang selalu aktif dan berbasis data
  • Menyampaikan nilai bisnis terukur dari inisiatif digital kepada pemangku kepentingan dan mitra
  • Mengarahkan tata kelola, penerbitan, rilis, kualitas, kinerja, dan peningkatan berkelanjutan untuk situs web, email, SEO/AEO, dan sistem manajemen pembelajaran
  • Menetapkan model operasi, proses, peran, alur kerja, tata kelola, dan kemampuan yang dapat diskalakan untuk program pembangkitan permintaan
  • Menyederhanakan operasi kampanye dengan mengurangi pekerjaan manual, memperpendek waktu siklus, meningkatkan penggunaan ulang, dan mengotomatisasi pekerjaan berulang
  • Mendorong penggunaan otomasi dan kecerdasan buatan secara bertanggung jawab dalam pengembangan kampanye, personalisasi, pengujian, pengoptimalan, dan operasi saluran
  • Bermitra dengan tim bisnis, pemasaran, teknologi, Data dan Analitik, Pengalaman Digital, serta Pemasaran Segmen
  • Menentukan data audiens, sinyal perilaku, pemicu, identitas, pengukuran, dan pengambilan keputusan yang diperlukan untuk perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi
  • Memimpin transisi tim pengelolaan saluran menjadi organisasi operasi pembangkitan permintaan dan otomasi pemasaran
  • Mengembangkan anggota tim, menetapkan ekspektasi kinerja, serta mengelola hubungan dengan vendor, mitra, dan kontrak

Persyaratan

  • Minimal 8 tahun pengalaman mengelola saluran pemasaran digital dan mentransformasi solusi digital melalui teknologi pemasaran
  • Minimal 5 tahun pengalaman membangun atau memimpin tim pembangkitan permintaan atau pemasaran siklus hidup dengan menggunakan otomasi pemasaran
  • Keberhasilan yang terbukti dalam membangun dan memimpin tim pemasaran digital sekaligus menyampaikan inisiatif lintas fungsi berskala besar dengan berbagai alur kerja kompleks
  • Pengetahuan mendalam tentang ekosistem martech modern, termasuk otomasi pemasaran, CMS, CRM dan data pelanggan, analitik, identitas dan pengelolaan audiens, personalisasi, integrasi, serta strategi siklus hidup lintas saluran
  • Pengalaman menggunakan platform email, SMS, pesan dalam aplikasi, pesan di situs, dan manajemen pembelajaran seperti Docebo
  • Kemampuan menerjemahkan strategi bisnis dan pemasaran menjadi persyaratan teknologi, data, proses, dan model operasi
  • Pemahaman kuat tentang pengambilan keputusan berbasis data, pendekatan pengujian, dan kerangka pengukuran
  • Kemampuan komunikasi, memengaruhi pemangku kepentingan, dan memimpin organisasi yang sangat baik
  • Gelar sarjana atau pengalaman profesional yang setara
  • Rasa ingin tahu dan kemampuan beradaptasi dalam mempelajari serta menerapkan teknologi baru secara bertanggung jawab, termasuk kecerdasan buatan
  • Gelar magister lebih disukai
  • Minimal 5 tahun pengalaman menggunakan platform otomasi pemasaran seperti Acquia, Drupal, Google Analytics Suite, dan Salesforce Marketing Cloud
  • Familiar dengan metode Agile dan praktik pengembangan digital kontemporer
  • Kemampuan yang terbukti dalam membuat dan melaksanakan strategi situs web atau solusi digital yang meningkatkan penjualan dan memperkuat hubungan pelanggan
  • Pengalaman di layanan keuangan atau industri kompleks lain yang teregulasi

Tunjangan

  • Memenuhi syarat untuk program insentif Fannie Mae
  • Program tunjangan kesehatan
  • Program tunjangan jiwa
  • Pilihan tunjangan gaya hidup sukarela
  • Tunjangan dan fasilitas tambahan yang mendukung kesejahteraan fisik, mental, emosional, dan finansial
  • Pengaturan kerja Flex yang fleksibel
  • Akomodasi yang wajar bagi individu berkualifikasi dengan disabilitas

Lowongan Terkait

Bose Corporation

Manajer Keuangan Senior, Rantai Pasok Global

Bose Corporation

Memimpin perencanaan dan analisis keuangan untuk rantai pasok global Bose, termasuk P&L, prakiraan, dan tinjauan kinerja. Bermitra dengan pimpinan operasional dan membimbing tim kecil analis di berbagai fungsi rantai pasok.

Buka