Mercury Insurance erbjuder personförsäkringar som är utformade för att hjälpa privatpersoner att skydda sina fordon, bostäder och andra tillgångar. Verksamheten stöds av oberoende försäkringsagenter och omfattar bil-, hem- och relaterade försäkringar. Företaget betonar kundservice, integritet och ansvarsfull hantering av personuppgifter, där information endast delas när det behövs för att administrera försäkringar eller uppfylla rättsliga skyldigheter. För arbetssökande ger Mercury Insurance en inblick i arbete inom personförsäkringar, agentstödd kundservice och informationssäkerhet.
Skadehandläggare inom egendomsförsäkring, nivå I – Rancho Cucamonga, hybrid
Utred och reglera mindre till måttliga egendomsskador i hemförsäkringar för Mercury Insurance genom besiktningar på plats och på distans. Bedöm skador, fastställ försäkringsskydd, upprätta kostnadsberäkningar och förhandla fram lösningar.
USA
Kalifornien63 410 $ – 117 348 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSkadereglerareBeskrivning
- Slutför det formella utbildningsprogrammet för egendomsskador.
- Gå efter utbildningen över till en roll som skadehandläggare för egendomsskador ute på fältet.
- Res till platser som drabbats av brand, vatten, väder eller andra oförutsedda händelser.
- Utred och lös mindre till måttliga skador i hemförsäkringar.
- Genomför besiktningar på plats under minst 50 procent av arbetstiden.
- Dokumentera skadeuppgifter med fotografier, mätningar, inspelade intervjuer, reparationskostnadsberäkningar och aktsanteckningar.
- Hantera skador på distans med bildmaterial och avancerad videoteknik.
- Samarbeta med leverantörer på plats och försäkringstagare för att bedöma skador och upprätta kostnadsberäkningar.
- Utvärdera utredningsresultat mot försäkringsvillkoren för att fastställa försäkringsskydd.
- Godkänn eller avslå försäkringsskydd när det är lämpligt.
- Fastställ reserver inom ramen för ditt förlikningsmandat och förhandla om skadeersättningar.
- Hänvisa skador som överskrider mandatets gränser till en arbetsledare.
- Kommunicera med försäkringstagare och deras representanter via telefon, e-post, sms och skriftlig korrespondens.
- Följ skadeärendenas arbetsbelastning, framsteg, kostnader och inventarier fram till lösning.
- Led, följ upp och granska akter som hanteras av oberoende skadereglerare när det behövs.
- Kör till flera kundplatser för att genomföra besiktningar.
Krav
- En kandidatexamen är meriterande, eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet.
- Giltigt körkort krävs.
- Förmåga att skaffa delstatsspecifika licenser för egendomsskador när det krävs.
- Framgångsrikt deltagande i och slutförande av det formella utbildningsprogrammet för egendomsskador.
- Tidigare erfarenhet av kalkylprogram som Xactimate.
- Bakgrund inom egendomsskador, kundservice, bygg, återställning eller skadebegränsning.
- Tydlig och professionell skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
- Ett till tre års motsvarande branscherfarenhet är meriterande.
- Förmåga att arbeta självständigt med begränsad eller ingen handledning.
- Bekväm med att lära sig och använda ny teknik och nya verksamhetsverktyg.
- Förmåga att genomföra fysiska besiktningar, videobesiktningar eller fotobesiktningar och upprätta skadeberäkningar.
- Förmåga att klättra på stegar och inspektera tak, vindar och krypgrunder.
- Förmåga att lyfta och bära upp till 50 pund.
- Goda kunskaper i organisation, tidshantering och prioritering.
- Villighet och möjlighet att arbeta flexibla arbetstider och övertid vid behov.
- Förmåga att köra mellan flera platser, ibland även utanför ordinarie arbetstid.
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning.
- Möjlighet att arbeta var som helst i USA för de flesta tjänster.
- Betald semester, sjukfrånvaro, nio företagshelgdagar och volontärtimmar.
- Möjlighet till incitamentsbonusar, inklusive eventuella helgdags-, rekryterings- och prestationsbaserade bonusar.
- Sjukvårds-, tandvårds-, syn-, liv- och djurförsäkring.
- Pensionssparande genom 401(k) med arbetsgivar matchning.
- Engagerande arbetsmiljö.
- Möjligheter till befordran.
- Utbildningsstöd.
- Möjligheter till professionell och personlig utveckling.
- Företagets erkännandeprogram och resurser för välbefinnande, inklusive kostnadsfri terapi eller coachning för psykiskt välbefinnande, stöd för barn- och äldreomsorg med mera.
- Företagsbil för besiktningar på plats.
- fält