Mercury Insurance предлагает страховые продукты для частных лиц, помогающие защищать автомобили, жильё и другие активы. Деятельность компании поддерживается независимыми агентами и включает автострахование, страхование жилья и сопутствующие виды покрытия. Компания уделяет особое внимание обслуживанию клиентов, конфиденциальности и ответственному обращению с персональными данными, передавая информацию только при необходимости для обслуживания счетов или выполнения требований закона. Соискатели могут узнать больше о работе в сфере личного страхования, обслуживания клиентов при поддержке агентов и информационной безопасности.
Специалист по страховым случаям с недвижимостью, выездной уровень I — Ранчо-Кукамонга, гибридный формат
Расследование и урегулирование небольших и средних страховых случаев по имуществу домовладельцев для Mercury Insurance с помощью выездных и виртуальных осмотров. Оценка ущерба, определение покрытия, подготовка смет и переговоры по урегулированию.
Описание
- Пройти официальную программу обучения по страховым случаям с недвижимостью.
- После обучения перейти на должность выездного специалиста по урегулированию страховых случаев с недвижимостью.
- Выезжать на объекты, пострадавшие от пожара, воды, погодных явлений или других непредвиденных событий.
- Расследовать и урегулировать небольшие и средние страховые случаи домовладельцев.
- Проводить выездные осмотры не менее 50% рабочего времени.
- Фиксировать сведения о страховых случаях с помощью фотографий, измерений, записанных интервью, смет на ремонт и заметок в деле.
- Вести виртуальное урегулирование страховых случаев с использованием изображений и передовых видеотехнологий.
- Взаимодействовать с представителями подрядчиков на объекте и застрахованными лицами для оценки ущерба и подготовки смет.
- Сопоставлять результаты расследования с условиями полиса для определения страхового покрытия.
- При необходимости утверждать или отклонять страховое покрытие.
- Устанавливать резервы в пределах полномочий по урегулированию и вести переговоры по урегулированию страховых случаев.
- Передавать руководителю страховые случаи, превышающие установленные полномочия.
- Общаться с застрахованными лицами и их представителями по телефону, электронной почте, в текстовых сообщениях и письменной переписке.
- Отслеживать объем работы по страховым случаям, ход их рассмотрения, расходы и инвентарь до завершения урегулирования.
- При необходимости руководить делами, которые ведут независимые специалисты по урегулированию, контролировать их и проверять их материалы.
- Посещать несколько адресов клиентов для проведения осмотров.
Требования
- Предпочтительно наличие степени бакалавра или сочетания образования и опыта, эквивалентного ей.
- Требуются действующие водительские права.
- Способность получить лицензии на урегулирование страховых случаев с недвижимостью, требуемые в соответствующем штате.
- Успешное участие в официальной программе обучения по страховым случаям с недвижимостью и ее завершение.
- Предыдущий опыт работы с программами для подготовки смет, такими как Xactimate.
- Опыт в сфере страховых случаев с недвижимостью, обслуживания клиентов, строительства, восстановления объектов или устранения последствий ущерба.
- Четкие и профессиональные навыки письменного и устного общения.
- Предпочтительно наличие от одного до трех лет эквивалентного опыта работы в отрасли.
- Способность работать самостоятельно при ограниченном или полном отсутствии надзора.
- Готовность осваивать и использовать новые технологии и бизнес-инструменты.
- Способность проводить физические, видео- или фотоосмотры и готовить сметы ущерба.
- Способность подниматься по лестницам и осматривать крыши, чердаки и подполья.
- Способность поднимать и переносить до 50 фунтов.
- Отличные навыки организации, управления временем и расстановки приоритетов.
- Готовность и возможность работать по гибкому графику и сверхурочно по мере необходимости.
- Способность ездить между несколькими объектами, в том числе иногда в обычные рабочие часы.
Преимущества
- Конкурентоспособная компенсация.
- Для большинства должностей возможность работать из любой точки США.
- Оплачиваемый отпуск, больничные, девять корпоративных праздников и часы для волонтерской деятельности.
- Право на премии, включая возможные праздничные, реферальные и премии по результатам работы.
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, жизни и домашних животных.
- Пенсионный накопительный план 401(k) с взносами компании.
- Увлекательная рабочая среда.
- Возможности карьерного роста.
- Помощь в оплате образования.
- Возможности профессионального и личного развития.
- Корпоративная программа признания достижений и ресурсы для поддержания благополучия, включая бесплатную терапию или коучинг для психического благополучия, поддержку по уходу за детьми и пожилыми людьми и многое другое.
- Служебный автомобиль для выездных осмотров.
- Поля