Mercury Insurance poskytuje osobné poistné produkty navrhnuté tak, aby jednotlivcom pomohli chrániť ich vozidlá, domácnosti a ďalší majetok. Jej podnikanie podporujú nezávislí agenti a zahŕňa poistenie vozidiel, domácnosti a súvisiace poistné krytie. Spoločnosť kladie dôraz na zákaznícky servis, ochranu súkromia a zodpovedné zaobchádzanie s osobnými údajmi, pričom údaje zdieľa len vtedy, keď je to potrebné na obsluhu účtov alebo splnenie zákonných povinností. Uchádzačom o zamestnanie ponúka Mercury Insurance pohľad na prácu v oblasti osobného poistenia, zákazníckeho servisu podporovaného agentmi a informačnej bezpečnosti.
Špecialista na poistné udalosti v oblasti nehnuteľností I – Rancho Cucamonga, hybridná práca
Vyšetrujte a vybavujte menšie až stredne závažné poistné udalosti týkajúce sa nehnuteľností pre spoločnosť Mercury Insurance prostredníctvom obhliadok na mieste a virtuálnych obhliadok. Posudzujte škody, určujte krytie, pripravujte odhady a vyjednávajte riešenia.
Popis
- Absolvovať formálny školiaci program pre poistné udalosti týkajúce sa nehnuteľností.
- Po absolvovaní školenia prejsť na pozíciu terénneho likvidátora poistných udalostí v oblasti nehnuteľností.
- Cestovať na miesta zasiahnuté požiarom, vodou, počasím alebo inými neočakávanými udalosťami.
- Vyšetrovať a riešiť menšie až stredne závažné poistné udalosti majiteľov domov.
- Vykonávať terénne obhliadky aspoň 50 % pracovného času.
- Dokumentovať podrobnosti poistných udalostí prostredníctvom fotografií, meraní, zaznamenaných rozhovorov, odhadov opráv a poznámok v spise.
- Spravovať virtuálne poistné udalosti pomocou obrazových materiálov a pokročilej videotechnológie.
- Spolupracovať s dodávateľmi na mieste a poistenými pri posudzovaní škôd a príprave odhadov.
- Vyhodnocovať výsledky vyšetrovania podľa podmienok poistnej zmluvy s cieľom určiť krytie.
- V prípade potreby schvaľovať alebo zamietať poistné krytie.
- Stanovovať rezervy v rámci oprávnenia na vyrovnanie a vyjednávať vyrovnania poistných udalostí.
- Postupovať poistné udalosti presahujúce limity oprávnenia nadriadenému.
- Komunikovať s poistenými a ich zástupcami telefonicky, e-mailom, textovými správami a písomnou korešpondenciou.
- Sledovať pracovné zaťaženie, priebeh, náklady a inventár poistných udalostí až do ich vyriešenia.
- V prípade potreby riadiť, monitorovať a kontrolovať spisy spravované nezávislými likvidátormi.
- Cestovať na viaceré miesta zákazníkov s cieľom vykonávať obhliadky.
Požiadavky
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie alebo ekvivalentná kombinácia vzdelania a praxe.
- Vyžaduje sa platný vodičský preukaz.
- Schopnosť získať licencie na poistné udalosti týkajúce sa nehnuteľností špecifické pre jednotlivé štáty podľa požiadaviek.
- Úspešná účasť na formálnom školiacom programe pre poistné udalosti týkajúce sa nehnuteľností a jeho absolvovanie.
- Predchádzajúce skúsenosti s odhadovacím softvérom, napríklad Xactimate.
- Skúsenosti v oblasti poistných udalostí týkajúcich sa nehnuteľností, zákazníckeho servisu, stavebníctva, obnovy alebo sanácie.
- Jasné a profesionálne písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Uprednostňuje sa jeden až tri roky ekvivalentnej praxe v odvetví.
- Schopnosť pracovať samostatne s obmedzeným dohľadom alebo bez dohľadu.
- Ochota učiť sa nové technológie a obchodné nástroje a používať ich.
- Schopnosť vykonávať fyzické, video alebo fotografické obhliadky a pripravovať odhady škôd.
- Schopnosť liezť po rebríkoch a kontrolovať strechy, povaly a priestory pod podlahou.
- Schopnosť zdvíhať a prenášať náklad do 50 libier.
- Silné organizačné schopnosti, schopnosť riadiť čas a stanovovať priority.
- Ochota a dostupnosť pracovať podľa flexibilných zmien a podľa potreby nadčasovať.
- Schopnosť cestovať medzi viacerými miestami vrátane príležitostného cestovania mimo bežných pracovných hodín.
Benefity
- Konkurenčné odmeňovanie.
- Flexibilita pracovať z ktoréhokoľvek miesta v Spojených štátoch pri väčšine pozícií.
- Platená dovolenka, nemocenské voľno, deväť firemných sviatkov a hodiny na dobrovoľníctvo.
- Možnosť získať motivačné bonusy vrátane prípadných sviatočných, náborových a výkonových bonusov.
- Zdravotné, zubné, očné, životné a poistenie domácich zvierat.
- Dôchodkový sporiaci plán 401(k) s príspevkom spoločnosti.
- Podnetné pracovné prostredie.
- Možnosti kariérneho postupu.
- Príspevok na vzdelávanie.
- Príležitosti na profesionálny a osobný rozvoj.
- Program oceňovania zamestnancov a zdroje na podporu duševnej pohody vrátane bezplatnej terapie alebo koučingu v oblasti duševného zdravia, podpory starostlivosti o deti a seniorov a ďalších možností.
- Firemné vozidlo na terénne obhliadky.
- polia