Mercury Insurance menyediakan produk asuransi pribadi yang dirancang untuk membantu individu melindungi kendaraan, rumah, dan aset lainnya. Operasional bisnisnya didukung oleh agen independen serta mencakup perlindungan kendaraan, rumah, dan perlindungan terkait lainnya. Perusahaan ini menekankan layanan pelanggan, privasi, dan penanganan informasi pribadi secara bertanggung jawab, dengan data dibagikan hanya jika diperlukan untuk melayani akun atau memenuhi kewajiban hukum. Bagi pencari kerja, Mercury Insurance memberikan gambaran tentang pekerjaan di bidang operasional asuransi pribadi, layanan pelanggan yang didukung agen, dan keamanan informasi.
Spesialis Klaim Properti, Tingkat Lapangan I – Rancho Cucamonga Hibrida
Menyelidiki dan menyelesaikan klaim properti rumah tingkat ringan hingga sedang untuk Mercury Insurance melalui inspeksi lapangan dan virtual. Menilai kerusakan, menentukan pertanggungan, menyusun estimasi, dan menegosiasikan penyelesaian.
Amerika Serikat
California$63.410 – $117.348 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis klaimDeskripsi
- Menyelesaikan program pelatihan klaim properti resmi.
- Beralih ke peran penilai klaim properti di lapangan setelah pelatihan.
- Bepergian ke lokasi yang terdampak kebakaran, air, cuaca, atau kejadian tak terduga lainnya.
- Menyelidiki dan menyelesaikan klaim pemilik rumah tingkat ringan hingga sedang.
- Melakukan inspeksi lapangan setidaknya 50% dari waktu kerja.
- Mencatat rincian klaim melalui foto, pengukuran, wawancara yang direkam, estimasi perbaikan, dan catatan berkas.
- Menangani klaim virtual dengan citra dan teknologi video canggih.
- Bekerja sama dengan vendor di lokasi dan tertanggung untuk menilai kerusakan serta menyiapkan estimasi.
- Mengevaluasi hasil penyelidikan berdasarkan ketentuan polis untuk menentukan pertanggungan.
- Menyetujui atau menolak pertanggungan jika diperlukan.
- Menetapkan cadangan dalam batas kewenangan penyelesaian dan menegosiasikan penyelesaian klaim.
- Meneruskan klaim yang melampaui batas kewenangan kepada supervisor.
- Berkomunikasi dengan tertanggung dan perwakilannya melalui telepon, email, pesan teks, dan surat-menyurat tertulis.
- Melacak beban kerja klaim, kemajuan, biaya, dan inventaris hingga penyelesaian.
- Mengarahkan, memantau, dan meninjau berkas yang dikelola penilai independen jika diperlukan.
- Berkendara ke berbagai lokasi pelanggan untuk menyelesaikan inspeksi.
Persyaratan
- Gelar sarjana lebih disukai, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara.
- Memiliki SIM yang masih berlaku.
- Mampu memperoleh lisensi klaim properti khusus negara bagian sesuai kebutuhan.
- Berhasil mengikuti dan menyelesaikan program pelatihan klaim properti resmi.
- Pengalaman sebelumnya menggunakan perangkat lunak estimasi seperti Xactimate.
- Latar belakang dalam klaim properti, layanan pelanggan, konstruksi, restorasi, atau mitigasi.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang jelas serta profesional.
- Pengalaman industri setara selama satu hingga tiga tahun lebih disukai.
- Mampu bekerja secara mandiri dengan sedikit atau tanpa pengawasan.
- Nyaman mempelajari dan menggunakan teknologi serta perangkat bisnis baru.
- Mampu melakukan inspeksi fisik, video, atau foto serta menyiapkan estimasi kerusakan.
- Mampu menaiki tangga dan memeriksa atap, loteng, serta ruang merangkak.
- Mampu mengangkat dan membawa beban hingga 50 pon.
- Keterampilan organisasi, manajemen waktu, dan penentuan prioritas yang kuat.
- Bersedia dan tersedia untuk bekerja dengan jadwal fleksibel serta lembur sesuai kebutuhan.
- Mampu berkendara di antara berbagai lokasi, termasuk sesekali di luar jam kerja normal.
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif.
- Fleksibilitas untuk bekerja dari mana saja di Amerika Serikat untuk sebagian besar posisi.
- Cuti berbayar, cuti sakit, sembilan hari libur perusahaan, dan jam kerja sukarela.
- Berhak menerima bonus insentif, termasuk potensi bonus hari libur, rujukan, dan berdasarkan kinerja.
- Asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, jiwa, dan hewan peliharaan.
- Program tabungan pensiun 401(k) dengan kontribusi perusahaan.
- Lingkungan kerja yang menarik.
- Peluang untuk promosi.
- Bantuan pendidikan.
- Peluang pengembangan profesional dan pribadi.
- Program penghargaan perusahaan dan sumber daya kesejahteraan, termasuk terapi atau pelatihan kesehatan mental gratis, dukungan pengasuhan anak dan lansia, serta lainnya.
- Mobil perusahaan untuk inspeksi lapangan.
- fields 0