Mercury Insurance biedt particuliere verzekeringsproducten die mensen helpen hun voertuigen, woningen en andere bezittingen te beschermen. De dienstverlening wordt ondersteund door onafhankelijke tussenpersonen en omvat auto-, woon- en aanverwante verzekeringen. Het bedrijf legt de nadruk op klantenservice, privacy en een verantwoorde omgang met persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor het beheren van klantaccounts of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor werkzoekenden biedt Mercury Insurance inzicht in functies binnen particuliere verzekeringen, door tussenpersonen ondersteunde klantenservice en informatiebeveiliging.
Schadebehandelaar voor woonverzekeringen, Buitendienst I – Rancho Cucamonga, hybride
Onderzoek en regel kleine tot middelgrote schadeclaims aan woningen voor Mercury Insurance via inspecties op locatie en op afstand. Beoordeel schade, bepaal de dekking, maak ramingen en onderhandel over oplossingen.
Verenigde Staten
Californië$ 63.410 – $ 117.348 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsSchadebehandelaarBeschrijving
- Volg het formele trainingsprogramma voor schadeclaims aan woningen.
- Ga na de training aan de slag in een buitendienstfunctie voor schadeclaims aan woningen.
- Reis naar locaties die zijn getroffen door brand, water, weersomstandigheden of andere onverwachte gebeurtenissen.
- Onderzoek en regel kleine tot middelgrote schadeclaims van huiseigenaren.
- Voer gedurende ten minste 50% van de werktijd inspecties op locatie uit.
- Leg claimgegevens vast met foto's, metingen, opgenomen interviews, reparatieramingen en dossiernotities.
- Behandel claims op afstand met beeldmateriaal en geavanceerde videotechnologie.
- Werk samen met leveranciers op locatie en verzekerden om schade te beoordelen en ramingen op te stellen.
- Beoordeel onderzoeksbevindingen aan de hand van polisvoorwaarden om de dekking vast te stellen.
- Keer dekking toe of wijs deze af wanneer dat passend is.
- Stel reserves vast binnen de bevoegdheid voor schaderegeling en onderhandel over schikkingen.
- Verwijs claims die de bevoegdheidslimieten overschrijden door naar een leidinggevende.
- Communiceer met verzekerden en hun vertegenwoordigers per telefoon, e-mail, sms en schriftelijke correspondentie.
- Volg de werkvoorraad, voortgang, kosten en inventaris van claims tot aan de afhandeling.
- Geef indien nodig leiding aan, houd toezicht op en beoordeel dossiers die door onafhankelijke schade-experts worden beheerd.
- Rijd naar meerdere klantlocaties om inspecties uit te voeren.
Vereisten
- Een bachelordiploma heeft de voorkeur, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
- Een geldig rijbewijs is vereist.
- Vermogen om indien nodig de vereiste staatsspecifieke licenties voor schadeclaims aan woningen te behalen.
- Succesvolle deelname aan en afronding van het formele trainingsprogramma voor schadeclaims aan woningen.
- Eerdere ervaring met ramingssoftware zoals Xactimate.
- Achtergrond in schadeclaims aan woningen, klantenservice, bouw, herstel of schadebeperking.
- Duidelijke, professionele schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
- Een tot drie jaar gelijkwaardige ervaring in de sector heeft de voorkeur.
- Vermogen om zelfstandig te werken met weinig of geen toezicht.
- Bereidheid om nieuwe technologie en zakelijke hulpmiddelen te leren en te gebruiken.
- Vermogen om fysieke, video- of foto-inspecties uit te voeren en schaderamingen op te stellen.
- Vermogen om ladders te beklimmen en daken, zolders en kruipruimtes te inspecteren.
- Vermogen om maximaal 50 pond te tillen en te dragen.
- Sterke vaardigheden op het gebied van organisatie, tijdmanagement en prioriteiten stellen.
- Bereidheid en beschikbaarheid om indien nodig flexibele diensten en overuren te werken.
- Vermogen om tussen meerdere locaties te rijden, soms ook buiten de normale kantooruren.
Voordelen
- Concurrerende beloning.
- Voor de meeste functies de flexibiliteit om overal in de Verenigde Staten te werken.
- Betaalde vakantie, ziekteverlof, negen bedrijfsfeestdagen en uren voor vrijwilligerswerk.
- Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor stimuleringsbonussen, waaronder mogelijke feestdag-, aanbreng- en prestatiebonussen.
- Medische, tandheelkundige, oogzorg-, levens- en huisdierenverzekering.
- 401(k)-pensioenspaarplan met werkgeversbijdrage.
- Een prettige werkomgeving.
- Mogelijkheden voor promotie.
- Ondersteuning voor opleiding.
- Mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Bedrijfsprogramma voor erkenning en middelen voor welzijn, waaronder gratis therapie of coaching voor mentaal welzijn, ondersteuning bij kinder- en ouderenzorg en meer.
- Bedrijfsauto voor inspecties in het veld.
- Velden