TD je velika severnoameriška banka, ki posameznikom, podjetjem in institucionalnim strankam zagotavlja storitve osebnega in poslovnega bančništva, zavarovanja, upravljanja premoženja ter trgovanja z vrednostnimi papirji. Njen širok poslovni model podpira karierne priložnosti na področju bančništva in financ, z delovnimi mesti v različnih regijah in na različnih strokovnih področjih. TD poudarja tudi trajnost, raznolikost, enakost, vključevanje in vpliv na skupnost ter tako oblikuje delovno kulturo, osredotočeno na skrb, spoštovanje in razvoj zaposlenih.
Višji koordinator za upravljanje težav pri TD (delo na daljavo)
Na višjem oddaljenem delovnem mestu vodite odpravljanje težav, povezanih z goljufijami, KYC in skladnostjo pri TD. Nadzorujete operativne ekipe, korektivne akcijske načrte, kontrole tveganj in regulativno pripravljenost.
Opis
- Podpirati nadzor nad dejavnostmi preprečevanja goljufij, notranjih groženj in poznavanja strank (KYC)
- Usklajevati odpravljanje težav na področju skladnosti in korektivne akcijske načrte
- Sodelovati s poslovnimi področji in ekipami druge obrambne linije za spodbujanje odgovornosti in ponovno vzpostavitev skladnosti
- Upravljati organizacijsko enoto v okviru operacij izterjave in goljufij
- Nadzorovati nadrejene ter ekipe zaposlenih na izvzetih in neizvzetih delovnih mestih
- Zagotavljati vodenje, mentorstvo in coaching prek podrejenih nadrejenih
- Določati cilje in naloge za redno poslovanje in posebne projekte
- Ustvarjati načrte za upravljanje operativne uspešnosti ter doseganje kratkoročnih in dolgoročnih ciljev
- Spremljati uresničevanje ciljev, nalog in rokov
- Preiskovati in reševati težave, ki vplivajo na več operativnih in korporativnih področij
- Delegirati odgovornosti in pooblastila za izboljšanje uspešnosti, odzivnosti in učinkovitosti
- Spremljati napredek glede na cilje in mejnike projektov
- Usklajevati operativno komunikacijo z notranjimi in zunanjimi skupinami
- Ustvarjati spremembe politik in postopkov, ki krepijo komunikacijo
- Voditi in razvijati zaposlene ter svetovati o kadrovanju, ocenjevanju, priporočilih glede plač, napredovanjih in prenehanjih delovnega razmerja
- Ocenjevati politike ter priporočati in izvajati odobrene izboljšave
- Podpirati preoblikovanja banke z vzdrževanjem projektnih načrtov, dokončanjem nalog in migracijami funkcij
- Ohranjati skladnost z veljavnimi državnimi in zveznimi predpisi, zahtevami glede upravljanja tveganj in korporativnimi standardi
- Pomagati dosegati zadovoljive rezultate revizij in pregledov
- Ustvarjati in izvajati strateške načrte ter zagotavljati vodenje in korporativno usmeritev
- Izvajati spremembe in reorganizacije enote za izboljšanje operativne uspešnosti in učinkovitosti
- Pomagati pri določanju operativnih ciljev in izpolnjevanju standardov uspešnosti
Zahteve
- Diploma dodiplomskega študija ali enakovredne izkušnje
- Najmanj sedem let sorodnih izkušenj
- Izkušnje z operativnim upravljanjem na ustreznem operativnem področju
- Poglobljeno poznavanje načel, praks, politik in postopkov za upravljane operacije
- Močne sposobnosti vodenja, delegiranja, coachinga in mentorstva
- Močne veščine reševanja težav in konfliktov
- Odlične pisne in ustne komunikacijske veščine
- Poglobljeno poznavanje veljavnih bančnih pravil in politik
- Sposobnost določanja prednostnih nalog med konkurenčnimi zahtevami in sprejemanja premišljenih odločitev znotraj uveljavljenih politik in zunaj njih
- Sposobnost ustvarjanja politik in postopkov, ki obravnavajo trenutne in pričakovane spremembe poslovnega okolja
- Izkušnje z upravljanjem težav skozi celoten življenjski cikel upravljanja težav: prepoznavanje, ocenjevanje, odpravljanje, potrjevanje in zaključevanje
- Dobro razumevanje okvirov tveganj in kontrol, vključno z zasnovo kontrol, ocenjevanjem učinkovitosti, upravljanjem in nadzorom
- Dokazana sposobnost izvajanja in vodenja analiz temeljnih vzrokov
- Sposobnost sodelovanja med funkcijami poslovanja, skladnosti, tveganj, operacij, revizije, prava in tehnologije
- Močne analitične veščine in kritično razmišljanje
- Izkušnje z vodenjem in usklajevanjem projektov ter strateških pobud
- Delovno poznavanje regulativnih pričakovanj, revizijskih postopkov in upravljanja tveganj v finančnih storitvah
- Sposobnost pretvoriti zapletene težave v jasno in jedrnato dokumentacijo za vodstvo
- Močne veščine razlage podatkov, poročanja in predstavljanja
- Dokazana vodstvena prisotnost
- Močne veščine organizacijskega upravljanja
- Sposobnost vzpostavljanja odnosov, spodbujanja sodelovanja in zagotavljanja odgovornosti
- Samoiniciativen strokovnjak, usmerjen v podrobnosti, z dobro presojo in sposobnostjo samostojnega dela
- Razpoložljivost za občasna domača potovanja; mednarodna potovanja niso potrebna
Ugodnosti
- Upravičenost do variabilnega plačila in spodbujevalnih nagrad, vključno z denarnimi in/ali kapitalskimi nagradami
- Zdravstvene ugodnosti in ugodnosti za dobro počutje
- Programi varčevanja in pokojninskega zavarovanja
- Plačan prosti čas, vključno z dopustom, prilagodljivim plačanim prostim časom in plačanim prostim časom za praznike
- Bančne ugodnosti in popusti
- Priložnosti za razvoj kariere
- Programi nagrajevanja in priznanj
- Redni pogovori o karieri, razvoju in uspešnosti
- Dostop do spletne učne platforme
- Programi mentorstva
- Usposabljanja in uvajalne seje
- Konkurenčen paket ugodnosti