TD ialah sebuah bank utama di Amerika Utara yang menyediakan perkhidmatan kepada individu, perniagaan dan pelanggan institusi melalui perbankan peribadi dan perniagaan, insurans, pengurusan kekayaan serta perkhidmatan sekuriti. Model operasinya yang luas menyokong peluang kerjaya dalam bidang perbankan dan kewangan, dengan jawatan merangkumi pelbagai wilayah dan bidang kepakaran. TD turut menekankan kelestarian, kepelbagaian, kesaksamaan, keterangkuman dan sumbangan kepada komuniti, sekali gus membentuk budaya tempat kerja yang berteraskan keprihatinan, rasa hormat dan perkembangan pekerja.
Penyelaras Kanan Pengurusan Isu di TD (Kerja Jarak Jauh)
Memimpin pemulihan penipuan, KYC dan pematuhan di TD dalam peranan kanan jarak jauh. Menyelia pasukan operasi, pelan tindakan pembetulan, kawalan risiko dan kesiapsiagaan kawal selia.
Penerangan
- Menyokong penyeliaan aktiviti pencegahan penipuan, ancaman orang dalam dan Kenali Pelanggan Anda (KYC)
- Menyelaras pemulihan isu pematuhan dan pelan tindakan pembetulan
- Bekerjasama dengan bahagian perniagaan dan pasukan barisan pertahanan kedua untuk memacu akauntabiliti dan memulihkan pematuhan
- Mengurus unit jabatan dalam Operasi Kutipan/Penipuan
- Menyelia penyelia serta pasukan pekerja yang dikecualikan dan tidak dikecualikan
- Memberikan kepimpinan, bimbingan dan bimbingan kerja melalui penyelia bawahan
- Menetapkan matlamat dan objektif untuk operasi rutin serta projek khas
- Mewujudkan pelan untuk mengurus prestasi operasi dan mencapai objektif jangka pendek serta jangka panjang
- Menjejaki penyelesaian matlamat, objektif dan tarikh akhir
- Menyiasat dan menyelesaikan isu yang menjejaskan pelbagai bidang operasi dan korporat
- Mendelegasikan tanggungjawab dan kuasa untuk meningkatkan prestasi, kecekapan tindak balas dan kecekapan
- Menjejaki kemajuan berbanding matlamat dan pencapaian projek
- Menyelaras komunikasi operasi dengan kumpulan dalaman dan luaran
- Mewujudkan perubahan dasar dan prosedur yang mengukuhkan komunikasi
- Memimpin dan membangunkan pekerja, serta memberikan nasihat tentang penjawatan, penilaian, cadangan gaji, kenaikan pangkat dan penamatan
- Menilai dasar serta mengesyorkan dan melaksanakan penambahbaikan yang diluluskan
- Menyokong penukaran bank melalui penyelenggaraan pelan projek, penyelesaian tugasan dan pemindahan fungsi
- Mengekalkan pematuhan terhadap peraturan negeri dan persekutuan yang berkenaan, keperluan risiko dan piawaian korporat
- Membantu mencapai keputusan audit dan pemeriksaan yang memuaskan
- Mewujudkan dan melaksanakan pelan strategik sambil memberikan kepimpinan dan hala tuju korporat
- Melaksanakan perubahan dan penyusunan semula unit untuk meningkatkan prestasi dan kecekapan operasi
- Membantu menetapkan matlamat operasi dan memenuhi piawaian prestasi
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau pengalaman yang setara
- Sekurang-kurangnya tujuh tahun pengalaman berkaitan
- Pengalaman pengurusan operasi dalam bidang operasi yang berkaitan
- Pengetahuan mendalam tentang prinsip, amalan, dasar dan prosedur bagi operasi yang diuruskan
- Keupayaan kepimpinan, delegasi, bimbingan dan mentor yang kukuh
- Kemahiran penyelesaian masalah dan konflik yang kukuh
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
- Pengetahuan mendalam tentang peraturan dan dasar perbankan yang berkenaan
- Keupayaan mengutamakan tuntutan yang bersaing dan membuat keputusan yang wajar di dalam dan di luar dasar yang ditetapkan
- Keupayaan mewujudkan dasar dan prosedur yang menangani perubahan semasa dan jangkaan dalam persekitaran perniagaan
- Pengalaman mengurus isu merentasi keseluruhan Kitar Hayat Pengurusan Isu: pengenalpastian, penilaian, pemulihan, pengesahan dan penutupan
- Pemahaman kukuh tentang Rangka Kerja Risiko dan Kawalan, termasuk reka bentuk kawalan, penilaian keberkesanan, tadbir urus dan penyeliaan
- Keupayaan terbukti untuk menjalankan dan memimpin analisis punca akar
- Keupayaan bekerjasama merentas fungsi perniagaan, pematuhan, risiko, operasi, audit, undang-undang dan teknologi
- Kemahiran analisis dan pemikiran kritis yang kukuh
- Pengalaman memimpin dan menyelaras projek serta inisiatif strategik
- Pengetahuan kerja tentang jangkaan kawal selia, proses audit dan pengurusan risiko perkhidmatan kewangan
- Keupayaan menukar isu kompleks menjadi dokumentasi yang jelas dan ringkas untuk eksekutif
- Kemahiran tafsiran data, pelaporan dan pembentangan yang kukuh
- Menunjukkan kehadiran eksekutif
- Kemahiran pengurusan organisasi yang kukuh
- Keupayaan membina hubungan, menggalakkan kerjasama dan menetapkan akauntabiliti
- Profesional yang terarah kendiri, teliti, mempunyai pertimbangan yang baik dan mampu bekerja secara bebas
- Bersedia melakukan perjalanan domestik sekali-sekala; perjalanan antarabangsa tidak diperlukan
Faedah
- Kelayakan untuk menerima pampasan berubah dan anugerah insentif, termasuk anugerah tunai dan/atau ekuiti
- Faedah kesihatan dan kesejahteraan
- Program simpanan dan persaraan
- Cuti berbayar, termasuk Cuti Percutian, Cuti Fleksibel dan Cuti Hari Keputeraan
- Faedah dan diskaun perbankan
- Peluang pembangunan kerjaya
- Program ganjaran dan pengiktirafan
- Perbincangan kerjaya, pembangunan dan prestasi secara berkala
- Akses kepada platform pembelajaran dalam talian
- Program mentor
- Sesi latihan dan orientasi
- Pelan faedah yang kompetitif