Stripe je fintechová spoločnosť, ktorá pre podniky na celom svete vytvára platobnú a finančnú infraštruktúru. Jej platforma podporuje online platby aj platby na predajných miestach, fakturáciu, riadenie príjmov a integrované finančné služby prostredníctvom nástrojov a rozhraní API prispôsobených vývojárom. Stripe slúži zákazníkom od startupov po etablované podniky na trhoch B2B aj B2C a ponúka príležitosti spojené s vývojom a prevádzkou produktov, ktoré firmám pomáhajú spravovať financie a rásť.
Seniorný architekt pre podvody v Stripe (práca na diaľku, USA)
Veďte stratégiu prevencie podvodov pre používateľov Stripe prostredníctvom Radar a kombinujte vyšetrovanie hrozieb, optimalizáciu rizikových kontrol a technické poradenstvo. Premieňajte poznatky o podvodoch na merateľné zlepšenia v oblasti platieb, účtov a prevencie zneužitia.
Popis
- Zodpovedať za stratégie prevencie pre pridelených používateľov vrátane rizikových základov, modelov hrozieb a plánov prevencie
- Analyzovať hodnotenie Radar, klasifikácie, pravidlá a pokrytie signálov pomocou dôkazov z transakcií a technického kontextu
- Vysvetľovať dôkazy o podvodoch a neistotu a zároveň odporúčať zmeny konfigurácie, integrácie, modelu alebo funkcií
- Viesť používateľov pri konfigurácii a optimalizácii Radar vrátane vývoja a overovania pravidiel, prahových hodnôt a integrácií
- Vyšetrovať zneužitie platieb, účtov a správania, ako sú platobné podvody, zneužívanie promo akcií, vytváranie viacerých účtov, boty a zneužívanie fakturácie podľa používania
- Viesť týždenné kontroly stavu rizík a poskytovať stručné aktualizácie
- Nastavovať prahy včasného varovania a komunikačné cesty a následne premieňať zmeny v podvodoch, sporoch, miere schválenia a falošne pozitívnych výsledkoch na preventívne opatrenia
- Sledovať akčné plány s určenými vlastníkmi, termínmi, očakávaným vplyvom a stavom implementácie
- Koordinovať komunikáciu počas incidentov, vykonávať analýzu základnej príčiny špecifickú pre obchodníka a potvrdzovať účinnosť prevencie
- Spolupracovať s tímami Radar Product, Engineering a Fraud Data Science pri skúmaní obmedzení a definovaní požiadaviek
- Spravovať spoločný zoznam nevybavených úloh pre používateľov týkajúci sa nedostatkov v signáloch, modeloch, integráciách a platobných metódach
- Vytvárať príručky, nástroje na vyšetrovanie a rámce prevencie a zároveň školiť Customer Success Managerov, Technical Account Managerov a Account Executives
- Pomáhať formovať segmentáciu účtov, štandardy pokrytia, nástroje, nábor, odovzdávanie incidentov a meranie programu
Požiadavky
- Minimálne osem rokov v technickej pozícii s významnou priamou angažovanosťou používateľov v platobnej spoločnosti, fintech spoločnosti, platforme pre riadenie rizík alebo u poskytovateľa prevencie podvodov
- Praktické skúsenosti s vyšetrovaním podvodov alebo zneužitia a premieňaním zistení na účinné kontroly alebo usmernenia pre používateľov
- Hlboké znalosti platobných podvodov, prevzatia účtov, zneužívania predplatného alebo skúšobných verzií, vytvárania viacerých účtov, správy sporov a programov monitorovania sietí, ako sú VAMP, ECM alebo EFM
- Technické znalosti API integrácií, sledovacích údajov, tokov signálov, správania systémov, technických obmedzení a možností implementácie
- Praktické znalosti rozhodovania o rizikách pomocou strojového učenia a systémov pravidiel vrátane dostupnosti signálov, správania modelov, pravidiel a prahových hodnôt
- Ovládanie SQL a Pythonu, R alebo porovnateľného jazyka na testovanie hypotéz, analýzu vzorcov a hodnotenie kontrol
- Schopnosť vyhodnocovať kvalitu údajov, oneskorené výsledky podvodov, presnosť, úplnosť, falošne pozitívne výsledky a obchodný vplyv
- Skúsenosti so správou viacerých vzťahov s používateľmi alebo technických angažmánov a s presadzovaním odporúčaní až po implementáciu a merané výsledky
- Vynikajúce komunikačné schopnosti a dobrý produktový úsudok
- Výhodou sú skúsenosti so Stripe Radar alebo porovnateľnými platformami, ako sú Forter, Sift, Ravelin alebo Signifyd
- Výhodou sú skúsenosti s navrhovaním, testovaním a ladením produkčných pravidiel alebo prahových hodnôt pre podvody
- Výhodou sú skúsenosti so spoluprácou produktových manažérov, inžinierov a dátových vedcov
- Výhodou je znalosť inteligencie zariadení, alternatívnych platobných metód, prevencie neplatobného zneužitia alebo obchodných modelov založených na používaní
- Výhodou sú skúsenosti s budovaním a škálovaním funkcie technického poradenstva alebo servisného modelu pre viaceré účty