Stripe ialah syarikat teknologi kewangan yang membangunkan infrastruktur pembayaran dan kewangan untuk perniagaan di seluruh dunia. Platformnya menyokong pembayaran dalam talian dan bersemuka, pengebilan, pengurusan hasil serta perkhidmatan kewangan terbina dalam melalui alat dan API yang mesra pembangun. Stripe melayani pelanggan daripada syarikat pemula hingga perusahaan yang mapan dalam pasaran B2B dan B2C, dengan peluang yang berkaitan dengan pembangunan dan pengendalian produk untuk membantu perniagaan mengurus wang dan berkembang.
Arkitek Kanan Pencegahan Penipuan di Stripe (Jarak Jauh, AS)
Memimpin strategi pencegahan penipuan untuk pengguna Stripe melalui Radar dengan menggabungkan penyiasatan ancaman, pengoptimuman kawalan risiko, dan panduan teknikal. Menukar cerapan penipuan kepada penambahbaikan yang boleh diukur merentas pembayaran, akaun, dan pencegahan penyalahgunaan.
Penerangan
- Memiliki strategi pencegahan untuk pengguna yang ditugaskan, termasuk garis dasar risiko, model ancaman, dan pelan pencegahan
- Menganalisis pemarkahan, pengelasan, peraturan, dan liputan isyarat Radar menggunakan bukti transaksi serta konteks teknikal
- Menerangkan bukti dan ketidakpastian penipuan sambil mengesyorkan perubahan konfigurasi, integrasi, model, atau ciri
- Membimbing pengguna mengkonfigurasi dan mengoptimumkan Radar, termasuk membangunkan serta mengesahkan peraturan, ambang, dan integrasi
- Menyiasat penyalahgunaan pembayaran, akaun, dan tingkah laku seperti penipuan pembayaran, penyalahgunaan promosi, penggunaan berbilang akaun, bot, serta eksploitasi pengebilan berasaskan penggunaan
- Memimpin semakan kesihatan risiko mingguan dan memberikan kemas kini yang ringkas
- Menetapkan ambang amaran awal dan laluan pemberitahuan, kemudian menukar perubahan penipuan, pertikaian, kadar kelulusan, dan positif palsu kepada tindakan pencegahan
- Menjejak pelan tindakan dengan pemilik, tarikh akhir, impak yang dijangka, dan status pelaksanaan
- Menyelaraskan komunikasi insiden, menjalankan analisis punca akar khusus pedagang, dan mengesahkan keberkesanan pencegahan
- Bekerjasama dengan pasukan Produk Radar, Kejuruteraan, dan Sains Data Penipuan untuk menyiasat batasan dan menentukan keperluan
- Mengurus tunggakan kerja merentas pengguna yang meliputi jurang isyarat, model, integrasi, dan kaedah pembayaran
- Mencipta panduan operasi, alat penyiasatan, dan rangka kerja pencegahan sambil melatih Pengurus Kejayaan Pelanggan, Pengurus Akaun Teknikal, dan Eksekutif Akaun
- Membantu membentuk pembahagian segmen akaun, piawaian liputan, alatan, pengambilan pekerja, serah tugas insiden, dan pengukuran program
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lapan tahun pengalaman dalam peranan teknikal dengan penglibatan langsung yang besar dengan pengguna di syarikat pembayaran, fintech, platform risiko, atau penyedia pencegahan penipuan
- Pengalaman langsung menyiasat penipuan atau penyalahgunaan dan menukar penemuan kepada kawalan atau panduan pengguna yang berkesan
- Pengetahuan mendalam tentang penipuan pembayaran, pengambilalihan akaun, penyalahgunaan langganan atau percubaan, penggunaan berbilang akaun, pengurusan pertikaian, dan program pemantauan rangkaian seperti VAMP, ECM, atau EFM
- Pemahaman teknikal tentang integrasi API, data jejak, aliran isyarat, tingkah laku sistem, kekangan teknikal, dan pilihan pelaksanaan
- Pengetahuan praktikal tentang keputusan risiko dan sistem peraturan berasaskan pembelajaran mesin, termasuk ketersediaan isyarat, tingkah laku model, peraturan, dan ambang
- Mahir menggunakan SQL serta Python, R, atau bahasa sebanding untuk menguji hipotesis, menganalisis corak, dan menilai kawalan
- Keupayaan menilai kualiti data, hasil penipuan yang tertangguh, ketepatan, recall, positif palsu, dan impak perniagaan
- Pengalaman mengurus pelbagai hubungan pengguna atau penglibatan teknikal serta membawa cadangan hingga pelaksanaan dan hasil yang diukur
- Kemahiran komunikasi yang kukuh dan pertimbangan produk yang baik
- Diutamakan: pengalaman dengan Stripe Radar atau platform sebanding seperti Forter, Sift, Ravelin, atau Signifyd
- Diutamakan: pengalaman mereka bentuk, menguji, dan menala peraturan atau ambang penipuan dalam produksi
- Diutamakan: pengalaman bekerjasama dengan pengurus produk, jurutera, dan saintis data
- Diutamakan: biasa dengan perisikan peranti, kaedah pembayaran alternatif, pencegahan penyalahgunaan bukan pembayaran, atau model perniagaan berasaskan penggunaan
- Diutamakan: pengalaman membina dan mengembangkan fungsi penasihat teknikal atau model perkhidmatan berbilang akaun