Beth Israel Lahey Health je zdravotnícky systém, ktorý slúži komunitám v Massachusetts a New Hampshire prostredníctvom nemocníc, špecializovaných centier starostlivosti a rozsiahlej siete klinických služieb. Jeho portfólio starostlivosti zahŕňa urgentnú, primárnu a neodkladnú starostlivosť, ortopédiu, behaviorálne zdravie, lekárenské a domácu starostlivosť, čím podporuje pacientov v rôznych etapách života a pri rozličných potrebách.
Beth Israel Lahey Health so 39 000 členmi tímu spája starostlivosť o pacientov s medicínskym výskumom a vzdelávaním. Jeho aktivity v oblasti zdravotnej starostlivosti a zdravotného poistenia odrážajú zameranie na zlepšovanie zdravia komunít a zároveň na poskytovanie koordinovanej a personalizovanej starostlivosti.
Administratívny asistent II, akútna chirurgia (hybridná)
Poskytovanie administratívnej podpory lekárom pri klinických, akademických a výskumných aktivitách v Beth Israel Deaconess Medical Center vrátane objednávania pacientov, zdravotnej dokumentácie, odporúčaní, fakturácie a korešpondencie.
Popis
- Podpora lekárov pri klinických, akademických a výskumných aktivitách
- Triedenie hovorov, prijímanie odkazov a smerovanie telefonických otázok
- Privítanie a usmerňovanie pacientov, rodín, návštevníkov a zamestnancov
- Aktualizácia demografických údajov a údajov o poistení pacientov a zabezpečovanie odporúčaní k špecialistom
- Objednávanie návštev pacientov a koordinácia súvisiacich termínov a zákrokov
- Vyžiadanie informácií a dokumentácie o pacientoch od zdrojov odporúčaní
- Príprava a údržba zdravotnej dokumentácie pacientov lekárov
- Koordinácia s internými oddeleniami a externými zákazníkmi
- Ochrana dôverných informácií a vysvetľovanie príslušných pravidiel a postupov
- Vyberanie spoluúčastí pacientov a koordinácia požiadaviek na fakturáciu
- Kontrola a zosúladenie denných tržieb na konci pracovného dňa
- Vedenie klinických a administratívnych kalendárov lekárov
- Príprava korešpondencie a rukopisov, prepisovanie listov a poznámok o pacientoch a podpora klinických počítačových systémov
- Zostavovanie a distribúcia pravidelných správ
- Informovanie pacientov, potvrdzovanie a pripomínanie naplánovaných návštev
- Zabezpečenie povolení na rádiologické vyšetrenia
- Triedenie, kopírovanie, zakladanie a distribúcia korešpondencie a pošty
- Prispievanie k špeciálnym projektom a iniciatívam na zlepšovanie procesov
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Vyžaduje sa jeden až tri roky relevantných pracovných skúseností
- Vyžaduje sa počítačová gramotnosť vrátane webových aplikácií a niektorých nástrojov Microsoft Office, ako sú Outlook, Word, Excel, PowerPoint alebo Access
- Vyžadujú sa dobré písomné a ústne komunikačné schopnosti v angličtine
- Pracovná znalosť štandardných konceptov, postupov, procesov a pravidiel
- Schopnosť efektívne spolupracovať v malých tímoch
- Profesionálne a rešpektujúce zručnosti v oblasti služieb zákazníkom vrátane aktívneho počúvania a riešenia problémov
- Schopnosť zachovať pokoj v stresových situáciách
- Skúsenosti zo zdravotníctva sú výhodou
- Uprednostňuje sa vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa
Benefity
- Očkovanie proti chrípke je podmienkou zamestnania
- Môžu sa uplatňovať príplatky za zmenu, pohotovosť, zvýhodnenú mzdu a nadčasy