A Beth Israel Lahey Health olyan egészségügyi rendszer, amely kórházakon, speciális ellátóközpontokon és széles körű klinikai szolgáltatási hálózaton keresztül szolgálja Massachusetts és New Hampshire közösségeit. Szolgáltatási portfóliójába a sürgősségi, alapellátási, ügyeleti, ortopédiai, mentális egészségügyi, gyógyszertári és otthoni ápolási szolgáltatások tartoznak, támogatva a betegeket életük különböző szakaszaiban és eltérő szükségleteik mellett.
A 39 000 munkatársat foglalkoztató Beth Israel Lahey Health a betegellátást az orvosi kutatással és oktatással ötvözi. Egészségügyi és egészségbiztosítási tevékenysége a közösségek egészségének javítására összpontosít, miközben összehangolt és személyre szabott ellátást nyújt.
II. adminisztratív asszisztens, akut sebészeti ellátás (hibrid)
Adminisztratív támogatás nyújtása az orvosok klinikai, akadémiai és kutatási tevékenységeihez a Beth Israel Deaconess Medical Centerben, beleértve a betegek időpont-egyeztetését, a dokumentációt, a beutalásokat, a számlázást és a levelezést.
Leírás
- Az orvosok klinikai, akadémiai és kutatási tevékenységeinek támogatása
- Hívások szűrése, üzenetek felvétele és a telefonos megkeresések továbbítása
- A betegek, családtagok, látogatók és munkatársak fogadása és útbaigazítása
- A betegek személyes és biztosítási adatainak frissítése, valamint szakorvosi beutalások intézése
- A betegvizitek időpontjainak egyeztetése és a kapcsolódó időpontok és eljárások koordinálása
- Beteginformációk és dokumentumok bekérése a beutaló forrásoktól
- Az orvosok betegnyilvántartásainak elkészítése és karbantartása
- Együttműködés a belső részlegekkel és külső ügyfelekkel
- A bizalmas információk védelme, valamint a vonatkozó szabályzatok és eljárások ismertetése
- A betegek önrészének beszedése és a számlázási tételek koordinálása
- A napi bevételek egyeztetése a munkanap végén
- Az orvosok klinikai és adminisztratív naptárainak vezetése
- Levelezés és kéziratok elkészítése, levelek és betegjegyzetek átírása, valamint a klinikai számítógépes rendszerek támogatása
- Rendszeres jelentések összeállítása és terjesztése
- A betegek értesítése, időpontjaik megerősítése és emlékeztetése a tervezett vizitekről
- A radiológiai vizsgálatokhoz szükséges engedélyek beszerzése
- A levelezés és postai küldemények szortírozása, másolása, iktatása és terjesztése
- Részvétel speciális projektekben és folyamatfejlesztési kezdeményezésekben
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED-bizonyítvány szükséges
- Egy-három év releváns munkatapasztalat szükséges
- Számítógépes jártasság szükséges, beleértve a webalapú alkalmazásokat és egyes Microsoft Office-eszközöket, például az Outlookot, a Wordöt, az Excelt, a PowerPointot vagy az Accesst
- Erős írásbeli és szóbeli angol kommunikációs készség szükséges
- A szokásos fogalmak, gyakorlatok, eljárások és szabályzatok gyakorlati ismerete
- Hatékony együttműködési képesség kis csapatokban
- Professzionális és tiszteletteljes ügyfélszolgálati készség, beleértve az aktív hallgatást és a problémamegoldást
- Stresszes helyzetekben is megőrzi a nyugalmát
- Egészségügyi tapasztalat előnyt jelent
- Felsőfokú szakképesítés vagy társult diploma előnyt jelent
Juttatások
- Az influenza elleni védőoltás a munkaviszony feltétele
- Műszakpótlék, készenléti díj, prémiumdíjazás és túlóradíj alkalmazható