Beth Israel Lahey Health on terveydenhuoltojärjestelmä, joka palvelee Massachusettsin ja New Hampshiren yhteisöjä sairaaloiden, erikoishoidon keskusten ja laajan kliinisten palvelujen verkoston kautta. Sen palveluvalikoimaan kuuluvat päivystys, perusterveydenhuolto, kiireellinen hoito, ortopedia, mielenterveys- ja käyttäytymisterveyden palvelut, apteekkipalvelut sekä kotihoito, jotka tukevat potilaita erilaisissa elämäntilanteissa ja tarpeissa.
Beth Israel Lahey Health yhdistää 39 000 työntekijänsä voimin potilashoidon lääketieteelliseen tutkimukseen ja koulutukseen. Sen terveydenhuolto- ja sairausvakuutustoiminta kuvastaa keskittymistä yhteisöjen terveyden parantamiseen sekä koordinoidun ja yksilöllisen hoidon tarjoamiseen.
Hallintoavustaja II, akuutti kirurgia (hybridityö)
Tuet lääkäreiden kliinistä, akateemista ja tutkimustoimintaa Beth Israel Deaconess Medical Centerissä, mukaan lukien potilasajanvaraukset, potilasasiakirjat, lähetteet, laskutus ja kirjeenvaihto.
Kuvaus
- Tuet lääkäreitä kliinisessä, akateemisessa ja tutkimustoiminnassa
- Seulot puhelut, otat viestejä vastaan ja ohjaat puhelintiedustelut eteenpäin
- Otat vastaan ja ohjaat potilaita, perheenjäseniä, vierailijoita ja henkilöstöä
- Päivität potilaiden henkilötiedot ja vakuutustiedot sekä hankit lähetteet erikoislääkäreille
- Varaat potilaskäyntejä ja koordinoit niihin liittyviä ajanvarauksia ja toimenpiteitä
- Pyydät potilastietoja ja asiakirjoja lähetteen lähettäneiltä tahoilta
- Laadit ja ylläpidät lääkäreiden potilasasiakirjoja
- Koordinoit toimintaa sisäisten osastojen ja ulkoisten asiakkaiden kanssa
- Suojelet luottamuksellisia tietoja ja selität asiaankuuluvia käytäntöjä ja menettelytapoja
- Keräät potilaiden omavastuuosuudet ja koordinoit laskutukseen liittyviä tikettejä
- Täsmäytät päivän maksusuoritukset työpäivän päättyessä
- Ylläpidät lääkäreiden kliinisiä ja hallinnollisia kalentereita
- Laadit kirjeenvaihtoa ja käsikirjoituksia, kirjoitat kirjeitä ja potilasmerkintöjä puhtaaksi sekä tuet kliinisiä tietojärjestelmiä
- Kokoat ja jaat säännöllisiä raportteja
- Ilmoitat potilaille varatuista ajoista, vahvistat ne ja muistutat niistä
- Hankit luvat radiologisiin tutkimuksiin
- Lajittelet, kopioit, arkistoit ja jaat kirjeenvaihtoa ja postia
- Osallistut erityishankkeisiin ja prosessien kehittämiseen
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai GED-todistus vaaditaan
- Yhdestä kolmeen vuotta soveltuvaa työkokemusta vaaditaan
- Tietotekninen osaaminen vaaditaan, mukaan lukien verkkopohjaiset sovellukset ja jotkin Microsoft Office -työkalut, kuten Outlook, Word, Excel, PowerPoint tai Access
- Hyvät kirjalliset ja suulliset englannin kielen viestintätaidot vaaditaan
- Standardien käsitteiden, käytäntöjen, menettelytapojen ja toimintaperiaatteiden tuntemus
- Kyky tehdä tehokasta yhteistyötä pienissä tiimeissä
- Ammattimaiset ja kunnioittavat asiakaspalvelutaidot, mukaan lukien aktiivinen kuuntelu ja ongelmanratkaisu
- Kyky säilyttää maltti stressaavissa tilanteissa
- Kokemus terveydenhuollosta katsotaan eduksi
- Soveltuva opistotason tutkinto katsotaan eduksi
Edut
- Influenssarokotusta edellytetään työsuhteen ehtona
- Työvuorolisät, päivystyskorvaukset, erilliset lisät ja ylityökorvaukset voivat tulla kyseeseen