Everyday Speech
Everyday Speech
Everyday Speech — образовательная технологическая компания, которая помогает школам, педагогам и терапевтам обучать социально-эмоциональным навыкам и навыкам прагматического использования языка. Её цифровая учебная программа объединяет видеомоделирование, интерактивные игры и материалы для печати, созданные логопедами и психологами, предоставляя специалистам гибкие ресурсы для индивидуальных занятий, работы в малых группах и обучения целого класса. Платформа разработана для поддержки целей MTSS и IEP для нейроотличающихся и нейротипичных учащихся и предлагается школам и школьным округам по подписке с лицензиями на использование сайта.

Специалист по внутренним продажам (удалённо, США)

Преобразуйте входящий интерес в квалифицированные встречи, возможности и небольшие сделки для цифровой учебной программы Everyday Speech для классов от дошкольного до 12-го. Поддерживайте точность данных в CRM и помогайте улучшать квалификацию лидов, последующие контакты и конверсию воронки.

Описание

  • Оперативно отвечать на входящие лиды и взаимодействовать с ними, поступающими через сайт, демоверсии, пробные периоды, электронную почту, мероприятия и рекомендации
  • Проводить ознакомительные беседы, чтобы понять роль, потребности, срочность и процесс принятия решений потенциальных клиентов
  • Квалифицировать входящие лиды и выбирать следующий шаг: самообслуживание, закрытие небольшой сделки или передача в отдел продаж
  • Преобразовывать квалифицированный интерес в назначенные встречи и активные возможности продаж
  • Создавать и вести возможности в CRM, добавляя подробные заметки, точно обновляя этапы и определяя следующие шаги
  • Эффективно и профессионально закрывать простые сделки низкой сложности
  • Возобновлять работу с неактивными входящими лидами с помощью продуманных структурированных контактов
  • Поддерживать чистоту данных в CRM и обеспечивать прозрачность воронки продаж
  • Делиться с отделами маркетинга и продаж сведениями о качестве лидов, возражениях и препятствиях для конверсии
  • Помогать улучшать стандарты квалификации, правила распределения лидов и процессы последующих контактов
  • Поддерживать масштабируемые системы, призванные повысить эффективность воронки
  • Обеспечивать связь между маркетингом, продажами и службой по работе с клиентами через постоянную обратную связь от клиентов и лидов

Требования

  • От двух до пяти лет опыта во внутренних продажах, в роли SDR/BDR или во входящих продажах
  • Опыт в B2B SaaS или EdTech будет преимуществом
  • Продвинутые навыки проведения ознакомительных бесед, квалификации лидов и работы с возражениями
  • Способность обрабатывать большой объём входящих обращений, сохраняя оперативность и качество
  • Опыт закрытия небольших сделок, а также назначения встреч для более крупных возможностей
  • Высокая дисциплина при работе с CRM и готовность соблюдать установленные процессы и SLA
  • Чёткая письменная и устная коммуникация в сочетании с надёжным выполнением обязательств
  • Высокая организованность, восприимчивость к обратной связи и ориентированность на действия
  • Необходимо находиться в США и работать из часового пояса Eastern, Central, Mountain или Pacific

Преимущества

  • Медицинская страховка Cigna со 100% покрытием взносов для сотрудников и иждивенцев
  • Стоматологическая страховка и страхование зрения со 100% покрытием взносов для сотрудников и иждивенцев
  • Взносы в 401(k) с компенсацией работодателя в размере 3%
  • Страхование жизни и покрытие AD&D на сумму 50 000 долларов США
  • Гибкая политика оплачиваемого отпуска и больничных
  • 16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком
  • Компенсация расходов на домашний офис
  • Стипендия на книги и обучение
  • Инициативы для улучшения опыта сотрудников
  • Каждая вторая пятница выходная после 90 дней работы
  • Общекорпоративные бонусы выплачиваются дважды в год

Похожие вакансии

MEDirect

Специалист по соблюдению требований в сфере финансовых преступлений — Мальта (гибридный формат) в MeDirect

MEDirect

Присоединяйтесь к команде MeDirect на Мальте в роли специалиста по соблюдению требований в сфере финансовых преступлений и помогайте в борьбе с отмыванием денег, соблюдении санкций и мониторинге транзакций. Укрепляйте контрольные механизмы, расследуйте оповещения и участвуйте в регуляторных процессах.

Открыть
Fieldguide

Специалист удалённой поддержки продукта

Fieldguide

Помогайте клиентам Fieldguide пользоваться платформой автоматизации аудита и подтверждения соответствия: решайте технические проблемы и сопровождайте внедрение. Также поддерживайте удержание клиентов, сбор отзывов о продукте, бета-запуски и подготовку справочных материалов.

Открыть
Fieldguide

Специалист службы поддержки продукта — удалённо, Великобритания

Fieldguide

Помогайте клиентам Fieldguide пользоваться платформой автоматизации аудита: решайте технические проблемы и улучшайте адаптацию. Сотрудничайте с командами разработки, продукта и дизайна, передавайте отзывы клиентов и поддерживайте тестирование новых функций.

Открыть
Hearst Health

Старший руководитель службы поддержки клиентов

Hearst Health

Руководите обработкой сложных обращений, обучайте команду из восьми специалистов и повышайте качество обслуживания решений FDB в сфере медицинских данных. Также развивайте внедрение ИИ и практики клинической проверки.

Открыть
Superior Virtual Solutions, LLC

Специалист по поддержке фандрайзинга некоммерческих организаций — удалённо во Флориде

Superior Virtual Solutions, LLC

Принимайте входящие звонки от доноров в рамках действующих фандрайзинговых кампаний некоммерческих организаций, работая удалённо. Обрабатывайте пожертвования и обещания внести пожертвование по утверждённым сценариям и процедурам, соблюдая требования.

Открыть
Superior Virtual Solutions, LLC

Удалённый специалист службы поддержки клиентов для разных программ

Superior Virtual Solutions, LLC

Оказывайте удалённую поддержку клиентов в качестве подрядчика для известных на национальном уровне компаний через Superior Virtual Solutions. Обрабатывайте звонки, транзакции, бронирования и запросы на обслуживание из профессионально оборудованного домашнего офиса.

Открыть
Superior Virtual Solutions, LLC

Удалённый специалист службы поддержки клиентов в Алабаме

Superior Virtual Solutions, LLC

Удалённо принимайте и совершайте звонки клиентов для Superior Virtual Solutions. Предоставляйте полезную поддержку и точно фиксируйте данные клиентов.

Открыть
Motorola Solutions

Менеджер удалённой видеоподдержки клиентов, северо-восток США

Motorola Solutions

Управляйте договорами на обслуживание систем мобильного видео и анализа транспортных средств Motorola Solutions на северо-востоке США. Руководите предоставлением услуг, продлением договоров, технической эскалацией и удовлетворённостью клиентов.

Открыть
PatientNow

Специалист технической поддержки PatientNow

PatientNow

Помогайте клиентам пользоваться платформой PatientNow для красоты, велнеса и медицинской эстетики, решая проблемы с программным обеспечением и подключением оборудования. Консультируйте по телефону, электронной почте и через систему заявок.

Открыть
Cross Border Talents

Агент службы поддержки клиентов со знанием нидерландского языка в Греции

Cross Border Talents

Оказывайте поддержку после покупки на нидерландском языке клиентам ведущего ювелирного бренда, работая удалённо из Греции. Решайте вопросы с заказами и доставкой по электронной почте, в чате, по телефону и в социальных сетях.

Открыть