Everyday Speech هي شركة في مجال تكنولوجيا التعليم تساعد المدارس والمعلمين والمعالجين على تعليم المهارات الاجتماعية العاطفية واللغوية التداولية. يجمع منهجها الرقمي بين النمذجة بالفيديو والألعاب التفاعلية والموارد القابلة للطباعة التي أعدّها اختصاصيو النطق واللغة وعلماء النفس، مما يوفر للمتخصصين مواد مرنة للتدريس الفردي أو ضمن مجموعات صغيرة أو للفصول كاملة. صُممت المنصة لدعم أهداف نظام الدعم متعدد المستويات (MTSS) وخطط التعليم الفردية (IEP) للطلاب ذوي التنوع العصبي وغير ذوي التنوع العصبي، وتُتاح للمدارس والمناطق التعليمية من خلال تراخيص اشتراك للمواقع.
ممثل مبيعات داخلية (عن بُعد، الولايات المتحدة)
حوّل الاهتمام الوارد إلى اجتماعات مؤهلة وفرص وصفقات أصغر لمنهج Everyday Speech الرقمي من مرحلة ما قبل رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر. حافظ على دقة سجلات نظام إدارة علاقات العملاء، وساعد في تحسين تأهيل العملاء المحتملين والمتابعة وتحويلات مسار المبيعات.
الوصف
- الرد بسرعة على العملاء المحتملين الواردين من الموقع الإلكتروني والعروض التجريبية والتجارب والبريد الإلكتروني والفعاليات والإحالات ومتابعتهم
- إجراء محادثات استكشافية لفهم أدوار العملاء المحتملين واحتياجاتهم ودرجة استعجالهم وعمليات الشراء لديهم
- تأهيل العملاء المحتملين الواردين واختيار الخطوة التالية المناسبة، بما في ذلك الخدمة الذاتية أو إتمام صفقة صغيرة أو إحالة العميل إلى فريق المبيعات
- تحويل الاهتمام المؤهل إلى اجتماعات مجدولة وفرص مبيعات نشطة
- إنشاء فرص المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء وإدارتها مع تدوين ملاحظات شاملة وتحديثات دقيقة للمراحل وخطوات تالية محددة
- إتمام الصفقات المباشرة منخفضة التعقيد بكفاءة واحترافية
- إعادة التواصل مع العملاء المحتملين الواردين المتوقفين من خلال تواصل مدروس ومنظم
- الحفاظ على نظافة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء وإتاحة رؤية واضحة لمسار المبيعات
- مشاركة الرؤى مع فريقي التسويق والمبيعات حول جودة العملاء المحتملين والاعتراضات والعوائق أمام التحويل
- المساعدة في تحسين معايير التأهيل وقواعد توجيه العملاء المحتملين وسير عمل المتابعة
- دعم الأنظمة القابلة للتوسع والمصممة لزيادة كفاءة مسار المبيعات
- الربط بين فرق التسويق والمبيعات ونجاح العملاء من خلال الملاحظات المستمرة من العملاء والعملاء المحتملين
المتطلبات
- خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في المبيعات الداخلية أو تطوير المبيعات أو مبيعات العملاء المحتملين الواردين
- تُفضّل الخبرة في برمجيات الشركات كخدمة أو تكنولوجيا التعليم
- مهارات قوية في الاستكشاف وتأهيل العملاء المحتملين والتعامل مع الاعتراضات
- القدرة على إدارة حجم كبير من العملاء المحتملين الواردين مع الحفاظ على سرعة الاستجابة والجودة
- خبرة في إتمام الصفقات الأصغر وحجز اجتماعات للفرص الأكبر
- انضباط قوي في استخدام نظام إدارة علاقات العملاء والارتياح لاتباع العمليات واتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة
- تواصل كتابي وشفهي واضح مقترن بمتابعة موثوقة
- تنظيم عالٍ واستعداد لتلقي التوجيه والتوجه نحو التنفيذ
- يجب الإقامة في الولايات المتحدة والعمل وفق المنطقة الزمنية الشرقية أو الوسطى أو الجبلية أو الهادئة
المزايا
- تأمين صحي من Cigna مع تغطية 100% من الأقساط لأعضاء الفريق والمعالين
- تأمين أسنان وبصر مع تغطية 100% من الأقساط لأعضاء الفريق والمعالين
- مساهمات في خطة 401(k) بمطابقة من صاحب العمل بنسبة 3%
- تغطية تأمين على الحياة وتأمين الوفاة العرضية وتقطّع الأوصال بقيمة 50,000 دولار
- سياسة مرنة للإجازات المدفوعة والإجازات المرضية
- إجازة والدية مدفوعة لمدة 16 أسبوعًا
- تعويض عن مكتب العمل المنزلي
- بدل للكتب والتعلم
- مبادرات لتجربة الموظفين
- عطلة كل يوم جمعة بالتناوب بعد 90 يومًا
- مكافآت على مستوى الشركة تُدفع مرتين سنويًا