מנהל/ת בכיר/ה לניהול קשרי לקוחות
Bulk™הובלת שיווק מחזור חיים רב־ערוצי למוצרי תזונת הספורט של Bulk, תוך התמקדות בהפעלת לקוחות, ברכישות חוזרות ובערך חיי הלקוח. הגדרת אסטרטגיית CRM ושימוש בניסויים לשיפור הביצועים.
פתח
Everyday Speech היא חברת טכנולוגיית חינוך המסייעת לבתי ספר, אנשי חינוך ומטפלים ללמד מיומנויות חברתיות-רגשיות ומיומנויות שפה פרגמטית. תוכנית הלימודים הדיגיטלית שלה משלבת הדגמה באמצעות סרטונים, משחקים אינטראקטיביים ומשאבים להדפסה שנוצרו על ידי קלינאי תקשורת ופסיכולוגים, ומעניקה לאנשי מקצוע חומרים גמישים להוראה אישית, בקבוצות קטנות או בכיתה שלמה. הפלטפורמה מיועדת לתמוך ביעדי MTSS וביעדי תוכניות חינוך אישיות (IEP) עבור תלמידים נוירודיברסיים ונוירוטיפיים, והיא מוצעת לבתי ספר ולמחוזות חינוך באמצעות רישיונות אתר במודל מנוי.
נציג מכירות פנימיות (מרחוק, ארצות הברית)
הפוך עניין נכנס לפגישות איכותיות, להזדמנויות ולח deals קטנים יותר עבור תוכנית הלימודים הדיגיטלית של Everyday Speech לכיתות טרום-גן עד י״ב. שמור על דיוק רשומות ה-CRM וסייע בשיפור סינון הלידים, המעקב וההמרה במשפך המכירות.
תיאור
- להגיב במהירות ללידים נכנסים מהאתר, מהדגמות, מתקופות ניסיון, מדוא״ל, מאירועים ומהפניות ולעקוב אחריהם
- להוביל שיחות היכרות כדי להבין את תפקידי הלקוחות הפוטנציאליים, צרכיהם, דחיפותם ותהליכי הרכישה שלהם
- לסנן לידים נכנסים ולבחור את הצעד הבא המתאים, כולל שירות עצמי, סגירת עסקה קטנה או העברה לנציג מכירות
- להפוך עניין איכותי לפגישות מתוזמנות ולהזדמנויות מכירה פעילות
- ליצור הזדמנויות ב-CRM ולנהל אותן באמצעות הערות מפורטות, עדכוני שלב מדויקים וצעדים הבאים מוגדרים
- לסגור עסקאות פשוטות ובעלות מורכבות נמוכה ביעילות ובמקצועיות
- לחדש קשר עם לידים נכנסים שנתקעו באמצעות פנייה מחושבת ומובנית
- לשמור על נתוני CRM נקיים ולתחזק שקיפות ברורה לגבי משפך המכירות
- לשתף את צוותי השיווק והמכירות בתובנות לגבי איכות הלידים, התנגדויות וחסמים להמרה
- לסייע בשיפור תקני הסינון, כללי ניתוב הלידים ותהליכי המעקב
- לתמוך במערכות ניתנות להרחבה שנועדו להגדיל את יעילות צינור המכירות
- לחבר בין השיווק, המכירות והצלחת הלקוחות באמצעות משוב שוטף מלקוחות ומלידים
דרישות
- שנתיים עד חמש שנות ניסיון במכירות פנימיות, בתפקיד SDR/BDR או במכירות נכנסות
- ניסיון ב-B2B SaaS או ב-EdTech הוא יתרון
- מיומנויות חזקות בשיחות היכרות, סינון לידים וטיפול בהתנגדויות
- יכולת לנהל נפח גבוה של לידים נכנסים תוך שמירה על מהירות תגובה ואיכות
- ניסיון בסגירת עסקאות קטנות וכן בקביעת פגישות להזדמנויות גדולות יותר
- משמעת CRM גבוהה ונוחות בעבודה לפי תהליכים ו-SLA מוגדרים
- תקשורת כתובה ומילולית ברורה לצד ביצוע אמין של המשימות
- ארגון גבוה, פתיחות להכוונה וגישה ממוקדת פעולה
- יש להתגורר בארצות הברית ולעבוד לפי אזור הזמן המזרחי, המרכזי, ההררי או הפסיפי
הטבות
- ביטוח בריאות של Cigna עם כיסוי של 100% מהפרמיות לחברי הצוות ולתלויים בהם
- ביטוח שיניים וראייה עם כיסוי של 100% מהפרמיות לחברי הצוות ולתלויים בהם
- הפקדות מעסיק תואמות ל-401(k) בשיעור של 3%
- ביטוח חיים וכיסוי AD&D בסך 50,000 דולר
- מדיניות גמישה של חופשה בתשלום וחופשת מחלה
- 16 שבועות של חופשת לידה והורות בתשלום
- החזר על הוצאות משרד ביתי
- מענק לספרים וללמידה
- יוזמות לחוויית העובדים
- כל יום שישי שני חופשי לאחר 90 יום
- מענקים לכלל החברה המשולמים פעמיים בשנה
משרות קשורות
מנהל/ת הצלחת לקוחות — טכנולוגיות הגנה
Rowden51 – 200 עובדים
אבטחת סייברהובילו קשרים אסטרטגיים עם לקוחות ב-Rowden, חברת טכנולוגיות הגנה בריטית. קדמו ערך ללקוחות, שימור, תמיכה בצמיחה והרחבת חשבונות במערכות ובשירותים קריטיים.
פתח
מומחה הצלחת לקוחות II, GovDeals
Liquidity Services
ארצות הברית
מישיגן63,400 $ – 79,200 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתמיכה בלקוחות של מכרזים ממשלתיים באמצעות עיבוד ושיפור של רישומי נכסי עודפים עבור GovDeals. התפקיד ההיברידי משלב תמיכת לקוחות מרחוק עם שירותי שטח באתרי הלקוחות.
פתח
מנהל/ת CRM לקזינו חי ולספורט
Bet On Talent
הובלת צמיחת ה-CRM של מפעילת משחקים מקוונים, עם הכנסות ברוטו מהימורי קזינו חי (GGR) כמדד הביצוע המרכזי. עיצוב אסטרטגיית קזינו חי, קמפיינים לספר ספורט סביב אירועים ומסעות מכירה צולבת בין מוצרי המשחקים.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות דובר/ת איטלקית
Insider One
עזרו ללקוחות להפיק ערך רב יותר מפלטפורמת השיווק והמעורבות של Insider One. תמכו בהטמעה, בצמיחת חשבונות, בשביעות רצון הלקוחות ובפתרון בעיות שהוסלמו.
פתח
מנהל הצלחת לקוחות דובר איטלקית
Insider One
עזרו ללקוחות להפיק ערך רב יותר מפלטפורמת השיווק והמעורבות Insider One, המבוססת על בינה מלאכותית. תמכו באימוץ הפלטפורמה, בצמיחת החשבונות ובפתרון בעיות לקוח מורכבות.
פתח
מנהל הצלחת לקוחות ושירות
ONIהובלת הצלחת לקוחות ושירות לאחר המכירה למערכות הננו־הדמיה המדעיות של ONI. אחריות על חידושי חוזים, ביצועי שירות, זמינות, אימוץ המערכות וצוותים טכניים מבוזרים.
פתח
מנהל הצלחה אקדמית, הודו
AVEVA
בניית שותפויות עם אוניברסיטאות ובתי ספר עבור AVEVA, ספקית עולמית של תוכנות תעשייתיות. קידום שילוב בתוכניות לימודים, אימוץ מוצרים וגישה במחיר נוח לתוכנות חינוכיות ברחבי הודו.
פתח
יועץ פונקציונלי ל-Dynamics 365 CRM דובר גרמנית
Yadimen Consultancy Ltd
האיחוד האירופימרחוקחוזהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: גרמניתשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותלשמש כגורם המקשר בין משתמשים עסקיים דוברי גרמנית לצוותי אספקה בפרויקטים של Dynamics 365 CRM. לעצב תהליכים ופתרונות לניתוח פערים, ולתמוך בבדיקות, באישור ובמעבר לשימוש פעיל.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות, אנרגיה (עבודה היברידית באיפסוויץ׳)
SmartestEnergy
בריטניה50,000 £ – 55,000 £ / חודש
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותהובלת צוותי שירות הלקוחות, החיוב ושינויי הדיירים של SmartestEnergy עבור לקוחות תעשייתיים ומסחריים. שיפור התפעול, הציות והישגי הלקוחות ברחבי העסק.
פתח