Everyday Speech ist ein Unternehmen für Bildungstechnologie, das Schulen, Pädagogikfachkräften und Therapeutinnen und Therapeuten dabei hilft, sozial-emotionale Kompetenzen und pragmatische Sprachfähigkeiten zu vermitteln. Der digitale Lehrplan kombiniert Videomodelle, interaktive Spiele und druckbare Materialien, die von Sprachtherapeutinnen und Sprachtherapeuten sowie Psychologinnen und Psychologen entwickelt wurden. Dadurch erhalten Fachkräfte flexible Ressourcen für den Einzelunterricht sowie den Unterricht in Kleingruppen und ganzen Klassen. Die Plattform unterstützt MTSS- und IEP-Ziele für neurodiverse und neurotypische Schülerinnen und Schüler und wird Schulen und Schulbezirken über Abonnementlizenzen für die Nutzung an ihrem Standort angeboten.
Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (Remote, Vereinigte Staaten)
Wandle eingehendes Interesse für Everyday Speechs digitales PK–12-Curriculum in qualifizierte Gespräche, Verkaufschancen und kleinere Abschlüsse um. Halte CRM-Daten korrekt und trage dazu bei, Lead-Qualifizierung, Nachverfolgung und Funnel-Konversion zu verbessern.
Beschreibung
- Beantworte eingehende Leads von der Website, aus Demos, Testphasen, E-Mails, Veranstaltungen und Empfehlungen zeitnah und verfolge sie nach
- Führe Gespräche zur Bedarfsermittlung, um die Rolle, Bedürfnisse, Dringlichkeit und Kaufprozesse potenzieller Kunden zu verstehen
- Qualifiziere eingehende Leads und wähle den passenden nächsten Schritt, einschließlich Self-Service, Abschluss eines kleineren Geschäfts oder Übergabe an den Vertrieb
- Wandle qualifiziertes Interesse in vereinbarte Gespräche und aktive Verkaufschancen um
- Erstelle und verwalte CRM-Verkaufschancen mit ausführlichen Notizen, korrekten Statusaktualisierungen und klar definierten nächsten Schritten
- Schließe unkomplizierte Geschäfte mit geringer Komplexität effizient und professionell ab
- Nimm mit durchdachter, strukturierter Ansprache erneut Kontakt zu ins Stocken geratenen eingehenden Leads auf
- Halte CRM-Daten sauber und sorge für klare Transparenz im Verkaufstrichter
- Teile Erkenntnisse mit Marketing und Vertrieb über Lead-Qualität, Einwände und Hindernisse bei der Konversion
- Trage zur Verbesserung von Qualifizierungsstandards, Regeln für die Lead-Zuweisung und Nachfassprozessen bei
- Unterstütze skalierbare Systeme zur Steigerung der Effizienz der Vertriebspipeline
- Verbinde Marketing, Vertrieb und Customer Success durch kontinuierliches Feedback von Kunden und Leads
Anforderungen
- Zwei bis fünf Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, als SDR/BDR oder im Inbound-Vertrieb
- Erfahrung mit B2B-SaaS oder EdTech ist von Vorteil
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Bedarfsermittlung, Lead-Qualifizierung und Einwandbehandlung
- Fähigkeit, ein hohes Volumen eingehender Leads zu bearbeiten und dabei Reaktionsgeschwindigkeit und Qualität zu wahren
- Erfahrung mit dem Abschluss kleinerer Geschäfte sowie der Vereinbarung von Gesprächen für größere Verkaufschancen
- Ausgeprägte CRM-Disziplin und sicherer Umgang mit etablierten Prozessen und SLAs
- Klare schriftliche und mündliche Kommunikation sowie zuverlässige Umsetzung
- Sehr gut organisiert, offen für Coaching und handlungsorientiert
- Muss in den Vereinigten Staaten ansässig sein und in der östlichen, zentralen, Mountain- oder pazifischen Zeitzone arbeiten
Zusatzleistungen
- Cigna-Krankenversicherung, deren Beiträge für Teammitglieder und Angehörige zu 100 % übernommen werden
- Zahn- und Augenversicherung, deren Beiträge für Teammitglieder und Angehörige zu 100 % übernommen werden
- Arbeitgeberzuschuss zur 401(k)-Altersvorsorge in Höhe von 3 %
- Lebensversicherung und AD&D-Versicherung in Höhe von 50.000 USD
- Flexible Regelung für bezahlte freie Tage und Krankheitsurlaub
- 16 Wochen bezahlter Elternurlaub
- Erstattung von Kosten für das Homeoffice
- Zuschuss für Bücher und Weiterbildung
- Initiativen zur Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses
- Nach 90 Tagen ist jeder zweite Freitag frei
- Unternehmensweite Boni, die zweimal jährlich ausgezahlt werden