The Travel Corporation
The Travel Corporation
5 001 – 10 000 Сотрудники
B2CГостеприимствоПутешествия
The Travel Corporation — международная группа компаний в сфере путешествий и гостеприимства, объединяющая экскурсионные туры с гидом, обзорные поездки, приключенческие и индивидуально разработанные путешествия, а также компании по управлению направлениями. В её портфель входят групповые и специализированные туристические программы; компания заявляет о стремлении к более устойчивому туризму в рамках подхода MAKE TRAVEL MATTER®. Она также управляет фондом TreadRight Foundation и публично заявила о научно обоснованных целях достижения нулевых чистых выбросов. Основанная в 1920 году, The Travel Corporation нанимает сотрудников для работы в различных направлениях туристического бизнеса и сферы гостеприимства.

Руководитель по эффективности исходящих продаж

Руководите эффективностью исходящих продаж глобальных туристических брендов TTC: обучайте специалистов, улучшайте кампании и повышайте конверсию и продуктивность.

Описание

  • Руководите специалистами по исходящим продажам и развивайте их, помогая достигать целевых показателей выручки, конверсии и продуктивности.
  • Обучайте сотрудников на основе разбора звонков, обсуждения результатов и постоянного развития навыков.
  • Отслеживайте показатели контактов и конверсии, выполнение планов по выручке, продуктивность и эффективность воронки продаж.
  • Анализируйте данные об эффективности, чтобы находить возможности, устранять препятствия и улучшать результаты.
  • Запускайте исходящие программы для заинтересованных лидов, бывших гостей, незавершённых заказов и повторного вовлечения клиентов.
  • Внедряйте и поддерживайте практики управления эффективностью и подотчётности.
  • Сотрудничайте с руководителями маркетинга и контакт-центра, чтобы повышать качество лидов и результативность кампаний.
  • Помогайте нанимать, адаптировать и развивать сотрудников по мере расширения команды исходящих продаж.
  • Совершенствуйте процессы продаж, рабочие схемы, сценарии и практики.
  • Делитесь операционными наблюдениями и лучшими практиками, чтобы формировать и развивать направление исходящих продаж TTC.

Требования

  • Не менее трёх лет опыта в исходящих продажах в контакт-центре продаж, развитии бизнеса или другой среде с чёткими целевыми показателями.
  • Опыт руководства людьми, включая обучение, управление эффективностью и достижение командных результатов.
  • Опыт работы с измеримыми целями по выручке, продажам, конверсии или продуктивности.
  • Знание методов исходящих продаж, управления лидами и оценки воронки продаж.
  • Умение использовать данные и отчётность для повышения эффективности.
  • Опыт обучения консультативным продажам, работе с возражениями и методам повышения конверсии.
  • Развитые навыки коммуникации и построения отношений, в том числе умение влиять на работу разных команд.
  • Опыт межфункционального взаимодействия для достижения общих бизнес-целей.
  • Опыт руководства командами исходящих продаж, телефонных продаж, развития бизнеса или продаж в контакт-центре.
  • Опыт создания, запуска или масштабирования программ либо направлений продаж.
  • Опыт работы с лидами, привлечёнными маркетингом, развития лидов, повторного вовлечения клиентов или программ для незавершённых заказов.
  • Опыт работы в туризме, гостиничном бизнесе или другой сфере потребительских продаж, признанной подходящей.
  • Опыт работы с Salesforce, Genesys или аналогичными CRM-системами и технологиями контакт-центров.

Похожие вакансии

DXC Technology

Ведущий инженер Azure-контейнерных платформ

DXC Technology

Создавайте защищённые платформы AKS для крупного государственного ведомства Австралии. Управляйте Kubernetes, инфраструктурой как кодом, CI/CD, безопасностью и наблюдаемостью в DXC Technology.

Открыть
Emerson

Инженер II по претензиям к качеству — Emerson, Мандалуйонг, гибридный формат

Emerson

Управление глобальными претензиями к качеству и поддержка инициатив Quality и Perfect Execution в Emerson. Гибридная работа в Мандалуйонге, Филиппины.

Открыть
Delegate CX

Помощник руководителя по бухгалтерскому учёту (удалённо, Филиппины)

Delegate CX

Оказывать дистанционную административную и бухгалтерскую поддержку руководителям малого бизнеса в США через BPO-сервисы DCX. Координировать расписания и коммуникации, вести расходы и документы, готовить отчёты.

Открыть
Emerson

Региональный торговый представитель, Таунсвилл

Emerson

Развивайте продажи решений Emerson с запорными клапанами в горнодобывающей отрасли, водоснабжении, энергетике и перерабатывающей промышленности. Выстраивайте отношения с клиентами и оказывайте техническую и коммерческую поддержку в регионе.

Открыть
AT&T

Представитель по продажам AT&T для бизнеса, территориальные клиенты — Мемфис

AT&T

Развивайте клиентскую базу AT&T среди малого бизнеса и компаний среднего сегмента в Мемфисе, продавая оптоволоконный интернет и другие телекоммуникационные решения. Ваша работа будет сочетать поиск клиентов, развитие аккаунтов и консультационные продажи для роста выручки на территории.

Открыть
Nayax

Старший бухгалтер, Австралия (гибридный формат)

Nayax
501 – 1 000 Сотрудники
Розничная торговляФинтех

Руководите закрытием периода, отчетностью, контролями и соблюдением требований для подразделений Nayax в Австралии и Новой Зеландии. Присоединяйтесь к финансовой команде глобальной компании в сфере платежей и коммерции, акции которой торгуются на Nasdaq.

Открыть
TDCX

Специалист по обслуживанию клиентов в офисе на Филиппинах — TDCX

TDCX

Помогайте клиентам TDCX по разным каналам связи: изучайте проблемы, решайте обращения и повышайте удовлетворённость клиентов. Полная занятость, работа в офисе на Филиппинах.

Открыть
TDCX

Специалист службы поддержки клиентов — Сингапур (работа в офисе)

TDCX

Поддерживайте клиентов TDCX в разных каналах связи, решая проблемы и закрывая обращения. Помогайте повышать удовлетворённость клиентов в международной компании в сфере BPO и клиентского опыта.

Открыть
Elevate and Delegate

Старший бухгалтер по клиентскому учёту и налогам

Elevate and Delegate

Ведение бухгалтерского учёта, сверок, финансовой отчётности и налогового соответствия для малого и среднего бизнеса. Наставничество младших бухгалтеров и совершенствование процессов в растущей бухгалтерской и консалтинговой фирме.

Открыть
Emerson

Старший менеджер по глобальному межфирменному учету

Emerson

Руководите глобальной командой межфирменного учета Emerson, отвечая за процессы, соблюдение требований, автоматизацию и сверки. Развивайте команду в Маниле и обеспечивайте единообразное обслуживание подразделений компании.

Открыть