The Travel Corporation היא קבוצת תיירות ואירוח גלובלית המאגדת סיורים מודרכים, טיולי תיור, הרפתקאות וטיולים בהתאמה אישית, לצד חברות לניהול יעדים. הפורטפוליו שלה כולל חוויות טיול קבוצתיות ומתמחות, עם דגש מוצהר על קידום תיירות בת־קיימא יותר באמצעות גישת MAKE TRAVEL MATTER®. החברה מפעילה גם את קרן TreadRight והצהירה בפומבי על יעדי אפס פליטות נטו מבוססי מדע. The Travel Corporation נוסדה בשנת 1920 ומעסיקה עובדים במגוון רחב של תחומי התיירות והאירוח.
מוביל/ת בכיר/ה לביצועי מכירות יזומות
הובלת ביצועי המכירות היזומות של מותגי התיירות הגלובליים של TTC באמצעות אימון מומחים, שיפור קמפיינים והגדלת שיעורי ההמרה והפרודוקטיביות.
תיאור
- הובלת מומחי מכירות יזומות ופיתוחם כדי לעמוד ביעדי הכנסות, המרות ופרודוקטיביות.
- אימון חברי הצוות באמצעות סקירות שיחות, שיחות על ביצועים ופיתוח מיומנויות מתמשך.
- מעקב אחר שיעורי יצירת הקשר וההמרה, עמידה ביעדי הכנסות, פרודוקטיביות וביצועי משפך המכירות.
- שימוש בנתוני ביצועים כדי לזהות הזדמנויות, להתמודד עם מכשולים ולשפר תוצאות.
- ניהול תוכניות מכירה יזומה ללידים בעלי כוונת רכישה גבוהה, אורחים לשעבר, עגלות נטושות והחזרת לקוחות לפעילות.
- קביעת שיטות לניהול ביצועים ולאחריותיות ושמירה על יישומן.
- עבודה עם מנהלי השיווק ומרכז הקשר לשיפור איכות הלידים ותוצאות הקמפיינים.
- סיוע בגיוס, קליטה ופיתוח של חברי צוות עם התרחבות צוות המכירות היזומות.
- שיפור תהליכי מכירה, תהליכי עבודה, תסריטים ונהלים.
- שיתוף תובנות תפעוליות ושיטות עבודה מומלצות כדי לעצב ולהרחיב את יכולות המכירות היזומות של TTC.
דרישות
- ניסיון של שלוש שנים לפחות במכירות יזומות במרכז קשר למכירות, בפיתוח עסקי או בסביבה דומה המונעת מיעדים.
- ניסיון בניהול עובדים, כולל אחריות לאימון, לניהול ביצועים ולתוצאות הצוות.
- ניסיון בניהול יעדים מדידים של הכנסות, מכירות, המרות או פרודוקטיביות.
- היכרות עם שיטות מכירה יזומה, ניהול לידים וביצועי משפך המכירות.
- יכולת להשתמש בנתונים ובדוחות לשיפור הביצועים.
- ניסיון באימון במכירה ייעוצית, בהתמודדות עם התנגדויות ובטכניקות להמרת לקוחות.
- כישורי תקשורת ובניית קשרים מצוינים, כולל יכולת להשפיע על צוותים שונים.
- ניסיון בעבודה בין מחלקות להשגת יעדים עסקיים רחבים יותר.
- ניסיון בהובלת צוותי מכירות יזומות, מכירות פנימיות, פיתוח עסקי או מכירות במרכז קשר.
- ניסיון בבנייה, בהשקה או בהרחבה של תוכניות או יכולות מכירה.
- ניסיון בלידים שמקורם בשיווק, בטיפוח לידים, בהחזרת לקוחות לפעילות או בתוכניות לעגלות נטושות.
- ניסיון בתיירות, באירוח או בתחום אחר שנחשב לסביבת מכירות לצרכנים.
- ניסיון עם Salesforce, Genesys או טכנולוגיה דומה לניהול קשרי לקוחות או למרכזי קשר.