The Travel Corporation
The Travel Corporation
5.001 – 10.000 Funcionários
B2CHospitalidadeViagens
A The Travel Corporation é um grupo global de viagens e hotelaria que reúne circuitos guiados, passeios turísticos, viagens de aventura e roteiros personalizados, além de empresas de gestão de destinos. Seu portfólio abrange experiências de viagem em grupo e especializadas, com foco declarado em promover viagens mais sustentáveis por meio da iniciativa MAKE TRAVEL MATTER®. A empresa também administra a TreadRight Foundation e declarou publicamente metas de emissões líquidas zero baseadas na ciência. Fundada em 1920, a The Travel Corporation contrata profissionais em diversas áreas de seu amplo negócio de viagens e hotelaria.

Líder sênior de desempenho de vendas ativas

Lidere o desempenho de vendas ativas das marcas globais de viagens da TTC, orientando especialistas, aprimorando campanhas e aumentando a conversão e a produtividade.

Descrição

  • Lidere e desenvolva especialistas em vendas ativas para atingir metas de receita, conversão e produtividade.
  • Oriente os integrantes da equipe por meio de análises de ligações, conversas sobre desempenho e desenvolvimento contínuo de habilidades.
  • Acompanhe as taxas de contato e conversão, o atingimento de receita, a produtividade e o desempenho do funil de vendas.
  • Use dados de desempenho para identificar oportunidades, superar obstáculos e melhorar os resultados.
  • Conduza programas de vendas ativas para leads com alta intenção de compra, clientes que já viajaram, carrinhos abandonados e reativação de clientes.
  • Estabeleça e mantenha práticas de gestão de desempenho e responsabilização.
  • Trabalhe com as lideranças de Marketing e da Central de Atendimento para melhorar a qualidade dos leads e os resultados das campanhas.
  • Ajude a recrutar, integrar e desenvolver integrantes da equipe à medida que a equipe de vendas ativas cresce.
  • Aprimore processos, fluxos de trabalho, roteiros e práticas de vendas.
  • Compartilhe informações operacionais e boas práticas para orientar e ampliar a capacidade de vendas ativas da TTC.

Requisitos

  • Pelo menos três anos de experiência em vendas ativas em uma central de atendimento de vendas, desenvolvimento de negócios ou ambiente semelhante orientado por metas.
  • Experiência em liderança de pessoas, supervisionando orientação, gestão de desempenho e resultados da equipe.
  • Experiência na gestão de metas mensuráveis de receita, vendas, conversão ou produtividade.
  • Conhecimento de métodos de vendas ativas, gestão de leads e desempenho do funil de vendas.
  • Capacidade de usar dados e relatórios para melhorar o desempenho.
  • Experiência em orientar equipes sobre venda consultiva, contorno de objeções e técnicas de conversão.
  • Sólidas habilidades de comunicação e construção de relacionamentos, incluindo capacidade de influenciar diferentes equipes.
  • Experiência trabalhando com diferentes áreas para alcançar objetivos empresariais mais amplos.
  • Experiência liderando equipes de vendas ativas, vendas internas, desenvolvimento de negócios ou vendas em centrais de atendimento.
  • Experiência na criação, lançamento ou expansão de programas ou capacidades de vendas.
  • Experiência com leads gerados por marketing, nutrição de leads, reativação de clientes ou programas de carrinho abandonado.
  • Experiência em viagens, hotelaria ou outro ambiente considerado pertinente de vendas ao consumidor.
  • Experiência com Salesforce, Genesys ou tecnologias semelhantes de CRM ou central de atendimento.

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