KeyBank — универсальная банковская и финансовая компания, обслуживающая частных лиц, малый бизнес и крупные организации. Компания предлагает услуги для частных клиентов и бизнеса, кредитование, ипотеку, кредитные карты, управление капиталом, инвестиционные услуги и кредитные линии, а также поддерживает их онлайн- и мобильными банковскими инструментами. KeyBank также предоставляет ресурсы по финансовому благополучию, помогающие клиентам развивать практические навыки управления деньгами, справляться с долгами и двигаться к своим финансовым целям.
Менеджер по работе с клиентами в сфере бизнес-банкинга — Саутфилд, Мичиган (гибридный формат)
Консультируйте клиентов бизнес-банкинга, развивайте отношения, расширяйте возможности кредитования и управляйте качеством кредитного портфеля. Отвечайте за рост портфеля, перекрёстные продажи, развитие бизнеса и финансовые решения с фокусом на клиента.
Описание
- Управлять отношениями с клиентами бизнес-банкинга и предоставлять финансовые консультации
- Представлять продукты, возможности и индивидуальные решения бизнес-банкинга
- Привлекать новых клиентов, укрепляя и расширяя отношения с существующими
- Быть основным контактным лицом и доверенным консультантом по вопросам клиентов
- Анализировать бизнес клиентов, отрасли, данные и тенденции для поддержки роста и развития бизнеса
- Объяснять решения KeyBank, включая управление денежными средствами, платежи и финансирование оборудования
- Выявлять и квалифицировать потенциальных клиентов, проводить встречи по продажам и создавать сеть рекомендаций через Центр влияния
- Координировать межфункциональные команды для решения задач клиентов и выявления возможностей перекрёстных продаж
- Развивать функциональную, техническую, торговую и кредитную экспертизу, делясь знаниями с коллегами
- Взаимодействовать с кредитным подразделением в качестве первоначального спонсора кредитных решений
- Руководить андеррайтингом, структурированием кредитов и управлением портфелем, а также участвовать в этих процессах
- Контролировать операции и проблемы портфеля, поддерживая качество активов и точность оценки рисков
- Соблюдать политики и процедуры KeyBank и вести деятельность добросовестно
Требования
- Требуется степень бакалавра или сопоставимый профессиональный опыт
- Требуется не менее трёх лет опыта в кредитовании малого бизнеса или коммерческом кредитовании
- Требуется не менее года опыта перекрёстных продаж и подтверждённая способность достигать или превышать высокие плановые показатели продаж
- Умение выстраивать доверие благодаря подходу, ориентированному на клиента
- Экспертные знания в определённой отрасли или географическом рынке и соответствующем наборе продуктов
- Понимание финансовых, операционных и стратегических факторов, влияющих на организации клиентов
- Опыт применения структурированных методологий, принципов и практик продаж
- Понимание культуры управления рисками KeyBank и способность уравновешивать риск и выгоду
- Умение эффективно общаться лично, по телефону, с коллегами и клиентами
- Готовность время от времени ездить в командировки, включая поездки с ночёвкой
Преимущества
- Годовой базовый диапазон заработной платы от 80 000 до 150 000 долларов США
- Право на стимулирующие выплаты, которые могут включать вознаграждение на основе результатов, комиссионные или дискреционные премии
- Гибкий формат рабочего места, если обязанности должности можно эффективно выполнять в мобильном формате