Oper Credits разрабатывает цифровое программное обеспечение для оформления ипотечных кредитов для кредиторов по всей Европе. Платформа на базе искусственного интеллекта поддерживает весь ипотечный процесс — от консультации до закрытия сделки, помогая финансовым учреждениям повышать эффективность процессов, качество принятия решений, конверсию и качество обслуживания клиентов. Решение разработано для интеграции с существующими банковскими системами и объединяет автоматизацию рабочих процессов с функциями защиты данных и соблюдения нормативных требований.
Бизнес-аналитик AI-Native — гибридная работа в Вене
Переводите потребности кредиторов из DACH-региона в настроенные ипотечные процессы, интеграции и успешный запуск. Oper Credits предоставляет облачное программное обеспечение для цифровой ипотеки заемщикам и кредиторам.
Описание
- Проводить установочные семинары с представителями бизнеса и ИТ в организациях клиентов из DACH-региона
- Документировать функциональные и бизнес-требования в четких структурированных форматах
- Сопоставлять требования с продуктом Oper и отделять стандартные функции от задач по настройке и разработке
- Преобразовывать бизнес-потребности в понятные пользовательские истории и функциональные спецификации
- Формировать и контролировать ожидания заинтересованных сторон на протяжении всего жизненного цикла проекта
- Изучать документацию API основных банковских платформ, CRM-систем и систем онлайн-банкинга
- Определять требования к интеграциям совместно с инженерной командой Oper
- Документировать потоки данных, контракты интерфейсов и пограничные случаи
- Рекомендовать, какие интеграции следует реализовать сразу, а какие можно перенести на более поздний этап
- Настраивать ипотечные продукты, бизнес-правила и клиентские сценарии на платформе Oper
- Проверять настройки на соответствие согласованному объему работ и критериям приемки
- Проводить обучение конечных пользователей и представителей клиента
- Сопровождать клиентов при запуске и на раннем этапе освоения продукта до передачи ответственности команде Customer Success
- Применять инструменты ИИ для подготовки документации и спецификаций, обобщения семинаров, ускорения анализа и автоматизации процессов
- Находить возможности повысить эффективность реализации с помощью ИИ и проектировать подходящие рабочие процессы
- Участвовать в создании AI-native функции внедрения
- Начать работу с флагманским клиентом в Австрии и расширять деятельность среди кредиторов немецкоязычного региона
- Тесно сотрудничать с командами Customer Success, Product и Engineering
- Подчиняться руководителю Customer Success, который также является сооснователем
Требования
- Два-три года опыта в консалтинге Big Four, бутиковой стратегической или технологической компании либо в консалтинге по внедрению
- Свободное владение немецким и английским языками
- Умение превращать неструктурированные обсуждения с клиентами в понятную документацию, рабочие схемы и конкретные следующие шаги
- Готовность напрямую работать с клиентами и конечными пользователями
- Уверенное чтение документации API, понимание интеграционных моделей и настройка программного обеспечения
- Сильные технические навыки и комфортная работа с технологиями; программирование не требуется
- Подтвержденный опыт использования инструментов и рабочих процессов по принципу AI-native с конкретными примерами применения ИИ
- Проактивный и ориентированный на действия подход в неоднозначных ситуациях
- Готовность работать в быстро меняющейся среде SaaS
- Знание европейского ипотечного рынка или более широкого сектора финансовых услуг будет преимуществом
- Опыт внедрения корпоративных SaaS-решений, интеграций или настройки рабочих процессов будет преимуществом
- Опыт работы с банками или кредиторами в качестве клиентов будет преимуществом
- Готовность работать в часы по центральноевропейскому времени
- Кандидаты, находящиеся в Вене, должны быть готовы регулярно ездить в Антверпен и к клиентам в DACH-регионе по мере необходимости
Преимущества
- Опционы на акции компании
- 25 дней ежегодного отпуска и один оплачиваемый день для психического здоровья
- Международная команда, представляющая 12 национальностей
- Поддерживающая, инклюзивная и совместная культура на рабочем месте
- Бюджет на обучение и развитие с выделенным временем для профессионального роста
- Структурированная адаптация при поддержке персонального наставника
- Бюджет на поездки для сотрудничества с командами в Антверпене
- Ежегодное общекорпоративное мероприятие Team G2G в вдохновляющем месте
- Дополнительные льготы в зависимости от местоположения
- Помощь с местными административными требованиями
- Медицинская страховка и пенсионный план
- Гибкий график работы
- Все необходимое оборудование для эффективного выполнения обязанностей