Η Oper Credits αναπτύσσει ψηφιακό λογισμικό για τη διαδικασία χορήγησης στεγαστικών δανείων για δανειστές σε όλη την Ευρώπη. Η πλατφόρμα της, που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη, υποστηρίζει τη διαδρομή του στεγαστικού δανείου από τη συμβουλευτική έως την ολοκλήρωση, βοηθώντας τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να βελτιώσουν την αποδοτικότητα των διαδικασιών, τη λήψη αποφάσεων, τις μετατροπές και την εμπειρία των πελατών. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί να λειτουργεί με τα υπάρχοντα τραπεζικά συστήματα και συνδυάζει την αυτοματοποίηση ροών εργασίας με δυνατότητες ασφάλειας δεδομένων και συμμόρφωσης.
Αναλυτής Επιχειρήσεων με AI-Νative προσέγγιση – Υβριδική εργασία στη Βιέννη
Μετατρέψτε τις ανάγκες των δανειστών της περιοχής DACH σε ρυθμισμένες ροές στεγαστικών δανείων, διασυνδέσεις και επιτυχημένη παράδοση κατά την έναρξη λειτουργίας. Η Oper Credits παρέχει cloud λογισμικό ψηφιακών στεγαστικών δανείων για δανειολήπτες και δανειστές.
Περιγραφή
- Διευθύνετε εργαστήρια ανακάλυψης με επιχειρησιακούς και τεχνολογικούς ενδιαφερόμενους φορείς σε οργανισμούς πελατών της περιοχής DACH
- Τεκμηριώνετε λειτουργικές και επιχειρησιακές απαιτήσεις σε σαφείς, δομημένες μορφές
- Ευθυγραμμίζετε τις απαιτήσεις με το προϊόν της Oper και διαχωρίζετε τις τυπικές δυνατότητες από τις εργασίες ρύθμισης και μηχανικής
- Μετατρέπετε τις επιχειρησιακές ανάγκες σε εφαρμόσιμες ιστορίες χρηστών και λειτουργικές προδιαγραφές
- Καθορίζετε και διαχειρίζεστε τις προσδοκίες των ενδιαφερόμενων φορέων σε όλο τον κύκλο ζωής του έργου
- Εξετάζετε την τεκμηρίωση API για πλατφόρμες βασικής τραπεζικής, CRM και συστήματα ηλεκτρονικής τραπεζικής
- Ορίζετε απαιτήσεις διασύνδεσης σε συνεργασία με την ομάδα μηχανικής της Oper
- Καταγράφετε ροές δεδομένων, συμβάσεις διεπαφών και οριακές περιπτώσεις
- Παρέχετε συμβουλές σχετικά με το ποιες διασυνδέσεις πρέπει να παραδοθούν άμεσα και ποιες μπορούν να ακολουθήσουν αργότερα
- Ρυθμίζετε προϊόντα στεγαστικών δανείων, επιχειρησιακούς κανόνες και διαδρομές πελατών στην πλατφόρμα Oper
- Επαληθεύετε τις ρυθμίσεις έναντι του συμφωνημένου πεδίου εφαρμογής και των κριτηρίων αποδοχής
- Παρέχετε εκπαίδευση σε τελικούς χρήστες και εκπροσώπους πελατών
- Καθοδηγείτε τους πελάτες κατά την έναρξη λειτουργίας και την αρχική υιοθέτηση, πριν μεταβιβάσετε την ευθύνη στην ομάδα Customer Success
- Χρησιμοποιείτε εργαλεία AI για τη σύνταξη προσχεδίων τεκμηρίωσης και προδιαγραφών, τη σύνοψη εργαστηρίων, την επιτάχυνση της ανάλυσης και την αυτοματοποίηση διαδικασιών
- Εντοπίζετε ευκαιρίες όπου το AI μπορεί να πολλαπλασιάσει την αποτελεσματικότητα της παράδοσης και σχεδιάζετε κατάλληλες ροές εργασίας
- Συμβάλλετε στη δημιουργία μιας λειτουργίας παράδοσης με AI-Native προσέγγιση
- Ξεκινάτε με έναν αυστριακό πελάτη-σημαία και επεκτείνεστε σε γερμανόφωνους δανειστές
- Συνεργάζεστε στενά με τις ομάδες Customer Success, Product και Engineering
- Αναφέρεστε στον Επικεφαλής Customer Success, ο οποίος είναι επίσης συνιδρυτής
Απαιτήσεις
- Δύο έως τρία έτη συμβουλευτικής εμπειρίας σε μία από τις Big Four, σε boutique συμβουλευτική στρατηγικής ή τεχνολογίας ή σε συμβουλευτική υλοποίησης
- Άριστη γνώση γερμανικών και αγγλικών
- Ικανότητα μετατροπής μη δομημένων συζητήσεων με πελάτες σε σαφή τεκμηρίωση, πλαίσια και επόμενα βήματα
- Διάθεση για άμεση εργασία με πελάτες και τελικούς χρήστες
- Αυτοπεποίθηση στην ανάγνωση τεκμηρίωσης API, στην κατανόηση μοτίβων διασύνδεσης και στη ρύθμιση λογισμικού
- Ισχυρή τεχνική αντίληψη και άνεση με την τεχνολογία· δεν απαιτείται προγραμματισμός
- Αποδεδειγμένη χρήση εργαλείων και ροών εργασίας με AI-Native προσέγγιση, με συγκεκριμένα παραδείγματα αξιοποίησης του AI
- Προορατική και προσανατολισμένη στη δράση προσέγγιση σε ασαφείς καταστάσεις
- Άνεση σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον SaaS
- Εξοικείωση με την ευρωπαϊκή αγορά στεγαστικών δανείων ή ευρύτερα με τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες αποτελεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία σε υλοποιήσεις enterprise SaaS, διασυνδέσεις ή ρύθμιση ροών εργασίας αποτελεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση τραπεζών ή δανειστών ως πελατών αποτελεί πλεονέκτημα
- Διαθεσιμότητα για εργασία κατά τις ώρες CET
- Οι υποψήφιοι με βάση τη Βιέννη πρέπει να μπορούν να ταξιδεύουν τακτικά στην Αμβέρσα και σε εγκαταστάσεις πελατών της περιοχής DACH, όταν απαιτείται
Παροχές
- Δικαιώματα προαίρεσης μετοχών για εργαζομένους
- 25 ημέρες ετήσιας άδειας συν μία αμειβόμενη ημέρα ψυχικής υγείας
- Διεθνής ομάδα που εκπροσωπεί 12 εθνικότητες
- Υποστηρικτική, συμπεριληπτική και συνεργατική κουλτούρα εργασίας
- Προϋπολογισμός μάθησης και ανάπτυξης με αφιερωμένο χρόνο για εξέλιξη
- Δομημένη ένταξη με την υποστήριξη ειδικού μέντορα
- Προϋπολογισμός ταξιδιών για συνεργασία με τις ομάδες στην Αμβέρσα
- Ετήσια εταιρική εκδήλωση Team G2G σε εμπνευσμένη τοποθεσία
- Πρόσθετες παροχές εκτός νόμιμων υποχρεώσεων, ανάλογα με την τοποθεσία
- Υποστήριξη για τοπικές διοικητικές απαιτήσεις
- Ασφάλιση υγείας και συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
- Ευέλικτο ωράριο εργασίας
- Όλος ο απαραίτητος εξοπλισμός για την αποτελεσματική εκτέλεση του ρόλου